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ourly株式会社の【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス/事業拡大中のSaaSスタートアップ

求人要項求人ID:280385

年収
400〜700 万円
雇用形態
正社員

仕事内容

ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート(解約率)0%を実現しています。
これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。
今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考えていきます。

【具体的には】
・月次レポート作成と月次定例での施策提案
・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積
・成功例をシェアするユーザー会の企画、運営
・CSから見たサービス/機能改善箇所の抽出、社内提案

勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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転職サポートサービスご利用の流れ

  • Step1

    サービスご登録

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    まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料

  • Step2

    面談・求人のご紹介

    面談・求人のご紹介

    担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。

  • Step3

    企業へのご推薦

    企業へのご推薦

    書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。

  • Step4

    内定・給与交渉

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    内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。

  • Step5

    入社/入社後フォロー

    入社/入社後フォロー

    転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
矢野泰地

【目線の揃った組織は、強い。】

日本の従業員エンゲージメントは、諸外国と比べて低いと言われています。
重ねて、超高齢化社会に伴い、働く期間は延長・・・。

そこから導き出される答えは
『日本人は働く期間は長いのに、みんな仕事に誇りを持てていない』

これって大きな問題だと思いませんか?
どうすれば従業員ひとりひとりが楽しく働けるのか。
組織論や育成論はあるものの、アナログなやりとりが多く、再現性がある方法とは言えない状況です。

なので私たちourlyは、
・いきいきとした組織を作れるプロダクト
・それを可能にするノウハウ
を提供することで、
従業員ひとりひとりがいきいきと輝ける社会を作っていきたいと思っています。

また、従業員エンゲージメントが高い会社は、中長期的に売上や利益が高いこともわかっており、
私たちourlyが多くの企業の従業員エンゲージメントを高めることができれば、社会に大きなインパクトを与えられると思っています。

Geekly (ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)
株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期) 株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

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ourly株式会社の企業情報

事業内容

同社は、2022年4月に設立されたインナーコミュニケーションに関するサービス「ourly(アワリー)」と、それぞれの「働く」を一緒に考えるメディアwebメディア「ourly.Mag」を運営する会社です。


・社内報CMS『ourly(アワリー)』の開発/運用
従業員がどの記事をどのくらい見たかというデータ分析機能により、
メッセージがどのグループにどこまで伝わっているのかを簡単に可視化できるweb社内報サービスです。
企業内の情報のボトルネックを特定することで、従業員エンゲージメントの向上に寄与ができます。

・組織の分断を解消する社内コラボレーション創出ツール『ourly profile』の開発/運用
個人のプロフィールページや、顔と名前がわかる組織図一覧ページによって、
社員の相互理解を深め、組織内のあらゆる分断を解消する社内コラボレーション創出ツールです。

福利厚生
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 通勤手当
  • 住宅手当

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