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株式会社WOWOWコミュニケーションズ

  • 広告代理店
多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営サービスを運営するWOWOWグループ企業

担当者が語る「株式会社WOWOWコミュニケーションズの魅力」

担当者が語る
「株式会社WOWOWコミュニケーションズの魅力」

担当アドバイザー
田中壱征

日本で初めての衛星放送WOWOWがスタートした1991年に、WOWOWのカスタマーセンターを担う事業部門も同時にスタートしました。これが、現在のWOWCOMの原点となっています。以来、約7年間におよぶカスタマーセンター運営経験から得たノウハウを基に、更に充実した顧客サービスを提供していくため独立し、1998年にWOWOWコミュニケーションズが設立されています。現在は、WOWOWグループの一員として、多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営サービスをベースに、マーケティング分析や品質向上コンサルティング、Web製作やSNS運営、プロモーションサービスなどの事業を展開しています。多数のコールセンター運営から得たノウハウと、多様化したサービスラインナップを武器に、様々なビジネスニーズに対応するコミュニケーションサービスを提供しています。

【同社の提供サービス】
◆テレマーケティングサービス
 ・コンタクトセンター運営(インバウンド・アウトバウンド)、コンタクトセンター人材支援
 ・ノンボイス(チャットボット・FAQ)、バックオフィスサポート
◆デジタルマーケティングサービス
 ・SNSマーケティング、メールマーケティング、Webサイト制作、構築、動画、クリエイティブ制作、WEB広告配信
◆応対品質向上サービス
 ・応対品質コンサルティング、人材育成研修
◆データマーケティングサービス
 ・VOC分析(ファンボイス)、DMP、CDP構築、モニターアンケート調査設計、分析、ソーシャルリスニング
◆物販・旅行事業
 ・自社ECサイト『wowshop』運営、旅行事業(ツアー企画)

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企業概要

業種
広告代理店
事業内容
WOWOWグループ企業として1998年に分社化、設立されてから、各種メディアの特性を生かしたテレマーケティングサービスの提供、コールセンター運営事業の推進はもちろんのこと、サービスサイエンスにもとづく研修教育プログラムやコンサルティング、会員サービス事業やデジタルマーケティング領域を中心とした新しい分野にも積極的に取り組んでいます。

<事業内容>
・コンタクトセンター
・応対品質向上サービス
・デジタルマーケティング
・データマーケティング
・物販・旅行事業
設立
1998年2月
本社所在地
神奈川県横浜市西区
従業員数
1,500名
資本金
1億円
売上高
100億円
福利厚生例
  • <保険>
  • 健康保険 厚生年金保険 雇用保険  労災保険
  • <休日・休暇>
  • 完全週休2日制(土日祝) 産休 育休
  • <諸手当>
  • 通勤手当(上限15万円/月) 出張手当 退職金制度  確定拠出年金制度 研修あり
※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。
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同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、 ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。人口減少に伴い多方面に広がる社会課題に対し、「ITの力」を駆使し、ひとつひとつ解決を担うビジネスを展開すべく、現在は、ライフイベント・グローバル領域・地方創生の3本柱を軸に事業の拡充・拡張を行っております。中長期的には、企業理念に基づき、「人口減少社会」に対してテクノロジーを通じた価値貢献を実現。人々のインフラとなり得るサービス群を複数構築することで、永続性の高い組織体への発展を目指します。 ・保育士バンク!:採用支援、業務改善、職員の定着支援、集客活動の強化、そして経営支援など保育業界が抱える課題を解決するためのプラットフォーム ・おもてなしHR:宿泊業界におけるマーケティング支援、採用支援、経営コンサルティング等の宿泊業界が抱える課題を解決するためのプラットフォーム ・KIDSNA STYLE:『子育てを考える』をテーマに、教育・健康・LGBT・教養など有識者も交えたアカデミックな記事から育児の悩みを解決しにいく記事など、子育てに関する様々な情報を制作・提供しているwebメディア

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,500万円
  • 自社サービス保有
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ポート株式会社

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業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都新宿区
資本金
24億2,100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ZOZOの会社情報/転職・求人情報

株式会社ZOZO

・ZOZOTOWN:ファッションEC。1600以上のショップ、9000以上のブランドを取り扱う。常時107万点以上の商品数と毎日平均2700点以上の新着商品を掲載。 ・WEAR:日本最大級のファッションコーディネートアプリ。ダウンロード数は1900万件を突破。 ・ZOZOUSED:ブランド古着のファッションゾーン。平均約7000のブランドを取り扱い、毎日1万点以上の新着アイテムを掲載。 ・Fulfillment by ZOZO:ZOZOTOWN出店企業の自社ECのフルフィルメント支援サービス。 ・ZOZOSUIT:3D計測用ボディースーツ「ZOZOSUIT」は、スーツ全体に施されたドットマーカーをスマートフォンのカメラで360度撮影することで、身体の精緻な3Dモデル生成が可能。 ・ZOZOMAT:足の3D計測用マット「ZOZOMAT」 は、マット全体に施されたドットマーカーをスマートフォンのカメラで360度撮影することで、自宅にいながら簡単に高精度な足の3D計測が可能な計測ツール。 ・ZOZOGLASS:フェイスカラー計測ツール「ZOZOGLASS」は、ECにおけるコスメ購入時の課題であった「色選び」に関する不安や悩みを解消する計測ツール。 ・ZOZOFIT:3Dボディースキャンサービス「ZOZOFIT」は、ジムや自宅にいながら手軽で高精度な3Dボディースキャンおよび計測データのトラッキングを可能にするサービス。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
千葉県千葉市稲毛区
資本金
13億5,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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お知らせ

  • 年末年始休業のお知らせ

    平素よりギークリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、年末年始の休業を以下のとおりとさせていただきます。
    ■休業期間
    2025年12月27日(土曜日)~2026年1月4日(日曜日)
    ■休業期間中の対応について
    ・12月27日(土曜日)は面談のみ承っております
    ・転職支援サービスへのご登録や、2026年1月4日以降の面談予約は随時受け付けております。
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