カスタマーサクセス(4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」)
求人ID:220785
- 年収
- 467~1,050万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 (東京都)
- 職種
- 営業マネージャー
募集要項
- 仕事内容
- 【顧客】
法人
【商材】
SmartHR
【具体的には】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には…
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日)、祝日
- 年収
- 467~1,050万円
- 必須条件
- ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上)
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上)
・チームで協働する能力
【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
株式会社SmartHRの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
小沢七彩
【ミッション:社会の非合理を、ハックする。】
多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。
【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1%(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)
【代表の経歴/宮田昇始 氏】
IT企業でWebディレクターとして活躍していた前職時代に、「十万人に一人」と言われる難病「ハント症候群」を発症。「完治する見込みは20パーセント」と宣告を受けるも傷病手当金(社会保険の一つ)を受給できたおかげでリハビリに専念し、無事完治。一念発起し、2013年に自社サービスの運営と受託開発を行う株式会社KUFUを設立。2015年11月にクラウド労務ソフト「SmartHR」の提供を開始。以来、本事業に専念しております。
ご利用の流れ
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img01.png)
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img02.png)
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img03.png)
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img04.png)
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img05.png)
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img06.png)
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_pc.webp)
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_sp.webp)
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社SmartHRの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2013年1月
- 従業員数
- 861名
- 資本金
- 9,900万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】
同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。
【継続利用率99.3%。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されております】
2015年、スタートアップの登竜門であるTechCrunch TOKYO 2015で優勝を果たし、2016年にはグッドデザイン賞やHRアワードの「人事労務管理部門」で最優秀賞を受賞するなど、各分野から評価されております。
株式会社SmartHRの募集中の転職・求人情報一覧
カスタマーサポート(チャットでの顧客折衝経験者歓迎)
- 想定年収
- 467~800万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
QAエンジニア(マネージャー候補/クラウド労務ソフト「SmartHR」)
- 想定年収
- 560~800万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト)
- 想定年収
- 467~800万円
- 募集職種
- 営業(受託システム開発・ITコンサルティング)
インサイドセールス(クラウド人事労務ソフト「SmartHR」)
- 想定年収
- 467~700万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
Webアプリケーションエンジニア(オープンポジション バックエンド)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
マーケティング(リモート可/データアナリスト)
- 想定年収
- 400~800万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
プリセールス(労務管理クラウド5年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト)
- 想定年収
- 700~800万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
プリセールス(労務管理クラウド5年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト)
- 想定年収
- 800~1,050万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
情報セキュリティマネージャー(戦略立案・実行担当/労務管理クラウド5年連続シェアNo.1)
- 想定年収
- 400~800万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
セキュリティエンジニア(労務管理クラウド『SmartHR』)
- 想定年収
- 800~900万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
QAエンジニア(マネージャー候補/クラウド労務ソフト「SmartHR」)
- 想定年収
- 800~1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
Webアプリケーションエンジニア(労務領域 バックエンド)
- 想定年収
- 800~1,080万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
Webアプリケーションエンジニア(プラットフォーム領域 バックエンド)
- 想定年収
- 800~1,080万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
Webアプリケーションエンジニア(オープンポジション バックエンド)
- 想定年収
- 800~1,000万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
シニアバックエンドエンジニア(労務管理クラウドシェアNo.1「SmartHR」)
- 想定年収
- 850~1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【大阪】カスタマーサクセス(Enterprise領域)
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【大阪】プリセールス
- 想定年収
- 700~1,050万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
【大阪】カスタマーサクセス
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【フルリモート】セキュリティエンジニア
- 想定年収
- 467~1,260万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
【フルリモート】QAエンジニア(リーダー候補)
- 想定年収
- 560~1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【フルリモート】シニアウェブアプリケーションエンジニア(ハイクラス/プロダクト基盤 バックエンド)
- 想定年収
- 850~1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート】シニアウェブアプリケーションエンジニア(バックエンド)
- 想定年収
- 850~1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア(労務領域 フロントエンド)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア(プラットフォーム領域 バックエンド)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
Webアプリケーションエンジニア(タレントマネジメント領域 バックエンド)
- 想定年収
- 800~1,080万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト)
- 想定年収
- 800~1,050万円
- 募集職種
- 営業(受託システム開発・ITコンサルティング)
カスタマーサクセス(タレントマネジメントのプロダクト担当)
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
情報セキュリティマネージャー(クラウド人事労務ソフト「SmartHR」)
- 想定年収
- 840~1,200万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
Webアプリケーションエンジニア(労務領域 バックエンド)
- 想定年収
- 468~1,080万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
Webアプリケーションエンジニア(タレントマネジメント領域 バックエンド)
- 想定年収
- 468~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
営業企画(セールスに必要な施策や改善の検討・実行/グロースマーケット事業本部)
- 想定年収
- 588~800万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
ウェブアプリケーションエンジニア(労務領域 フロントエンド)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
シニアウェブアプリケーションエンジニア(バックエンド)
- 想定年収
- 800~1,000万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
シニアウェブアプリケーションエンジニア(プロダクト基盤 バックエンド)
- 想定年収
- 450~800万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG(自社製品)
フロントエンドエンジニア(React/Vue.js/Angular)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- コーダー・マークアップエンジニア
セキュリティエンジニア(労務管理クラウド『SmartHR』)
- 想定年収
- 400~800万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
【フルリモート可】Webエンジニア(プラットフォーム/プロダクト横断基盤領域/バックエンド)
- 想定年収
- 400~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート可】Webエンジニア(プラットフォーム/プロダクト横断基盤領域/バックエンド)
- 想定年収
- 800~1,080万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
プリセールス・DXコンサルタント(4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」)
- 想定年収
- 700~1,050万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
EB領域/MMB領域向け営業(4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」)
- 想定年収
- 700~1,300万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
カスタマーサクセス(Enterprise領域/東京勤務)
- 想定年収
- 400~800万円
- 募集職種
- 営業(受託システム開発・ITコンサルティング)
【大阪】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域・大阪勤務/第二新卒向け求人)
- 想定年収
- 350~700万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
社内SE(開発/労務管理クラウド5年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト)
- 想定年収
- 467~800万円
- 募集職種
- 社内SE(開発)
【フルリモート】QAエンジニア(メンバークラス)
- 想定年収
- 467~1,260万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【フルリモート】【経験年数不問】セキュリティエンジニア
- 想定年収
- 700~938万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
【フルリモート】アクセシビリティエンジニア
- 想定年収
- 468~1,260万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【大阪】プリセールス/DXコンサルタント
- 想定年収
- 700~1,050万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア(タレントマネジメント領域 フロントエンド)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート】シニアプラットフォームエンジニア(プロダクト横断基盤 バックエンド)
- 想定年収
- 1,000~1,200万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
営業企画(セールスに必要な施策や改善の検討・実行/グロースマーケット事業本部)
- 想定年収
- 800~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【フルリモート】ウェブアプリケーションエンジニア(オープンポジション バックエンド)
- 想定年収
- 468~800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(SI・受託)
セキュリティエンジニア(総額214億円の資金調達/若手活躍中)
- 想定年収
- 700~938万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア(自社製品)
【名古屋】プリセールス/DXコンサルタント(若手活躍中)
- 想定年収
- 700~1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
【福岡】プリセールス/DXコンサルタント(若手活躍中)
- 想定年収
- 700~1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
【大阪】プリセールス/DXコンサルタント(若手活躍中)
- 想定年収
- 700~1,050万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
カスタマーサポートOps(オペレーション/若手活躍中)
- 想定年収
- 496~826万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【大阪】カスタマーサクセス(若手活躍中)
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(受託システム開発・ITコンサルティング)
【フルリモート可】シニアバックエンドエンジニア(ハイクラス/プロダクト横断基盤)
- 想定年収
- 1,000~2,000万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【フルリモート可】Webアプリケーションエンジニア(タレントマネジメント/フロントエンド)
- 想定年収
- 546~1,500万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【愛知県】カスタマーサクセス(Enterprise領域/名古屋勤務)
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【福岡県】カスタマーサクセス(Enterprise領域)
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【愛知県】カスタマーサクセス(名古屋勤務)
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
【福岡県】カスタマーサクセス
- 想定年収
- 467~1,050万円
- 募集職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ・SaaS)
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