【金融経験必須】カスタマーサポート担当者
求人ID：255276
- 年収
- 400～600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。
・問い合わせ窓口の管理
・口座開設の審査
・継続的な顧客管理
・法定通貨および暗号資産の入出金事務
・委託先の管理
・各種KPI管理
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応 - 勤務地
- 東京都
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土・日）、祝日
- 年収
- 400～600万円
- 必須条件
- ・暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験（３年以上）
・金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること
・PCの操作が不自由なくできること
・Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること
・規定や法改正時の対応経験または金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験
【歓迎】
・オペレーションの構築経験
・規定や法改正時の対応経験
・金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験
・システムやツールの導入・改修の経験
株式会社bitFlyerの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中嶋信幸
【ブロックチェーンで世界を簡単に】
同社の企業理念である「ブロックチェーンで世界を簡単に。」を体現するために、日々挑戦を続けています。暗号資産やブロックチェーンによって、世の中がもっと便利になると信じています。一方で、暗号資産やブロックチェーンに対する理解や社会インフラの整備は十分とは言えません。この新しい発明を一人でも多くの人に使ってもらって実感して欲しい。この思いを実現するために、様々な課題を乗り越えて実現していくことが同社のやるべきことだと考えています。
インターネット上で流通する暗号資産「ビットコイン」を始めとした各種暗号資産の販売・買取及びそれらの利用のための総合プラットフォーム運営を手がけています。2017年5月時点で国内マーケット全体のビットコイン取引量は月間1兆円規模となり、その 80%となる8000 億円を2014年1月設立のbitFlyerが占めております。
■ブロックチェーン技術に関して
ブロックチェーンの技術は暗号資産、ポイント、プラットフォームにとどまらず、ドキュメント管理、シェアリングエコノミー、取引管理、サプライチェーンなど様々な分野での活用が期待されています。
現実世界とデジタル世界を繋ぐ暗号資産になっており、2021年には出版社がブロックチェーン証明書付きマンガアートを販売するなど話題になりました。様々な領域に活用が期待されている技術となっております。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社bitFlyerの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2014年1月
- 従業員数
- 資本金
- 41億238万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【アジアNo.1のweb3カンパニーを目指す】
株式会社 bitFlyer は、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションに掲げ2014年に設立され、グループ会社であるbitFlyer USA Inc. 及びbitFlyer EUROPE S.A.と共にグローバルに暗号資産取引事業を展開し、お客様にご愛顧いただき、顧客満足度No.1を達成しました。暗号資産交換業者および第一種金融商品取引業者として、サービスの拡大・改善を続け、一人でも多くのお客様にご満足いただける流動性の高い暗号資産取引所を目指しています。
また、創業者である加納 裕三が株式会社 bitFlyer Holdings の代表取締役 CEO に就任しました。さらに、グループの一体感を強化するために、株式会社 bitFlyer および株式会社 bitFlyer Blockchain の代表取締役も兼任する体制となりました。これを機に、bitFlyer はグループとして新たなステージに進みます。法令遵守やガバナンスの強化を最優先に、暗号資産とブロックチェーン技術を活用した新しい市場の創出に挑戦し、アジア No.1 の web3 カンパニーを目指します。
株式会社bitFlyerの募集中の転職・求人情報一覧
プロジェクトマネージャー
- 想定年収
- 800～1,600万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
QAエンジニア
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
【英語力必須】ITヘルプデスク担当
- 想定年収
- 400～600万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
29_プロダクトデザイナー
- 想定年収
- 750～1,100万円
- 募集職種
- Webデザイナー（自社サービス）
QAエンジニア
- 想定年収
- 500～800万円
- 募集職種
- テスティング、ローカライズ、品質管理エンジニア
社内SE（クラウド管理・運用エンジニア）
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（自社製品）
SRE（Site Reliability Engineering）
- 想定年収
- 700～1,000万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（自社製品）
オペレーション企画部マネージャー
- 想定年収
- 750～1,030万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
マーケティング部マネージャー
- 想定年収
- 600～1,000万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
35_オペレーション企画部長
- 想定年収
- 1,000～1,500万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
オペレーション企画部プロジェクト推進メンバー
- 想定年収
- 500～800万円
- 募集職種
- システムコンサルタント
社内SE（クラウド管理・運用エンジニア）
- 想定年収
- 500～800万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（自社製品）
プロダクトマネージャー
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
ITガバナンス
- 想定年収
- 750～1,200万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア（脆弱性診断・ネットワークセキュリティ）
シニアサーバーサイドエンジニア
- 想定年収
- 800～1,100万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
iOSアプリエンジニア
- 想定年収
- 700～1,000万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
Androidアプリエンジニア
- 想定年収
- 700～1,000万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
シニアサーバーサイドエンジニア（バックオフィス向け）
- 想定年収
- 800～1,300万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
シニアサーバーサイドエンジニア（顧客サービス向け）
- 想定年収
- 800～1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
セールス（ジュニア）
- 想定年収
- 393～671万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
サーバーサイドエンジニア_顧客向け
- 想定年収
- 800～1,300万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
サーバーサイドエンジニア_バックオフィス
- 想定年収
- 800～1,300万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
あなたにおすすめの他の求人
同じカテゴリーの求人を探す
注目の求人特集
職種別に探す
