営業兼テクニカルサポート（音声技術「フィールドボイスインカム」）

求人要項求人ID：260755

年収: 400〜600 万円
雇用形態: 正社員

仕事内容

【顧客】法人
【商材】「フィールドボイスインカム」
【具体的には】
Web等からお問い合わせをいただいた法人顧客へ「フィールドボイスインカム」の販売及びソリューション提案を行います。現場での導入に向けたアドバイスからクライアントが抱える課題に対して、解決策を提案し導入に繋げます。また、初歩的な技術仕様に関する質問に対してもお答えいただきます。

【営業業務】
・インバウンドセールス業務
・導入前の顧客先訪問およびクロージング前の製品デモ（案件による）
・導入時の顧客先訪問および利用方法説明デモ
・ヒアリングした現場の課題解決に向けた提案
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・CRM/SFAを利用したデータの可視化と分析

【技術サポート業務】
・新規導入時の顧客支援・フォロー
・既存顧客への運用サポート
・製品のトラブルシューティング等
※基本的には、メール、電話、ZOOMでの対応ですが、場合により往訪サポートいただく場合もございます。

製品・サービスに関する知識については、社員による指導を元に学習いただきますのでご安心ください。

勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

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転職サポートサービスご利用の流れ

Step1

サービスご登録

まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
Step2

面談・求人のご紹介

担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
Step3

企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
Step4

内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
大内田凌

【ミッション】現場に活気、世界に元気を。
現場の本質は、そこに従事する人々や顧客との活発なコミュニケーションそのものであり、同社が提供するサービスを通して、現場にとって本質的でない業務やストレスフルな業務を軽減し、現場がいつでも活気あふれる場所となることを実現します。また、世界中のフロントラインワーカー（デスクレスワーカー）を支援し、現場からグローバル経済全体を刺激して、元気あふれる社会の実現を目指します。

【事業内容】スマートインカムサービス「フィールドボイスインカム」の開発・運営
「目指すは音声版Slack」
オフィスワークでSlackはテキストコミュニケーションツールとしてチーム内の情報共有の中心となる役割を果たしているケースも多々あると思います。しかし、ホテル・旅館・病院・介護施設 etc... といった現場やお店では常にPCやスマートフォンを利用できる環境にはなく、画面を見ながらリアルタイムなコミュニケーションをとることは困難です。そこで「フィールドボイスインカム」は、スマートフォンでトランシーバーやインカムのように多人数同時通話を可能にし、また、AIによる音声認識・音声合成技術をもちいて現場DXを支援しています。「音声版Slack」として現場のコミュニケーションの中心となり、コミュニケーションロスの解消、チームワークの強化、顧客対応力の向上...等、業務の効率化に貢献します。

■フィールドボイスインカム3つの特徴
?音声とテキストを保存　会話の振り返りが可能。：独自の音声認識技術で、専門用語を含む会話もリアルタイムにテキスト化します。いつでも過去の会話を確認できるので、聞き逃しの心配がありません。
?会話をためて分析　データによる業務改善：慣習になっている会話や行動を分析し、働き方の課題や問題点を抽出する事で、業務オペレーションを効率化し、人件費の削減を可能にします。
?センサー情報を声に変換し、状況変化に素早く対応：刻々と変わるセンサー情報を、離れている関係者へ音声合成で即時に共有し、現場で発生した問題を最適者が迅速に解決できます。

(ギークリー)は、
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リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約460社中第1位受賞（2023年度上半期）

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ボイット株式会社の企業情報

事業内容: 【音声技術で未来を切り拓く会社】
同社は、2023年8月に設立されたばかりのスタートアップですが、2023年10月に東芝デジタルソリューションズ株式会社が自社開発したスマートインカムサービス「フィールドボイスインカム」を承継し、数百社の顧客を引き継ぎながら急速な事業拡大を目指しています。
また、Voyt（ボイット）という社名には、Voice（音声）、Voy（Voyage、Voyagerの語源）、Tech Companyを組み合わせた造語「音声技術で未来を切り拓く会社」という意味が込められています。

・音声ソフトウェア及びコンピュータシステムの企画、開発ならびにその運営

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