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vottia株式会社

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コンタクトセンターの自動化の次を進めるプラットフォームを構築する企業

担当者が語る「vottia株式会社の魅力」

担当者が語る
「vottia株式会社の魅力」

担当アドバイザー
小林笑里

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社と、国内トップシェアを持つグローバルBPOベンダーのトランスコスモス株式会社がコンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームを提供する「vottia株式会社(以下「新会社」、読み方:ボッティア)を設立いたしました。新会社ではAIによる顧客体験の革新に取り組み、消費者と企業のコミュニケーション接点の変革を実現します。

■ミッション:
ヒトとAIの協奏で未来の顧客体験を生み出す

■特徴(TOPICS):
従来のボットではナレッジ(FAQ)しか回答できないため、自動化できる範囲は限定的でした。
vottiaでは、進化するAIを活用し、複雑な問い合わせを解析し、システム手続きも自動実行できるAIエージェントを構築するためのプラットフォームを提供します。
これにより、コンタクトセンターのフロント対応を100%自動化することを目指します。

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企業概要

業種
Saas
事業内容
■AIエージェントプラットフォームの開発、導入、運用
AIエージェントプラットフォームを構築する新会社、vottiaを設立しました。
同社では、AIエージェント技術を活用し、コンタクトセンターの自動化を次のステージに進めるプラットフォームを構築しています。単純な問い合わせの自動化ではなく、ヒトと同レベルの複雑な問題解決を現場に蓄積されたノウハウとAIを融合して実現します。
設立
2025年4月
本社所在地
東京都品川区
従業員数
4名
売上高
非公開
福利厚生例
  • <保険>
  • 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
  • <休日・休暇>
  • 完全週休二日制(土日) 祝祭日  年末年始 慶弔休暇 年次有給休暇
  • <諸手当>
  • 通勤交通費手当(上限あり)
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