面接における逆質問とは？

 

そもそも逆質問ってなに？

 

 

通常面接では「面接官」から「面接者」に質問をするのが一般的な形式です。対して逆質問とは「面接者」から「面接官」に質問することを意味しています。

通常の面接の終盤に、面接官から「質問はありますか？」と聞かれる事がありますよね。そのタイミングで自分の聞きたいことを質問することができます。これが「逆質問」です。

 

面接の担当者によっては、採用を考えていた人材が「質問してこない」ために、意欲を感じられず不採用。採用する予定ではなかったが、逆質問の内容に意欲を感じ仕事をこなしてくれそうな期待を持てたため採用。といったケースがあり、採用の大きな節目にもなる重大な面接内容の一つです。

 

企業が逆質問を求める理由

 

多くの面接で逆質問が取り入れられていますが、なぜそんなにも企業は逆質問の時間を設けているのでしょうか。企業が逆質問を求めている理由は下記の2つを判断するためです。

 

・入社した後に確実に企業の業績向上に貢献できる人材か

・自己解決能力があるか

 

これらは企業にとって最も重要な項目になります。

それを満たす人材であるかを見極めるために、逆質問が必要なのです。では、企業は逆質問で求職者の何を見ているのでしょうか。それは以下の2つです。

 

 

【志望度の高さを見ている】

企業が逆質問で見ているものの一つが、入社したいという意欲がどれだけ強いのかという志望度合いです。

当然企業は、入社してから長期間辞めずに売上向上のために頑張ってくれる、そのような期待値が上がる人材を求めているため、志望度の高さや将来性があるかなどを重要視するのです。

「たまたま応募して受かれば入る」くらいの優秀な人材より、多少能力が低くても「この会社で一生懸命働きたいです」と言った人材のほうが期待値や将来性を考えれば受かる可能性もあるということです。

 

【一般常識があるかを見ている】

一般常識と聞くと勉強が一般的なレベルと思われがちですが、他にも多くの一般常識があります。ここで見られるのは社会常識が中心です。社会的におかしな態度をとっているかいないかと言う視点で見られていることがあります。

一般的な日常会話や日頃業務を行っている中で、話が合わないなど人間性での業務障害が起こる可能性が大いにあるからです。そのため優れている人材であっても、チームワークで作業をすることが苦手だったりすると、一般的な業務がスムーズに行えない可能性が出てきます。

 

中には一般的な常識よりスキル優先で起用する企業も存在しますが、IT業界ではスムーズなチームワークを求めている企業の割合のほうが圧倒的に多いのが現状です。

 

 

面接官に好印象を与える逆質問とは？

 

ポジティブな印象を残せる

 

 

逆質問がネガティブな内容であると、その人のイメージもマイナスになってしまい採用を見送られてしまうかもしれません。逆にポジティブな逆質問をすればプラスイメージを与えることができて、高評価で採用に繋がる可能性も大いにあるため、面接官に良い印象を与える事を意識して逆質問しましょう。

 

好印象を与える逆質問の具体例

 

【貢献意欲度】

 

積極的に逆質問することはとても良いことですが、自分が受かったような口ぶりで「このイベントに参加させていただけますか？」というような発言をすることはマイナスイメージになる傾向にあるので注意しましょう。

では具体的にどのような口ぶりがいいのか具体的な例を上げていきます。

 

 

次に入社前の準備段階として必要な仕事のスキルを聞くことも効果的でしょう。

 

 

上記のような内容では、やる気がある人材と判断されやすく好印象を持たれる傾向にあります。入社後に前向きに仕事に取り組める人材と分かることが重要なポイントとなります。

面接では実際に働いている姿を見せることはないため、「仕事をしてくれそうな人材」を面接官が見抜く場ということになります。実務試験などで見定めた人材が本当にしっかり仕事をしてくれているのか、意識の部分で見極めるというわけです。

 

入社前に何が必要かはとても良い逆質問になりますので、業務の内容に関わらず好印象を与える代表的な例の一つです。

ですが、逆に聞きすぎても企業や仕事に関しての勉強不足と判断されてしまう場合があるため、少し企業の方針や社内の雰囲気など勉強やネット情報や本で手に入らない「現場の情報」を逆質問するとようでしょう。

 

 

面接官に悪印象を与える逆質問とは？

 

逆質問でしてはいけないこと

 

 

具体的には下記のような内容になります。

 

 

上記のような逆質問は悪印象に繋がりますので注意しましょう。中でもよくやりがちな問題として抽象的な逆質問はできるだけ避けましょう。

 

 

このような逆質問はNGです。短い文章での内容では範囲が広すぎて情報が絞られていないため面接官の人が困ってしまいます。

 

 

上記のように具体例を交えながら質問したい情報を絞ることで、何を聞きたいのかが明確になります。逆質問する際はこのように情報を絞ってから質問しましょう。

 

悪印象を与える逆質問の具体例

 

上記のような逆質問を発言してしまうと悪印象になります。企業の基本情報の多くはホームページに記載されているもので事足ります。掲載されていない情報だとしても自分で調べていくうちに分かる情報のほうが大半です。

わからなかった情報などは「一度個人的に気になり調べてみたのですが、情報が見つからずわからなかったため質問します」と文章の冒頭に付け加えることで「自分で一度調べているのか」と好印象を与えることもできます。

逆質問では事前に情報を集め質問内容を準備しておく事をおすすめします。

 

IT業界ならではの逆質問とは？

 

IT業界での質問の具体例

 

 

 

逆質問が浮かばない時は面接官に対して話をするのも時にはいいでしょう。

 

注意として企業によっては面接官の人がインタビューをしている企業も多くあります。ホームページに掲載されているのですが？と言われないように事前にチェックしておきましょう！

 

自分の長所をアピールするための質問

 

逆質問は面接官から質問をされる内容だけでは説明できなかった自分の長所を企業側にアピールするチャンスでもあるでしょう。

持っている資格や今までの経験で得たスキル等、アピールしたい内容に合わせていくつかご紹介します。

 

 

上記の質問のように、「既に持っている資格やスキル」をアピールする機会がなかった場合には、自分の経験や得意なこと等を絡めた質問をすると良いでしょう。

もし、十分にアピールすることのできる資格やスキルを持ち合わせていない場合には、「これから取得(勉強)すべき資格やスキルはあるか」といった内容に変えて質問をするとやる気をアピールできます。

 

質問をしない場合の受け答えについて

 

「最後に質問はありますか？」という質問の前に自分のアピールポイントを十分に伝えることができていたり、面接官からの説明が十分で質問がなかった場合、「質問はありません。」という回答だけではマイナスポイントになりかねません。

質問がなかった場合の受け答えも準備をしておきましょう。

 

 

上記のように、労働条件や既に働いている方について確認しておくと良いでしょう。

面接や面接官の雰囲気、直属の上司になる人が面接に同席している場合には個人的な質問を投げかけてみるのも良いかもしれません。

 

転職エージェントで事前に情報を得る

 

有意義な逆質問をするために重要なのは事前準備です。

予め企業の情報をしっかりと把握しておきましょう。

 

企業の具体的な情報を知るためにおすすめなのが、転職エージェントを活用することです。

転職エージェントでは、求人の紹介をするだけでなく、求人票では読み取れない企業の雰囲気や状況について知れます。

 

また、転職エージェントを活用するメリットは他にもあります。

 

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最後に

 

 

逆質問をすると、自分が気になる情報を知ることができますが、同時に面接官を通して企業に自分の価値を伝える事もできます。その企業に本当に入りたいのであれば、自分の疑問点を解消する質問だけでなく、しっかりと自分がこの企業で貢献できるポイントも織り交ぜた内容にしていくと良いでしょう！

 

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