BASE株式会社の採用情報
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企業情報
- 会社名
- BASE株式会社
- 事業内容
-
■Eコマースプラットフォーム「BASE」 https://thebase.in/
「BASE」は80万店舗を超える、ネットショップ開設サービスと、そこで開設された店舗の商品が購入できるショッピングアプリを提供するEコマースプラットフォームです。完全無料で誰でも簡単にネットショップを作ることができます。BASEは「Payment to the People、Power to the People」をミッションに掲げ、世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人や中小規模の事業者様に向けて、EC/決済/金融のサービスを展開しています。「お母さんも使える」をコンセプトにサービスを設計しています。流通総額は年間で100億円規模になっており、国内最大級のネットショップ開設サービスへ成長しています。店舗様の販促支援を目的に、「BASE」で開設されたショップの商品が購入できるショッピングアプリも強化しています。DL数は500万を突破しました。
また購入者向けのサービスは、2021年にショッピングサービス「Pay ID」へとリブランドを行い、新たな決済体験の提供と、ショップと購入者の持続的な関係構築・購買促進などにも注力していきます。
■会社説明資料
https://speakerdeck.com/base/base
エンジニア向け:https://speakerdeck.com/base/for-engineers
- 業種
- インターネット
- 従業員数
- 136名
- 売上高
- 38億4,900万円
- 資本金
- 22億7,500万円
- 所在地
- 東京都港区
- 設立
- 2012年12月
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-
BASE株式会社
コーポレート人事- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 500〜650万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
BASEは2019年10月に東証グロースへ上場し、ミッションの実現のためこれからさらなる事業成長をつくっていくフェーズとなります。急拡大するBASE事業とBASEグループでは、採用を強化しており組織拡大しています。事業/プロダクトの成長を実現するため人事組織として組織が成長し続けるための仕組みを提供し運用アップデートしていくフェーズとなっています。
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既存の人事制度や仕組みの運用を効率よく安定的に提供し、プロダクト組織が成長し続けるための更なるアップデートをしていける方を募集しています。
【具体的には】
人事に関するオペレーション業務の管理、運用、効率化
・新入社員の受入れ業務
・異動登用といった人事情報管理、運用
・契約管理(有期雇用者管理)
・規程の策定、管理
人事制度や仕組みの企画、運用、アップデート
・新入社員のオンボーディング
・評価等級報酬制度の運用
・全社定例の運営といった全社情報流通施策の企画運営
・サーベイ / 1on1などの定量定性データを元にした、人事課題の解決
・人員計画策定、予算管理
・人事制度全般/福利厚生のモニタリング、改善 -
BASE株式会社
エンジニアリングマネージャー(PAY)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 700〜1,000万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
5名程度のエンジニアチームのマネジメントをお任せする想定です。
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【具体的には】
・自チームのメンバーが関わっている各プロジェクトの担当領域の進捗管理、問題解決
・1on1等を通してのメンバーの育成、問題解決、相互の期待値調整
・ダイレクトリクルーティング(スカウト)や採用広報を含めた採用活動
【ご入社後の役割/期待値について】
PAYのエンジニアチームは現在5名ほどで、加えてテックリードが1名というチーム構成です。
組織や事業のさらなる成長のため、一人目のエンジニアリングマネージャーとして貢献していただける方を募集しています。
事業、プロダクトの成長とチームのエンジニアの成長・活躍を両立し、結果としてメンバーの評価/給与を上げるという重要な役割が期待されます。
ご入社直後からEMをお任せするか、一定期間開発の実務経験を積んだのちにEMになっていただくかはこれまでのご経験やご志向性を考慮して相談させていただければと思います。
【チーム構成】
PAY株式会社は15名程度のメンバーで構成されています。DevとBusiness/CSで、ちょうど半々という比率です。
CEOもエンジニア出身のため、数字ベースや論理的な議論が盛んで、技術的な議論も活発に行われる社風となっております。 -
BASE株式会社
新規加盟店開拓営業(リーダー/マネージャー候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜1,200万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
-
BASE株式会社
BASE_マーケティング/ブランディング- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 700〜900万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
本ポジションでは、「BASE」というサービスのブランド認知形成やアップデートを行い、新規開設ショップ数の向上に寄与することをミッションに、戦略の策定から実行・効果検証まで一気通貫で行なっていただきます。
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「BASE」は2018年よりテレビCMを実施しており、継続的な露出によってサービスの認知度は向上してきましたが、次のフェーズとしてサービスの特徴認知度の向上にも注力していきます。
テレビCMやメディア露出、SNSによる発信などこれまで実施してきた施策に加え、新たな手法を通じた認知形成にもチャレンジしていきたいと考えています。社内のメンバーはもちろん、適宜代理店などと連携しながら前例にとらわれず、幅広く施策を検討・実施していける方を歓迎します。
【具体的には】
・サービスのブランディング戦略立案、各種施策策定
・テレビCM等の訴求内容の策定やディレクション、代理店ハンドリング
・オンラインマーケティングの分析、グロース
【チーム構成】
ブランド戦略は兼務を含めた4名の運用体制で、主力としてご活躍いただける方を募集しております。 -
BASE株式会社
フロントエンドエンジニア/BASE BANK- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 500〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
※BASE株式会社からBASE BANK株式会社への出向になります
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【職務内容】
BASE BANKの開発チームでは、自分たちが受け持つサービス・機能の企画からサポートまで担当する、フルサイクルエンジニアというスタンスを取っています。
具体的には次のようなシステム開発のライフサイクル全般に積極的に関わっています。
企画/要件定義・設計/開発/テスト/デプロイ/運用/プロダクトサポート
現在、プロダクトごとに開発チームを分割し、各チームで2週間ごとにイテレーションを区切りチームやプロダクトに対するフィードバックを回すアジャイル開発を行っています。
例えば、イテレーションごとにレトロスペクティブを行い、よりよいプロダクト開発の方法を模索しています。
また、不確実性が高い開発を行うプロジェクトでは、イテレーションごとに成果物をレビューするスプリントレビューを実施しています。
各チームの開発や運用の中で得た知見は横断的に共有し、BASE BANKのみならずBASE全体の開発効率向上に取り組んでいます。
【仕事の魅力】
BASE BANKチームが受け持つ金融システムならではの経験や成長の機会があります。
また、フルサイクルエンジニアとして企画から運用まで関わるため、自身の意見や提案をプロダクトに反映しより良いものにしていくことができます。 -
BASE株式会社
SRE(決済サービス「PAY.JP」)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
※BASE株式会社からPAY株式会社への出向となります。
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PAYのミッションは「支払いのすべてをシンプルに」です。
決済サービス「PAY.JP」はWeb、モバイルアプリにクレジットカード決済機能を簡単に導入できる決済サービスです。「利用に時間がかかる」「高い」「使いにくい」という複雑な決済サービスの問題を解決し、導入を圧倒的に簡単にすることで、インターネット上のビジネスの可能性を拡げていくことをミッションとしております。
ID型決済サービス「PAY ID」も展開しております。
PAY.JP はユーザーの成長が PAY.JP の成長につながるサービスです。成長性のあるスタートアップや開発者に一番に選ばれる決済サービスになるために、日々プロダクトを磨き続けています。
PAYの「SRE」はパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるための改善・開発・その他様々な活動が求められます。
特に決済システムという性質から、常にサービスとしての安定性とセキュリティを担保することが重要なミッションとなります。
【具体的には】
・決済サービス「PAY.JP」「PAY ID」のインフラ管理・運用・改善
・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善
・クラウドにおけるデータベースやネットワークなどの構築、運用
・各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
・障害時の対応 -
BASE株式会社
アプリケーションエンジニア(決済系事業「PAY.JP」)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
※BASE株式会社からPAY株式会社への出向となります。
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PAYの「アプリケーションエンジニア」は新規開発・既存機能の改修を中心とし、「PAY.JP」に関連する設計、開発、運用まで一気通貫した機能開発に関わっていただきます。
少数精鋭のチームなので、自分で考え、実行できる自走力のある方を求めます。また各自の関わる範囲が広いため、幅広く学習する気概のある方を歓迎します。
決済システムという性質からサービスとしての安定性・セキュリティを担保しつつ、コードの品質・スピード感を維持した開発が求められる、やりがいのある環境です。
PAY のミッションへの共感はもちろんのこと、決済・金融という難度の高い領域にスピード感をもってチャレンジしたいエンジニアの方のご応募をお待ちしております。
【具体的には】
・「PAY.JP」のバックエンド開発・運用(API、Web)
・社内運用システムの開発・運用
・サービスの安定性を維持するためのテスト・CI改善
・「PAY.JP」の開発者ユーザーのサポート
【チーム構成】
PAY株式会社は15名程度のメンバーで構成されています。DevとBusiness/CSで、ちょうど半々という比率です。
CEOもエンジニア出身のため、数字ベースや論理的な議論が盛んで、技術的な議論も活発に行われる社風となっております。 -
BASE株式会社
サービスPR(PayID/BASE BANK/PAY)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 550〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
以下の業務をお任せいたします。
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・ペイメント事業、サービスPRの戦略立案から実行
・プレスリリース作成
・メディアリレーション
・メディアの取材対応
・メディアキャラバン
・各種調査やイベント等の企画・運営
・BASEグループのペイメント事業を担当するメンバーのイベント登壇や取材サポート
・サービスのブランドマネジメント
・サービスのネガティヴな露出への対応をはじめとしたリスクマネジメント
・クリッピング
【業務の進め方】
・クォーターごとにチーム・個人のOKRを設定し実行していきます。
・PR施策における社内コミュニケーションが活発に行える環境です。PR主体でサービス・プロダクトを統括する各執行役員、プロダクトマネージャー、マーケティングメンバーとのPR定例を定期開催しており、執行役員と広報の間でサービスに対する認識合わせやPR計画をすり合わせしやすい組織環境があります。
・日常的なコミュニケーションもSlackを通じて円滑に行えます。 -
BASE株式会社
セキュリティエンジニア- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜1,100万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
・定期的に行っている脆弱性診断のハンドリングおよび結果のトリアージ
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・セキュリティ事故が起きる事を想定した訓練の実施
・アプリケーションの脆弱性の修正
・AWSインフラのセキュリティ監査
・日々発生する不正リクエストへの防護策検討
・社内セキュリティについての検討
【環境開発】
・サーバサイド言語: PHP、 Golang、 Python
・サーバサイドフレームワーク: CakePHP
・インフラ: AWS (EC2/ECS/Fargate/S3/Lambda/SNS/SQS/API Gateway)
・Webサーバ: Nginx、 Apache
・サーバOS: CentOS、 Ubuntu
・DB: Amazon Aurora MySQL、 Amazon Elasticache (Redis/Memcached)
・画像配信: Akamai、 ImageFlux、 S3
・CI/CDツール: CircleCI
・検索: Amazon CloudSearch / Amazon Elasticsearch
・モバイルプッシュ: AWS Lambda、 Firebase Cloud Messaging
- モニタリング: Mackerel、 New Relic One
- ソースコード管理: GitHub
- 構成管理: Terraform、 Chef、 Packer
- チャットツール: Slack -
BASE株式会社
採用人事/BASE事業 ※未経験歓迎- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 450〜600万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
ショップオーナー向けのサービスであるBASE事業での採用人事を担っていただきます。エンジニア、デザイナー、PdM、ビジネスサイドが主な採用対象職種となります。
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現在同社では「スクラム採用」をテーマに掲げ、経営層や各チームのマネージャーを採用活動の主体とし、採用チームは採用PMとして各チームと連携し、採用成果を創出する体制となっています。
本ポジションでは、ただオペレーションを回すのではなく、課題発見から解決策の企画立案・実行まで一連のPDCAを回しながら成果にコミットしていただきます。
【具体的には】
リクルーターとしての業務をメインとしていただきつつ、スキルやご経験、ご興味に応じて採用広報や人事企画などの業務にもチャレンジしていただくことができます。
<リクルーターとしての業務>
・各マネージャーとの採用ニーズすり合わせ、各ポジションにおける採用戦略立案、求人票作成
・各種サービスを利用したダイレクトリクルーティング
・採用成果創出のためエージェントとの関係性強化やそれに関する各種施策
・採用目標達成のための課題分析、施策立案
・スクラム採用の体制強化やマネージャーの採用力強化のための企画立案
<スキルやご経験、ご興味に応じてチャレンジが可能な業務>
・採用広報(オウンドメディアの記事企画立案、テックブログ運営、会社紹介資料のアップデート、候補者向けイベントの実施等)
・タレントプール運用や転職潜在層向けのアプローチ施策立案、実行
・社内広報や社内コミュニケーション活性化施策立案、実行
・その他各種人事施策の企画立案、実行 -
BASE株式会社
データエンジニア(マネージャー候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜900万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
BASEのビジネスを支えるためのデータプラットフォームを設計・構築から管理・運用まで実施していただきます。
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直近の課題
・データ活用を推進したいチームとの連携と課題の抽出
・データ可視化ツールの運用支援
今後取り組んでいただきたい課題
・課題に適したデータプラットフォームの設計・構築
・リアルタイムデータの活用推進
・可視化に必要なデータなどの集計〜一元管理の仕組み化
【環境開発】
インフラ:AWS、GCP(解析系)
データベース・データストア:RDS(MySQL、Aurora)、Elasticache(Redis)、memcached、CloudSearch、BigQuery、Athena、PostgreSQL
アクセス・データ解析:Redash、GoogleAnalytics
ログ・データ収集:fluentd、embulk -
BASE株式会社
【BASE事業】人事企画(リモート/副業可)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 700〜900万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
同社事業部内の人事・組織課題の解決を担っていただきます。
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同社は2019年東証グロース上場を迎え、創業から9年ほどが経過しますが、事業・組織が急拡大する中での課題も生まれており、中長期での事業成長を最大化させる人事・組織施策に取り組んでいただきます。
BASE事業部はエンジニア、デザイナー、PM、ビジネスサイド、事業部人事などが所属する組織で、正社員は約170名ほどの組織となります。
事業部内の人事・組織課題の解決を担うチームは2021年10月に立ち上げたばかりで、現在は採用マネージャーが兼務で取り組んでおり、1人チームという体制で組織立ち上げのフェーズとなります。
【具体的には】
・評価・フィードバック制度のアップデート
・目標制度のアップデート
・経営方針・事業方針の理解浸透施策
・カルチャーの整理や言語化と理解促進施策
・社内コミュニケーション施策
・オンボーディング改善施策
・マネージャー育成・教育施策
・組織サーベイの運用改善 -
BASE株式会社
コーポレートPR(マネージャー候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
同社グループの経営戦略を理解したうえで、企業の認知・レピュテーションを高めるためのグループ横断的な広報戦略の策定・実行していただきます。
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また、リスク管理広報体制を構築し、企業のブランド価値向上や、ステークホルダーとの信頼関係を維持する施策を実行していただくほか、一部ペイメント事業のサービスPRもご担当いただきます。
【具体的には】
・広報戦略の企画策定・実行
・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理
・メディアからの問い合わせ・取材の対応
・エグゼクティブエンゲージメント
・プレスリリースの企画、作成、配信
・Corporate PR戦略に基づいたメディアのリレーションマネジメント
・掲載メディアのクリッピング・各種交渉
・コーポレートサイトや企業SNSの管理・運営・情報発信
・BASEグループのペイメント事業を担当するメンバーのイベント登壇や取材サポート
・ブランドマネジメント
※携わっていただく業務は、適性・ご希望などを考慮して決定いたします。 -
BASE株式会社
カスタマーサクセス- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 400〜600万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」のユーザーであるショップオーナーへのサポートを通じて、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。
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「BASE」はショップの売上とBASEの売上が相関しているビジネスモデルであり、ショップの売上向上(=カスタマーサクセス)に向けた本質的な支援ができるのが大きな特長です。
「BASE」のショップオーナーはおひとりでショップ運営をされている方も多く、ショップ運営におけるお悩みが多岐に渡るため、カスタマーサクセスにおいては必然的に支援範囲が広くなっています。
ショップオーナーのパートナーとして寄り添い、ショップ運営におけるあらゆる業務への支援を行うことで、カスタマーサクセスを実現したい方の応募をお待ちしております。
【具体的には】
・一定以上の売上のあるショップに対する1on1での売上向上・運用改善支援
・製造支援、物流倉庫などEC運営に関係するパートナーの提案
・フォロー体制や運用フローの最適化
・プロダクトチームへのフィードバック -
BASE株式会社
プロダクトマネジメント(不正決済対策 〜運用/マネージャー候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 700〜1,200万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
不正決済対策を中心にした、ショップ加盟店管理において、BASEプロダクトの改良を行うプロダクトマネージャを募集しております。
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【具体的には】
・毎日発生しうる不正決済の傾向を掴むために決済トラフィックの観察、分析、ショップの連絡など不正決済防止のアクション
・新たなパターンや傾向を見つけたらチームで共有し、対策を協議
・プロダクトや不正決済モニタリングや是正の運用を通じた解決法の提案
・データサイエンティストのチームやWeb開発のエンジニアと協働し、不正決済検知AIのアップデート、Webによる管理画面等のアップデート
・必要に応じて、VPoPと連携し、「BASE」そのもののプロダクトのアップデートを企画立案、ディレクターとして実現する役割
・ショップオーナー様に不正決済のさまざまなことについてご理解いただくためのコミュニケーション -
BASE株式会社
プロダクトマネジメント(不正決済対策〜運用)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 400〜1,000万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
不正決済対策を中心にした、ショップ加盟店管理において、BASEプロダクトの改良を行うプロダクトマネージャを募集しております。
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【具体的には】
・毎日発生しうる不正決済の傾向を掴むために決済トラフィックの観察、分析、ショップの連絡など不正決済防止のアクション
・新たなパターンや傾向を見つけたらチームで共有し、対策を協議
・プロダクトや不正決済モニタリングや是正の運用を通じた解決法の提案
・データサイエンティストのチームやWeb開発のエンジニアと協働し、不正決済検知AIのアップデート、Webによる管理画面等のアップデート
・必要に応じて、VPoPと連携し、「BASE」そのもののプロダクトのアップデートを企画立案、ディレクターとして実現する役割
・ショップオーナー様に不正決済のさまざまなことについてご理解いただくためのコミュニケーション -
BASE株式会社
採用広報(リモート可/副業可)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 500〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
・採用広報戦略の設計
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・オウンドメディアの記事企画、取材、ライティング
・YouTubeへ投稿する動画の企画、撮影・編集のディレクション
・候補者向けイベントの企画、実施
・会社紹介資料のアップデート
・その他の認知向上や意向向上のための採用広報施策の企画、実施 -
BASE株式会社
SRE(リモート可/副業可)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 600〜1,000万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
・AWSを用いたインフラ基盤の方針策定、設計、実装、運用
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・パフォーマンスの改善、およびトラブルシューティング
・ソフトウェア・エンジニアリングによるトイル削減、サービスの運用効率化
・モニタリング、アラートシステムの構築、運用
・プロダクト開発者自身でのシステム運用をサポートする関連ツールの構築、運用
・サービス障害やメンテナンスへの対応 -
BASE株式会社
カスタマーサポート(リーダー候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 350〜600万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
※BASE株式会社からPAY株式会社への出向となります。
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・Zendeskを使ったメールでの問い合わせ対応(BtoBサービスのため、PAY.JPを導入している事業者からの問い合わせ対応となります。)
・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善
・サービス満足度向上の施策立案から遂行
・ヘルプサイトの記事作成、メンテナンス
・一部バックオフィス業務
・カスタマーサクセス(既存加盟店との関係構築)*
*まずはカスタマーサポートの対応がメインとなりますが、将来的にはカスタマーサクセスの分野でもご活躍いただけることを期待しています。 -
BASE株式会社
UI/UXデザイナー- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 500〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
ネットショップ作成サービス「BASE」のUI/UXデザインを担っていただきます。
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全社的にプロジェクト制を採用しており、それぞれのメンバーが各プロジェクトの担当としてアサインされ、そのプロジェクトの目標達成がメインのミッションになります。
プロジェクト以外にも、デザインチームとしてデザインガイドラインのアップデートやデザインリサーチ、プロジェクト化されない粒度の細かいUI/UXの改善なども行っています。
■募集ポジションについて
BASEのデザインチームは「世の中に価値を届けたい人々をデザインの力で後押しする」をミッションとしています。
自分の想いを形にした商品を世に届けたい、価値を発信したい、少しでもそういう気持ちを持ってる人々に寄り添い、迷ってる人でも安心して一歩を踏み出しチャレンジできるように「シンプルで誰でもかんたんに使える」プロダクトを作っています。
ネットショップの新規開設から開設後のオンボーディング、軌道に乗ったショップの更なる成長まで、BASEを利用していただくオーナーズのあらゆるフェーズにおいて、より一層かんたんで使いやすいサービスとするために、新規開発・機能改善をMove Fastに提供していく必要があります。
また、デザイナーの取り組みの中で、Groupの垣根を越えて実施しているデザインレビューや、デザインガイドラインの運用は、会社規模やサービスが拡大していく中で一貫したプロダクト体験を作るための大事な役割となっています。
UI/UXデザインの経験やスキルに加えて、サービス全体の体験をデザインする視点でPMやエンジニアと協力してユーザーに寄り添ったプロダクト改善や新規機能開発、デザインガイドラインの運用ができるメンバーを募集しています。 -
BASE株式会社
新規加盟店開拓営業(責任者候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 800〜1,500万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
一定規模以上の売上のある「BASE」加盟店の新規獲得を担うScoutチームの責任者候補ポジションです。
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同社ではこれまでテレビCMなどのマーケティングによる新規加盟店獲得を中心に行なっていましたが、さらなる事業成長を目指し、2022年よりアウトバウンドによる大型加盟店獲得を行うScoutチームを新設し、営業手法による加盟店獲得施策にも注力していきます。
平均GMVの最大化というミッションを前線で牽引するため、3ヵ年で見据えている加盟店獲得を事業責任者と連携しながら、戦略計画に落とし込むことはもちろん、
営業体制の構築や運用もお任せしたいと考えています。
同社の次の10年を作るための新しい基盤・組織作りにチャレンジしたいという方のご応募をお待ちしております。
【具体的には】
・Scoutチームの組織戦略策定、運用
・一定規模以上の加盟店獲得のための戦略立案
・加盟店獲得のためのダイレクト営業
・ショップ開設までの加盟店フォロー
・アウトソース等を活用した営業体制の構築・運用
【チーム構成】
Scoutチームについては2022年新設したチームで、現在チームの立ち上げや獲得手法の検討を行なっている段階です。
メンバーは2022年5月時点で約20名ほどですが、まだまだ増員予定があり引き続きチーム拡大のための採用を行なっています。 -
BASE株式会社
カスタマーサクセス戦略企画 (責任者候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 1,000〜1,500万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
主にロータッチ・テックタッチ領域のカスタマーサクセスの戦略・KPI設計、施策策定、運用・改善を担うポジションとなります。
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ネットショップ作成サービス「BASE」は、個人・スモールチームを中心に150万以上の加盟店にご利用いただいています。「BASE」をご利用の加盟店の特徴としては、「はじめてネットショップを開く方」「個人や中小規模の事業者様」が多くいらっしゃる点で、はじめての方も簡単・スムーズに商品を売り出し、売り上げを上げられるフォローが重要となっています。また重要な指標として、加盟店が継続的に売店すること(1ヶ月に1回以上売上を上げること)を掲げています。
2022年4月には成長されたオーナー様、すでに大きな売上をあげられているオーナー様にも快適にBASEをご利用いただくために、業界最低水準の新プランを展開し、2024年にGMV3000億円という大きな目標に向かう中、集客支援による売上向上をサポートし、移転店舗対策や継続施策を担うカスタマーサクセス組織を牽引いただける方を募集します。
【具体的には】
・加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための戦略・KPI設計
・加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善
・加盟店の利用状況のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施
・加盟店のオンボーディングプロセスの設計、運用、改善
・機能改善のフィードバック
・新規加盟店獲得の戦略・企画 -
BASE株式会社
SRE(マネージャー候補)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 700〜1,000万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
・自チームのメンバーが関わっている各プロジェクトの担当領域の進捗管理、問題解決
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・1on1等を通してのメンバーの育成、問題解決、相互の期待値調整
・AWSを用いたインフラ基盤の方針策定、設計、実装、運用
・パフォーマンスの改善、およびトラブルシューティング
・ソフトウェア・エンジニアリングによるトイル削減、サービスの運用効率化
・モニタリング、アラートシステムの構築、運用
・プロダクト開発者自身でのシステム運用をサポートする関連ツールの構築、運用
・サービス障害やメンテナンスへの対応 -
BASE株式会社
【PAY株式会社】VPoE候補- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 800〜1,200万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
※BASE株式会社からPAY株式会社への出向となります。
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本ポジションは、エンジニア採用の実現やエンジニアリング組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただく役割となります。
PAYのDevチームは現在5名ほどで、組織のさらなる成長のため、一人目のエンジニアリングマネージャーとして貢献していただける方を募集しています。
PAY経営陣、テックリードと共にハイプレーヤー、将来のリード職候補の採用とオンボーディングに責任を持って採用、定着、育成に携わっていただきます。
ご入社直後は、PAYのDevチームに所属し、採用担当のエンジニア職として業務に携わっていただき、中長期的には共に組織運営、組織設計にも携わっていただき、ご活躍いただいた成果に基づき、VPoE等のポジションも見据えた役割となります。
【具体的には】
・組織・技術戦略の計画、推進
・ダイレクトリクルーティング(スカウト)や採用広報を含めた採用活動
・エンジニア組織の文化形成へのコミットメント
・開発メンバーの育成推進 -
BASE株式会社
事業開発(ECバックヤード領域)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 800〜1,200万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
急成長するショップの裏側を支えるバックヤード業務(在庫管理、受注/出庫管理、WMS、倉庫・物流サービス)の効率化/BPO体制の企画立案、事業構築をお任せできるメンバーを募集します。
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2022年4月より、業界最安水準で「BASE」をご利用いただけるグロースプランの提供を開始し、売上の大きくなった個人やスモールチームの方々にも「BASE」を使いやすいサービスの提供に注力する中、
それに伴い、売上の大きくなったショップに必要な機能やサービスの企画・開発も強化しており、EC事業のバックヤード領域にも着手しています。
本ポジションでは、サービスの立案をゼロベースから行っていただき、多くの加盟店に使われるサービスへとグロースさせるミッションを担っていただきます。
EC事業を拡大する上でボトルネックとなりがちなバックヤード業務を最適化することにより、ショップの継続的な成長を牽引していただく想定です。
【具体的には】
・プロジェクトリーダーとして、新規サービス立案(商品開発・設計、運用)、運用、改善
・既存サービスの運用、改善
■新規サービス立案までのイメージ
・市場調査
市場環境や加盟店のニーズについてマーケット・リサーチ/ヒアリングを行います。
・課題抽出、サービス企画・設計企画・設計
課題や要因の整理を行い、解決策の立案、アクションプランの設計を行います。
・フィジビリティスタディ(実現可能性調査)
サービスの拡張が可能かを判断し、サービスの提供・改善を行っていきます。 -
BASE株式会社
PdM(SNS広告連携機能)- 業種:
- インターネット
- 所在地:
- 東京都港区
- 資本金:
- 22億7,500万円
年収
- 500〜800万円
勤務地
- 東京都港区
雇用形態
- 正社員
仕事内容
GoogleやInstagram、TikTokなど、グローバルで利用されているSNSやプラットフォームとの連携機能の開発をお任せするプロダクトマネージャーを募集します。
続きを見る
BASEのプロダクトマネージャーのミッションは、「BASE」に関係する全てのユーザーを対象に、ユーザーたちがどのような課題をもち、どのような解決方法が最適なのかを考え抜いてプロダクトを作り続け、素敵な価値をつくっている方々が、その価値に合ったしっかりとした対価を受け取ることができる未来をつくることです。
サービスローンチ以来、かんたんにネットショップ開設できることに注力してプロダクトを作ってきており、「成長したショップも使い続けられる」機能開発に注力する中で、GoogleやInstagram、TikTokとの連携を進め、「Google 商品連携 App」「Instagram販売 App」といった機能をリリースしています。
ショップの販促支援を担い、初めてネットショップを開く方や、販促・集客のご経験がない方も簡単に売上を拡大できるプロダクトを一緒に作っていくメンバーの募集です。
【具体的には】
・担当するサービスを主導する立場で、デザイナー・エンジニアを中心としたメンバーと協力しながら、既存サービスの拡大や新規サービスの立ち上げを担当していただきます
・「ユーザーにとってどんな体験が最適なのか」を考え、そのためにどのようなサービスを作っていくのかを企画します
・サービスのミッションと成功条件を定義・共有し、成功に向けてプロジェクトを推進していただき、リリース後の効果測定まで一貫して担っていただきます
■担当するプロダクト
・ネットショップ作成サービス「BASE」
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