株式会社SmartHRの採用情報

求人一覧絞り込み結果：36件

• 株式会社SmartHR

  プロダクトマネージャー

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜1,000万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  SmartHR 本体およびアドオンプロダクトのプロダクトマネジメント業務を担当いただきます。
  
  【具体的には】
  - ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務
  - 新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
  - 進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
  - 上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務
  
  なお、以下は主な業務には含まれません。
  - 事業計画の策定やPLの管理
  - キャンペーン設計などのマーケティング業務
  - サービスサイトなどのディレクション業務

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• 株式会社SmartHR

  Webアプリケーションエンジニア

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜1,000万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  同社では、蓄積された従業員データを元に、入退社手続きに必要な書類を自動で生成したり、総務省が提供する行政機関API(e-Gov)と連携することで業務の効率化を実現しています。また、これらの書類に用いられる従業員の人事データは常に最新で正しい情報であることが保証されているため、この情報を活用し人事・労務領域のみならず、企業向け・従業員向けを問わず様々なサービスを企画・開発していく狙いもあります。
  
  同社 のバックエンドシステムは今のところ大規模なトラフィックを捌いたりする必要はありませんが、レガシーな既存の制度をソフトウェアの力でモダンにしていくため、深いドメイン知識を身につけることを要求されます。あわせて不定期に発生する法改正やフォーマットの更新、利用ユーザ層の変化などを見据えた将来の変更に耐えうるソフトウェア設計・実装能力も期待されます。
  
  日々の業務においては新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連の SaaS プロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。
  
  【直近の具体例】
  ・AWS + Heroku を活用したマイクロサービス化
  ・雇用契約書をオンラインで締結するサービスの新規開発
  ・サービスをより速く開発しリリースするための CI/CD 環境の改善・刷新
  ・外部サービスとの連携を実現する SmartHR API の機能拡充や性能改善

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• 株式会社SmartHR

  セキュリティエンジニア

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜1,000万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  SmartHR コーポレートおよびプロダクトに関する包括的なセキュリティ管理の戦略の立案、実行を担っていただく重要なポジションです。
  
  【具体的には】
  ・クラウド型ソフトウェア開発における、セキュリティ設計・開発支援業務
  ・ファイアウォール、IDS、IPS、監視基盤の構築、運用
  ・脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
  ・マルウェア対策に関わる業務

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• 株式会社SmartHR

  カスタマーサクセス（人材マネジメントのプロダクト担当）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜800万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  【募集背景】
  サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しています。SmartHRをより便利にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために、様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の役割がより一層重要になってきました。
  
  【ミッション】
  ・お客様の労務課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる
  ・自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら顧客課題を解決に導く
  
  【職務内容】
  ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。
  【具体的には】
  ・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
  ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
  ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
  ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
  ・導入プロセスの改善及び機能提案
  ・契約更新に向けたアプローチ・対応
  ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
  ・オプション機能の提案、プロダクトマーケティングマネージャー・セールスと連携したアップセル活動

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• 株式会社SmartHR

  情報セキュリティマネジメント担当

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜1,000万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  私たちはクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供し、世の中のバックオフィス業務をよりかんたん・シンプルにすることで、価値のある仕事に集中できる世界を作っていくことをミッションとしています。 1人の従業員が入社する度に作成・提出が必要な書類の枚数をご存知ですか？ 私たちの生活は、社会保険や労働保険など様々な制度によって守られていますが、その手続きは未だに複雑でアナログです。
  そんな SmartHR のプロダクトまた企業としての成長を支える情報セキュリティマネジメント担当を募集します。
  SmartHR 社内情報セキュリティ、個人情報保護マネジメントシステムの管理・戦略立案、運用を担っていただく重要なポジションです。
  
  【具体的には】
  - ISMS、SOC2 などのセキュリティ外部認証や監査への対応
  - 顧客からのセキュリティに関する問い合わせの対応
  - 個人情報保護法対策
  - 利用規約、プライバシーポリシーのメンテナンス
  - 脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
  - セキュリティインシデント対応
  - 社内セキュリティポリシーの策定と運用
  - 従業員向け/開発者向けセキュリティ啓発活動・研修
  - 第三者機関を活用したセキュリティ向上施策の実施

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• 株式会社SmartHR

  人事（組織/人事制度）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  500〜800万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  これまでのご経験や適性に応じて以下のような業務をお任せいたします。
  
  組織人事（全社 / CoE）
  ・正確な人事オペレーションによる従業員体験の向上
  　・SmartHRの評価制度、等級制度、給与制度などの運営・企画
  　・報酬サーベイを元にした、報酬水準の妥当性を検討、経営への提案
  　・入社・異動などの人事情報を取り扱い、人事業務フローの整備・運用を行う
  　・SmartHRや人事サービスを活用し、人事業務を効率改善を行う
  
  組織人事（部門付 / HRBP）
  ・各組織と連携したオンボーディングや人材開発
  　・個人や各チームのマネージャーとコミュニケーションを取り、人事課題の解決をする
  　・組織サーベイなどの定量データから、今と将来におこる組織課題を解決する
  　・新入社員の入社オンボーディング
  　・新入社員との1on1

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• 株式会社SmartHR

  カスタマーサポート（テクニカルサポート）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  ・チャットによるテクニカルサポート
  ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
  ・ヘルプページの作成・更新
  ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
  ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます
  ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
  ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
  
  【利用ツール】
  Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど
  
  【ポジションの魅力】
  ・労務経験をプロダクト改善やサポートに活かし、同じ経験や悩みを持つユーザーさんを手助けしていただくことが、大きな貢献になります
  ・プロダクトグループの一員として、自社開発のプロダクトの改善に参加できます
  ・マニュアルで縛られた対応ではなく、対応するユーザーさんに合わせたクリエイティビティを発揮できます
  ・「自律駆動」のバリューを体現し、主体的にサポートクオリティ向上に貢献していただけます

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• 株式会社SmartHR

  総務（プレイングマネージャー）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜800万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  基本業務をベースとしながら、バックオフィスの体制を構築と管理をすることがミッションです。
  
  【具体的には】
  ・総務業務
  　-オフィス環境の整備・維持
  　-社内の情報システムの整備・維持
  　-ファシリティに関する外部業者との交渉等
  
  ・庶務業務
  　-代表電話・郵便対応等の庶務業務のフロー設計
  　-備品・名刺等の管理 / 発注等の庶務業務のフロー設計
  　-各種諸手続き、書類管理
  
  ・その他上記に準ずる業務

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• 株式会社SmartHR

  カスタマーサクセス（オペレーション）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  主にカスタマーサクセス業務におけるオペレーション設計・構築を行っていただきます。
  ・業務課題のヒアリング
  ・カスタマーサクセス関連業務の整理
  ・オペレーション設計・構築
  ・利用ツールの選定・検証・導入・展開
  ・業務フローの整理と可視化
  ・長期/短期の施策の策定
  ・業務プロジェクトのマネージメント

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• 株式会社SmartHR

  採用人事（エンジニアリクルーター）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  SmartHRは社員数が350名を超え、今後も採用を強化していくフェーズです。事業や組織拡大に伴い採用活動を強化していくために採用活動をさらに加速頂ける人材を募集します。
  
  【具体的には】
  - 現在、採用担当を「リクルーター(母集団形成)」と、「コーディネーター(応募以降〜承諾まで)」の２つに分けており、リクルーターとコーディネーターの2-3名で各担当ポジションの採用を推進しています。
  - こちらの求人では、「リクルーター(母集団形成)」として、エンジニア及びプロダクト開発に関わるメンバー（QA、プロダクトデザイナー、PM等）の採用における、採用計画、母集団形成の企画／実行をお任せできる方を募集します。
  
  ※本ポジションは採用人事の募集となり、採用広報、育成・評価制度関連領域については、別ポジションのミッションとなりますのでご留意ください

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• 株式会社SmartHR

  プロダクトマーケティングマネージャー（PMM・人材マネジメント領域）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  SmartHRの次の柱となるタレントマネジメント・人材マネジメント領域でのプロダクトの企画と推進を担っていただきます。
  
  ・リサーチやヒアリングなどを通じて、顧客要求を企画としてまとめる
  ・PM、デザイナー、エンジニアと協業し、プロダクトの企画・開発にもコミットする
  ・新プロダクトのポジショニングやメッセージングを定めて、成果物に落とし込む
  ・各部門を横断したチームを組成し、販売・運用プロセスを構築、ブラッシュアップする
  ・プロダクトエバンジェリストとして、プロダクトの成長に向けた施策を推進する
  ・担当するプロダクトの売り上げ責任を負う
  
  このポジションでは特に、プロダクトを0から立ち上げる「0→1フェーズ」をご担当いただくことになります。また、SmartHRやそれを取り巻くプロダクト間でのシナジーを醸成するため、人材マネジメント領域のプロダクトとの相互連携を図り、人材マネジメント領域全体での価値を高める方法をご検討いただきます。
  ※ 選考を通じて、ご応募いただく方の特性に合わせたポジションを提案いたします。
  
  なお、PMMの主な業務に以下は含まず、PMと協働で推進いただきます。
  ・開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務

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• 株式会社SmartHR

  UX/コミュニケーションデザイナー

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  SmartHR のサービスコミュニケーションに関わるデザイン企画・制作業務を幅広く担っていただきます。
  スムーズなサービス利用を支えるサポートサイトや、SmartHRをはじめて使うユーザーのオンボーディングを手助けするコンテンツ、より使いこなしていただくための情報発信など、ユーザーが SmartHR を利用するなかでの接点をより良い状態にすることがミッションです。
  カスタマーサクセスのメンバーを中心に、社内の幅広い職種のメンバーと協力・分担しながら担当していただきます。
  
  【具体的には】
  - オンライン・オフライン問わない幅広いクリエイティブの制作
  - 例）ウェブサイトやバナー、印刷物や冊子、資料、ノベルティ、動画、SmartHRユーザーに関係するタッチポイントになるクリエイティブ
  - 上記制作に関わるユーザコミュニケーションの設計を、社内各部署と連携し検討
  - デザイナーとして自ら課題を発見し、解決アイディアの具現化を行う
  
  【ツール】
  Adobe のツール全般、Sketch.app、Figma、その他必要に応じて
  -その他：
  G Suite、Slack、Zoom/Discord、miro、Asana、Keynote、Abstract、その他必要に応じて

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• 株式会社SmartHR

  人事企画

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  これまでのご経験や適性に応じて以下のような業務をお任せいたします。
  
  - 人事制度（等級・評価・報酬制度）の企画・運営
  - 組織制度（組織構造・役職制度等）の企画・運営
  - 経営層の報酬・評価やサクセッションプランに関する企画・運営
  - 組織風土やカルチャーに関する施策の検討
  - 人事データの基盤整備・活用施策の検討
  
  【ポジションの魅力】
  - 急成長フェーズの企業で、様々な人事課題に向き合える環境があります
  - 前例は変化するものと捉え、Whyから考えられる風土があります
  - 自社の人事労務プロダクトを背景に、人事業務に関心の強い社員に対して業務を行えます
  - 経営層と人事がフラットな関係で議論を重ねられる土壌があります

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• 株式会社SmartHR

  組織人事

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  これまでのご経験や適性に応じて以下のような業務をお任せいたします。
  
  ・担当する組織における人事制度の運用プロセスを支援
  　- 従業員サーベイ / 1on1などの定量定性データを元にした、人事課題の解決
  　- 組織毎の人材開発の方針決定、企画運営まで
  　- 新入社員のオンボーディング、1on1
  　- 評価制度運営の実務や、昇格決定の議論をサポート
  
  ・人事に関するオペレーション業務の設計と運用を行い、従業員体験につなげる
  - 入社 / 異動 / 昇給などの人事情報を取り扱い、人事業務フローを運用
  - 人事オペレーションの集約やデータ連携、ツールによって実務を効率化
  - バックオフィス関係者との連携を円滑化
  
  【ポジションの魅力】
  - 急成長フェーズの企業で、様々な人事課題に向き合える環境があります
  - 前例は変化するものと捉え、Whyから考えられる風土があります
  - 自社の人事労務プロダクトを背景に、人事業務に関心の強い社員に対して業務を行えます
  - 経営層と人事がフラットな関係で議論を重ねられる土壌があります

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• 株式会社SmartHR

  コーポレート・ガバナンス担当（カンパニーセクレタリー）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  コーポレート部門をはじめとした各部署と連携しながら、下記の様な業務を幅広く担い、リードしていただきます。
  
  - 取締役会の運営・改善
  - 各委員会の立ち上げ・運営
  - 株主総会の運営
  - グループ会社を含めたガバナンス設計
  - 株主とのリレーション構築
  - インサイダー情報管理
  
  【ミッション】
  SmartHR のコーポレート・ガバナンスを担当するカンパニーセクレタリーユニットは、「社会の非合理を、ハックする。」という、SmartHR のミッション達成のために、株主総会および取締役会の運営、ガバナンス体制の構築など、多様な業務を担当し、企業の成長を根幹から支えるのがミッションとなります。

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• 株式会社SmartHR

  QA（品質保証）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  400〜800万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  ソフトウェアテストを通じて、仕様やUI/UXを含めたアプローチで品質保証活動を行っています。
  品質保証活動として、法改正などの変更が生じた際にプロダクトが準拠しているかなどの担保すべき妥当性や
  利用ユーザー層にマッチした使いやすさ、利便性など、かんたん・シンプルであり魅力的なサービス提供のためにさまざまなアプローチを行っていきます。
  
  【直近のトピック】
  ・テストプロセス改善
  ・E2Eテストのツールの導入
  ・不具合管理の可視化

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• 株式会社SmartHR

  インサイドセールス オペレーション（Analytics / 戦略立案）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　または その他会社の指定する就業場所

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  以下の業務をお任せいたします。
  
  ・Salesforceを活用した、データドリブンなインサイドセールス体制の整備（Salesforceの設計含む）
  ・新入社員に対するオペレーション分野の教育・研修
  ・インサイドセールスの活動データを分析し、効率的なインサイドセールス活動の立案・設計
  ・予実管理向上、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めチーフ・マネージャー・VP・経営メンバーへの改善提案
  ・マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計
  ・メンバー、チーフ、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施
  ・マネージャーの意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析
  ・拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ）
  
  【利用するツール・デバイス】
  ・Salesforce
  ・Pardot
  ・MiiTel
  ・FORCAS
  ・Google DataStudio

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• 株式会社SmartHR

  パートナービジネス開発担当（新規事業）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  同社のプラットフォーム事業に参画いただくため、バックオフィス関連サービスのクラウドベンダー様へアプローチを行い、同社とのアライアンス提携の実行業務をお任せします。
  具体的には、下記の業務をお任せします。
  ・アライアンス戦略、実行計画の策定
  ・クラウドベンダー様へのアプローチと、アライアンス提携の実行
  ・同社と協業いただける開発ベンダー様の開拓とアプローチ、アライアンス提携の実行
  ・ベンダー様とSmartHRプロダクトとの連携要件の擦り合わせ
  
  【魅力】
  ・同社の中でも未開拓の領域をご自身の足で開拓していく経験、スタートアップの中で新規事業を育てる経験を積むことができます。
  ・大きな裁量と責任がある中で、自分の仕事が事業成長に直結する経験を積むことができます。
  ・社外のクラウドベンダー、SIベンダー、など業界の中で幅広い人脈形成をすることができます。

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• 株式会社SmartHR

  内部監査

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  【1】内部監査業務
  - 内部監査の実施
  - 各部門における関連法令の遵守、規程やマニュアルの運用チェック
  - 各部門および経営者への監査結果報告
  - 監査等委員会との連携
  - リスク管理委員会への出席と連携
  
  【2】内部統制（J-SOX法）に関する業務
  - 内部統制文書化（業務プロセス記述書&RCM）
  - 全社統制、決算全般統制、業務プロセス、IT全般統制の評価
  - 内部統制上の不備に関する改善状況のモニタリングとフォローアップ
  - 内部統制報告書の作成および経営者への報告
  - 監査法人との協議
  
  【3】内部統制の改善活動
  - ドキュメント化
  - プロセス改善

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• 株式会社SmartHR

  【社内システム】ウェブアプリケーションエンジニア

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　または その他会社の指定する就業場所

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  同社では、サービスの成長に伴い組織規模も急拡大しています。従業員のバックグラウンドの多様化や従業員数の増加により、情報システム部門には技術と工夫によって全社的な課題を解決することが求められています。
  そんな同社の成長をバックオフィスから支え、従業員全員が本来の仕事に専念できるための仕組みを作っていくコーポレートエンジニアを募集します。全社的な課題、従業員の困ったを技術と工夫で解決し、会社全体の生産性をあげていきます。
  
  【具体的には】
  - 社内ツールの開発、システム間の連携開発
  - SaaS等の社内システムの導入、運用方針策定、管理
  - 社内ネットワークの構築、運用
  
  【開発環境】
  - プログラミング言語: Ruby
  - アプリケーションフレームワーク: Ruby on Rails
  - インフラストラクチャー: Heroku、 AWS、 GCP
  - CI: CircleCI　　- オーケストレーション: Terraform
  ※知見の蓄積や資産の再利用性のような観点から、社内の開発環境はプロダクト側と合わせています。
  
  【使っている主なツール】
  - Slack　　- Google Workspace　- Okta　　
  - 1Password　　- DocBase　　- box
  - Jamf Pro　　- Juniper + Mist　　- 他多数

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• 株式会社SmartHR

  ドメインエキスパート

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  私たちはクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供し、世の中のバックオフィス業務をよりかんたん・シンプルにすることで、価値のある仕事に集中できる世界を作っていくことをミッションとしています。
  このたび、更なるプロダクトの進化を目指し体制の強化していくためドメインエキスパートを募集します。
  ドメインエキスパートは、「人事・労務」の専門知識を用いてプロダクトの企画から運用まで幅広く携わります。
  
  【具体的には】
  - 新機能や機能改善に関する企画および企画レビュー
  ドメイン知識が求められる内容において、PMM・PdMと協力して製品企画を行います
  
  - 届出書類の要件定義
  届出書類様式やe-Gov API仕様書などを用いて機能実装のための要件定義を行います
  
  - ドメイン観点のシステム品質保証
  実装されたプロダクトについて、PdMやQAと協力してドメイン知識の観点での検証を行います
  
  - 法改正の把握および社内外への解説・共有
  キャッチアップした法改正内容を落とし込みPMM・PdMに解説・共有してプロダクトに反映させたり、法改正内容についての「社内ドキュメント」や「お知らせ」「オウンドメディア」などを作成します
  
  - カスタマーサクセスやカスタマーサポートへの関与
  プロダクトをユーザに効果的に使ってもらうための企画（ウェビナーなどのコンテンツ）レビュー、チャット対応等のドメイン知識観点でのフォローを行います
  

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• 株式会社SmartHR

  【社内システム／チーフ候補】ウェブアプリケーションエンジニア

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　または その他会社の指定する就業場所

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  全社的な課題、従業員の困ったを技術と工夫で解決し、会社全体の生産性をあげていきます。
  
  【具体的には】
  - コーポレートエンジニア組織のマネジメント（組織づくり、組織の目標や方針策定、評価、キャアリア定義と形成、採用、etc）
  - 社内ツールの開発、システム間の連携開発
  - SaaS等の社内システムの導入、運用方針策定、管理
  - 社内ネットワークの構築、運用
  
  【開発環境】
  - プログラミング言語: Ruby
  - アプリケーションフレームワーク: Ruby on Rails
  - インフラストラクチャー: Heroku、 AWS、 GCP
  - CI: CircleCI
  - オーケストレーション: Terraform
  
  ※知見の蓄積や資産の再利用性のような観点から、社内の開発環境はプロダクト側と合わせています。
  
  【使っている主なツール】
  - Slack　　- Google Workspace
  - Okta　　- 1Password
  - DocBase　　- box
  - Jamf Pro　　- Juniper + Mist　　- 他多数

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• 株式会社SmartHR

  【PMM】プロダクトマーケティングマネージャー

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　または その他会社の指定する就業場所

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  同社のコアプロダクトを中心に、PM/PMMと協働で10→100の成長に寄与する業務を推進していただきます。
  
  【具体的には】
  ・機能改善・新機能の企画：顧客要求・ポジショニングなどをPMに共有
  ・ユーザー要望管理
  ・リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物作成
  ・リリース情報を社内・社外に発信
  ・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各部門と連携した施策の推進
  ・プロダクトのKPI策定及びモニタリング
  
  なお、PMMの主な業務に以下は含まず、PMと協働で推進いただきます。
  ・開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務

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• 株式会社SmartHR

  カスタマーマーケティング（オンラインコミュニティ）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　または その他会社の指定する就業場所

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  ＜コミュニティに期待する主な役割＞
  ・UGC（口コミ）による認知獲得
  ・競合優位性の確立
  ・プロダクト改善サイクルへの還元
  ・中長期での解約防止 / エクスパンション機会の創出
  ・ユーザー企業担当者さまのキャリアアップへの寄与
  
  ＜コミュニティが提供する4つのバリュー＞
  ・【学ぶ】SmartHRの活用方法や、人事労務についての知識を学び、成長につなげる
  ・【繋がる】社外の人事労務仲間をつくり、お互いに高め合う
  ・【育てる】SmartHRへのプロダクトフィードバックを通じて、サービスをともに育てる
  ・【発信する】自らの学び、トライをコミュニティで発信し、人事・労務業界を盛り上げる
  
  ＜主な業務＞
  ・オンラインコミュニティのグロースハック
  戦略設計
  ・業務設計、整備（現段階で導入期であり、業務の型がないため）
  ・コミュニティガイドラインの策定
  ・コミュニティへの集客
  ・コミュニティの運営、活性化
  ・KPIマネジメント、効果測定
  ・改善アクション
  

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• 株式会社SmartHR

  ファイナンスIR担当

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  ・株主、投資家とのコミュニケーション戦略の立案・実行（IR面談等）
  ・エクイティ・ファイナンスの企画・実行
  ・投資家向け説明資料、想定QAの作成
  ・投資家から得たフィードバックの社内へのインプット
  ・証券会社、その他金融機関とのやり取り
  
  

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• 株式会社SmartHR

  情報セキュリティマネジメント担当（メンバー）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　または 　その他会社の指定する就業場所

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  〈主な業務内容〉
  ・ISMS、 SOC2 などのセキュリティ外部認証や監査への対応
  ・顧客からのセキュリティに関する問い合わせの対応
  ・社内セキュリティポリシーの策定と運用
  ・個人情報保護法などの関連法令等への対応
  ・利用規約、プライバシーポリシーのメンテナンス
  ・セキュリティインシデント対応
  ・従業員向け/開発者向けセキュリティ啓発活動・研修
  
  【ミッション】
  「さまざまな企業（大企業やいろいろな業種）」と、「働く仲間たち（従業員やパートナー）」が安心して使える・提供できるセキュリティを実現する
  
  【魅力】
  非常に多くの企業様にご利用いただきつつ、同時に大事な情報を取り扱うSaaSサービスです。そして、まだまだ改善や機能追加がされていくフェーズです。
  重要な情報をSaaS提供企業としてどのように取り扱うか、サービスが更新されていくなかでどのようにセキュリティを適用していくのか、アイデアや工夫が必要とされます。そういった意味では、セキュリティ担当としてのアイデアが間近に反映されたり、このサービスの下支えをしていることを強く感じられるポジションです。

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• 株式会社SmartHR

  経理

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  下記を中心とする経理財務業務に取り組んでいただきます。
  
  〈日次経理業務〉
  ・年次 / 四半期 / 月次決算業務
  ・伝票起票、債権債務管理、支払等
  ・監査法人対応
  ・開示資料作成
  ・その他上記に付随する業務

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• 株式会社SmartHR

  人事制度企画担当（労働政策関連）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  以下の業務をお任せいたします。
  
  ・従業員1000人以上の企業規模拡大を見据えた労働政策の立案、具体的な施策も含めた企画や提案・実施（PDCA含む）を中心に、経営層を含む関係者を巻き込み推進・対応していただきます
  ・具体的な労働政策・施策としては、「SmartHR社の新しい働き方」の2023年以降の対応や、世間のトレンド（ワークライフバランス、副業、女性就業支援、外国人雇用、障害者雇用、ジェンダー、ワーケーション 他）を加味した内容を想定しています
  ・労働政策や具体的な施策と密接に関連する就業規則見直しなどの人事労務面の整備も、労務担当者とコミュニケーションをとりながら進めていただきます（就業規則改定そのものは労務担当が行います）
  
  【魅力】
  ・オープンでフラットな企業文化であり、意思決定のスピードが早いです。労働政策や施策の提案から実現までのスピードも早く、手掛けた施策の成果や効果を感じやすい環境です
  ・「人事・労務」の会社ということもあり、ドメインの知見が豊富な社員が多数在籍しています。従業員の声を取り入れながら、世の中のモデルケースとなるような仕事を手掛けるチャンスがあります。大企業で労働政策に携わってこられた方にとっても、他にはないやりがいを感じていただけます

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• 株式会社SmartHR

  内部監査（室長候補）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  内部監査グループ長は、同社の今後の内部監査計画の策定・推進を担うポジションです。事業拡大・組織拡大に伴い、内部監査・内部統制の重要性が増しております。各事業部と連携しながら、同社の発展に寄与いただきます。
  
  【具体的には】
  【1】内部監査業務
  ・内部監査の実施
  ・各部門における関連法令の遵守、規程やマニュアルの運用チェック
  ・各部門および経営者への監査結果報告
  ・監査等委員会との連携
  ・リスク管理委員会への出席と連携
  ・内部監査人のマネジメント
  
  【2】内部統制（J-SOX法）に関する業務
  ・内部統制文書化（業務プロセス記述書&RCM）
  ・全社統制、決算全般統制、業務プロセス、IT全般統制の評価
  ・内部統制上の不備に関する改善状況のモニタリングとフォローアップ
  ・内部統制報告書の作成および経営者への報告
  ・監査法人との協議
  
  【3】内部統制の改善活動
  ・ドキュメント化　　
  ・プロセス改善

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• 株式会社SmartHR

  情報システム担当（コーポレートIT担当）※テクサポ経験者歓迎

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  以下の業務をお任せいたします。
  
  ・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク
  ・IT 資産(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理
  ・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備、対応
  ・従業員が業務に専念できるような環境づくり
  ・社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc
  ・社内ネットワークの管理
  ※全てを一度にお任せするわけではなく、得意な領域を中心に発展的にお任せしていきます
  
  【ミッション】
  全従業員のパフォーマンスを社内体験で最大化する
  
  【使っている主なツール】
  ・Slack
  ・Google Workspace
  ・Okta
  ・1Password
  ・DocBase
  ・box
  ・Jamf Pro
  ・Juniper + Mist
  ・他多数
  

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• 株式会社SmartHR

  カスタマーサポートOps（開発/データ分析）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  【職務内容】
  SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。
  顧客増加とサービスの拡大に伴い、サポート体制の強化と、カスタマーデータの分析にもとづく改善活動が急務になっています。 そのため、技術的なアプローチで業務の効率化を図り、SmartHRのカスタマーサポートの生産性と顧客体験の向上を担うカスタマーサポートOps職を募集します。
  
  【具体的には】
  ・カスタマーサポートで使用するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発　
  ツールの例：Intercom、Slack、Jira、Looker、Productboardなど
  ・カスタマーサポートのオペレーション効率化のための新規ツールの選定・導入・整備
  ・カスタマーサポートの履歴、ボットやアクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
  ・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案
  
  【ポジションの魅力】
  サポートには効率化や自動化の余地が多くあるため、ご自身のスキルやアイデアを活かした改善活動ができます。
  お客さまやサポート業務の根本的な課題解決に向けて、開発・ビジネス部門と連携を取りながら業務を進められるポジションです。
  問い合わせデータを集約・分析し、お客さまの声をプロダクトに反映させることで事業に貢献できます。
  企画の立案からできるため、手段などを自身で選定できる自由度の高い開発ができます。

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• 株式会社SmartHR

  法務（ビジネス法務中心）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  【募集背景】
  SmartHRグループは、労働にまつわる課題の解決と誰もがその人らしく働ける社会の実現を目指し、人事労務分野に限らずこれからも事業を拡大していきます。
  法務部門も、SmartHRグループがインフラとして働く人すべてを支える未来を目指し、グループの成長を先回りしてProactiveにサポートしていきます。
  その理念に共感し、これからのSmartHRをともに作っていただける法務担当者を募集します。
  
  【職務内容】
  働くすべての人の業務効率化とエンゲージメント向上を目指して、人事・労務にとどまらない様々なジャンルの事業に取り組むグループを支えるため、以下を中心とした法務業務全般に取り組んでいただける方を募集します。
  
  ・サービスに関する法的課題の解決
  ・法務相談対応、規約・契約書の作成・レビュー、契約管理
  ・新規事業の法的観点の調査、スキーム構築（金融関連事業など）
  ・個人情報保護・データ利用に関するリーガルサポート
  ・コンプライアンス、ガバナンス、リスクマネジメントに関する業務
  

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• 株式会社SmartHR

  社内労務（プレイングマネージャー候補）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  労務業務全般及び社内労務チームのマネジメントを行っていただきます。
  社内労務チームの業務自体がSmartHRの「ビジネスドメイン」でもあるため、社内外に対して私たちの経験や知識をバリューとして発揮することができます。
  ※労務業務はアウトソースせずすべて内製化していますが、労務コンプライアンス担当は別途1名在籍しております
  
  ・従業員1000名以上の規模拡大を見据えて、社内労務全般を関係者を巻き込みながら管理・推進・対応いただきます
  ・給与計算（給与奉行使用）や勤怠管理、安全衛生管理、入退社に伴う各種手続き、社会保険の各種手続き、就業規則の管理、働き方に関する社内改善提案・推進、従業員からの問い合わせ対応等について、ご自身の担当業務及び全体管理を担当いただきます
  ・既存業務の効率化につながる施策の提案〜実行を担当いただきます
  ・未整備の制度等もあり、ゼロからの立ち上げにも携わっていただきます

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• 株式会社SmartHR

  UXライター

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区　フルリモート(ただし国内在住)もOK

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。
  プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。
  
  【具体的には】
  ・SmartHRのヘルプセンターの制作
  ・SmartHRのプロダクト内の文章の制作・改修
  ・プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用
  
  【仕事の魅力】
  ・急成長中のプロダクトの開発チームに参加し、UXライターとしてコミットできる
  ・プロダクトエンジニアやプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAなどの社内のプロフェッショナルと、自社プロダクトのユーザーのどちらにも直接関わりながら仕事ができる
  ・SmartHRのバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつく

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• 株式会社SmartHR

  インサイドセールス

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  350〜600万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  【顧客】
  全企業（SMB問わず）
  
  【商材】
  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」
  
  【具体的には】
  インサイドセールスとはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
  マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
  
  【インサイドセールスとしてのスキルアップ】
  1日のコール数は平均20件〜25件。1件ずつ仮説を立ててからコールをしていくので、一般的なテレアポ（1日50件〜）のような「量をこなす」ような業務内容ではありません。
  
  【メリハリのある就業環境】
  18時〜19時には退勤するメンバーが多く、平均残業時間は20時間を切っています（2020年実績）。その分、セルフコントロール力が求められます。
  
  【入社後のサポート体制】
  インサイドセールス専属の育成チームが2021年7月に立ち上がりました。入社後の自律駆動の支援を行う体制を構築しております。また週に1回チーフとの1on1があり、困っていることを周囲に相談しやすい環境です。

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• 株式会社SmartHR

  コーポレート・ガバナンス担当（カンパニーセクレタリー）

  　業種：

  インターネット

  所在地：

  東京都港区

  資本金：

  9,900万円

  年収

  300〜700万円

  勤務地

  東京都港区

  雇用形態

  正社員

  仕事内容

  コーポレート部門をはじめとした各部署と連携しながら、下記の様な業務を幅広く担い、リードしていただきます。
  
  【具体的には】
  ・各委員会の立ち上げ・運営
  ・取締役会の運営
  ・株主総会の運営
  ・グループ会社を含めたガバナンス設計
  ・株主とのリレーション構築
  ・インサイダー情報管理
  
  また、その他にもストック・オプション制度や株式報酬制度などの株式にまつわる制度設計・運用などにも関わっていただく可能性があります。

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