インタフェースエージェントとは？活用事例を解説！未経験転職だからこそ知っておきたい最新の活用法を紹介
身の回りには生活を便利にしてくれるIT技術が沢山あります。その中で、まるで自分専属のコンシェルジュのような働きをみせるのが「インタフェースエージェント」です。行きたい所、欲しい物、知りたいことについて適切なタイミングで情報を教えてくれる賢さがあります。インタフェースエージェントはどのようなところで使われているのでしょうか。幅広く解説します。
目次
インタフェースエージェントとは
インタフェースエージェントとは秘書の役割を果たしてくれるエージェントで、膨大な情報などを整理してくれるものです。
機械とユーザーの間に立ち、両者をうまくつなげるために仲介してくれるでしょう。
機械や計算機は、複雑なことができるようになればなるほど取り扱いも難しくなってきます。そのため説明書なども分厚くなり、読むだけでかなりの労力が必要です。
そういった問題を解決してくれる、擬人化音声システムがインタフェースエージェントです。
インタフェースエージェントの特徴
インタフェースエージェントの特徴は、自律性があり、音声での対話が可能なユーザーとの直接コミュニケーションが取れるという点です。知性・知識・コミュニケーション能力や疑人性なども求められています。
また、その特徴から親しみやすいアニメーションなどで表現されることが多く、表情豊かなものもあります。
ユーザーの言葉に相槌をうつ、ジェスチャをするなどを行うインタフェースエージェントも珍しくありません。
システムが使いやすくなる
インタフェースエージェントを使用することによって、煩わしい事柄は解消されるでしょう。
インターフェースは複雑なシステムの情報を整理し、インターネットで必要な情報を集めます。
システムとユーザーの間を取り持ち、親しみやすい動画像と音声、対話制御能力によりシステムを使いやすくしてくれます。
人の仕事を代行する
インタフェースエージェントは、人の仕事を代行することができます。
しかしそれは高度な専門知識を持ち、その分野での問題を解決しようなどということではありません。
膨大な計算や情報の整理などの時間があればだれでもできるような仕事を素早くこなしてくれます。
また、調べた中から必要な情報を抜き取ることもでき、わかりやすく伝えてくれるでしょう。
自律性がある
あらかじめ決められた範囲にはなりますが、インタフェースエージェントには自立性が認められています。
そのため、ユーザーは毎回細かな指示をしなくてはならないという煩わしさがありません。また、自分で考え行動して話すため、親密性も上がります。
好みのキャラクターの姿を与えるなどすればより親密度が上がり、その分操作性が向上し対話もよりうまくいくでしょう。
インタフェースエージェントの応用
インタフェースエージェントはその使い勝手の良さから、さまざまな場面で利用されてきました。
現在では、オフィスでの利用・電子秘書としての役割・ゲーム・バーチャルリアリティなどで対話する場合など応用の幅は広く、限りはありません。
簡単にいうと人間同士のコミュニケーションが取れる場面は、ほぼすべてインタフェースエージェントに置き換えることが可能です。
また、個人の情報管理などもインタフェースエージェントを通じて可能になります。そのため転職の際に書く履歴書なども、インタフェースエージェントを利用することによって簡単に作ることができます。
インターネットから拾ってきた情報を分析し、画像や映像をユーザーに分かりやすく提供できるでしょう。
自律性のあるインタフェースエージェントだからこそ、新しい情報を次々提供することができます。
インタフェースエージェントの目的
インタフェースエージェントを使うには、使用するユーザーに合わせたそれぞれの目的があります。
そもそもインタフェースエージェントは、ネットの膨大な情報整理とユーザーとのコミュニケーション支援が共通の目的ともいえます。
それは複雑な計算を任せることだったり、電子メールの取捨選択だったり視覚や聴覚を補うためのものです。
もともとは機械と人間のコミュニケーションを円滑に取れるようにするためのものでした。
そのため使用する場所によっては、より専門的な知識を持つインタフェースエージェントもあります。
目的に合わせて、多種多様なインタフェースエージェントが生み出されているのです。
インタフェースエージェントの活用事例
擬人化音声システムであるインタフェースエージェントは、さまざまな場面で使用されています。
その多くは、日常生活上でも使用されていてなじみのあるものも多くあるでしょう。研究も途中のインタフェースエージェントは、これからどんどん活躍してくる分野です。
現在、実際にどのような場面で活用されるのでしょうか。わかりやすい活用事例をいくつか紹介していきます。
活用事例①ドライバー支援
カーナビなどでおなじみのドライバー支援システムにも、インタフェースエージェントが活用されています。
ドライブ情報を取得して、音声ガイダンスにより目的地まで案内してくれるだけではありません。インタフェースエージェントを使用することによって、ドライバーの好みを反映させた情報の取得が可能です。
例えば、レストランや遊戯施設の検索や案内、取得した情報を取捨選択して必要な情報の提供を行います。
そのほか音声での指示も可能になり、ドライバーにとってより使いやすく便利な支援システムです。
活用事例②携帯電話の対話サービス
音声テキストによってスムーズな対話サービスを受けることができます。問い合わせをする際にも簡単にできるでしょう。
一人でいることが多い人には、会話が楽しめるお手軽な支援ロボットにもなります。
心理的負担が少なく見守りとして活用できます。
また新しい試みとしてインタフェースエージェントを使用したアプリなどにより、企業支援も期待できるでしょう。
活用事例③ショッピング支援
個人に合わせた購買支援でインタフェースエージェントはその存在感を出しました。
事前に自分の趣味嗜好を反映させておき、必要なときに音声により検索をかけることができます。欲しいものに関する情報を、音声ガイダンスで簡単に知ることができるでしょう。
またクーポンなどの検索や使用、お店までの音声による案内なども行えます。
活用事例④ウェブページや教育サイト
インタフェースエージェントの活用頻度が高いのは、ウェブページや教育サイトではないでしょうか。
特に表現デバイスとしての機能はより親しみをもたせ、情報がわかりやすく感じられます。インタフェースエージェントはコミュニケーション、いわゆる対話能力において大きな役割を果たしているといえるでしょう。
ウェブページや教育サイトを選ぶときには、インタフェースエージェントが活用されているページの方が見やすくわかりやすいため、閲覧頻度が高まります。
未経験転職だからこそ知っておきたいこと
未経験分野への転職は可能でしょうか。未経験分野への転職の際、知っておきたいことは何でしょう。
未経験転職でもインタフェースエージェントをうまく活用することで、より自分に向いた会社を探すことができます。
たくさんの情報の中から自分の要望に合った会社を自力で探すのは難しいため、ぜひインタフェースエージェントを活用しましょう。
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最新の活用方法
未経験転職者が知っておきたい、インタフェースエージェントの最新の活用方法とはどのようなものなのでしょうか。
そもそもインタフェースエージェントという技術は、転職に役立てられるのでしょうか。
最新の活用方法と詳しい内容を解説していきます。ぜひ今後の参考にして未経験分野への転職に役立ててください。
効率のいい情報収集に活用
インタフェースエージェントの本領は、インターネットにあふれる膨大な情報から必要とするものだけを選び伝えてくれるところです。
電子秘書としての役割を転職にも生かしてみましょう。
自身の希望する企業体を探そうにも、いちいち検索をかけて少しずつ情報を集めていては大変です。見逃しも多くあるかもしれません。
そんなときにはぜひ、電子秘書として役立つインタフェースエージェントを活用してください。
転職支援エージェントを活用
転職するにあたっては、未経験分野にも強い転職支援エージェントを利用しましょう。
転職情報は非常に多く、条件に合った会社を探すのは大変です。企業を一つ一つ詳しく見ていたら、時間がどれくらいあっても足りません。
インタフェースエージェントと転職支援エージェントを利用することによって、素早く自分に合った企業体を見つけることができます。
ユーザーインタフェースの評価が高いサービスを利用
転職支援エージェントやサービスを使わずに、未経験転職をするのは難しいものがあります。種類も多く、選び方がわからないということもよくあります。
転職支援エージェントを利用するのに、どのあたりにポイントを置いて選ぶといいのでしょうか。
おすすめなのは、ユーザーインタフェースの評価が高いサイトです。ユーザーインタフェースの評価が高いのは、サイトが見やすくわかりやすいからです。
そのため転職支援エージェントの選び方に迷ったら、ユーザーインタフェースの評価が高いサイトを探してみてください。
わかりやすい資料の作成に活用
インタフェースエージェントを使用することにより、わかりにくく難解で専門的な内容も、親しみのわくようなわかりやすい文章にできます。
また作成した資料を説明するときには、インタフェースエージェントの音声や疑人性を利用することによって、より分かりやすく説明することができます。
特に未経験転職を志す場合、全く畑違いの分野のプレゼンに挑戦しなければならないこともあるでしょう。
そんなときにはぜひ活用してください。
インタフェースエージェントは今だからこそ使いたい
インタフェースエージェントにはさまざまな活用法があります。既存の活用方法ではなく、柔軟な発想によって生まれるものもあります。
未経験転職を望む場合には、情報の収集や管理・電子メールの選別・個人情報の管理・プレゼン用資料の作成などさまざまな部分で活用できます。
インタフェースエージェントはいまだにさまざまなで研究がなされ、どんどん進歩しています。そのため活用の幅も広がり、さまざまな分野で取り入れられています。
どのような分野でも使いやすく便利なインタフェースエージェントは、いまだ課題も多く残る技術ですが、その利便性は間違いありません。
転職の際にも活用したい技術です。未経験転職を目指している人なども、ぜひ活用してみてください。
この記事の監修者
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ギークリーメディア編集部
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