同社は、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しております。
社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いたします。
顧客ニーズの分析や戦略立案、事業課題解決プロジェクトへの参加など、幅広い業務を行います。
楽楽精算や楽楽明細など、企業の業務効率化につながるクラウドサービスを提供しております。
「日本を代表する企業になる」という長期ビジョンを掲げ、日々活動しています。
【具体的には】
・ ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、
事業計画達成のための最適な戦略策定を推進
・ 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、
プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進
・ 定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討
・ 顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計
・ 顧客ペルソナの設計、更新、展開
・ 案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案
・ 顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案
・ ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為の
プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計
・ 事業課題解決プロジェクト(事業部内横断)への参加、運営
・ 事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信、上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案
・ セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証
