キヤノンシステムアンドサポート株式会社のテクニカルサポート（会計や給与ソフトウェアの問い合わせ対応）

求人要項求人ID：290968

年収: 400〜550 万円
勤務地最寄り駅: 天王洲アイル駅 (東京都)
雇用形態: 正社員

仕事内容

ITSビジネス拡大に向けて、セキュリティ・基盤事業伸長が同社でのKPIとなる。とりわけIT保守事業拡大を目論んでいるが、セキュリティ・基盤の保守・運用に関する顧客ニーズ分析や障害対応を分析し、解決率向上やサービスメニュー拡充に繋げたい。

【職務内容】
会計および給与計算システムを中心とした中小企業向け業務パッケージに関するアプリケーションの
操作に関する問い合わせ、電話やオンラインによる解決に向けた支援

勤務地: 東京都品川区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　地域手当　退職金制度　共済会制度　持株会　財形貯蓄　住宅融資制度　オーナーズヴィラほか各地保養所　赴任手当等
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　年間所定休日125日完全週休2日制・祝祭日・年末年始・夏季休暇　時間単位休暇・半日休暇・マイバカンス制度
リフレッシュ休暇・結婚休暇・出産休暇・忌引

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転職サポートサービスご利用の流れ

Step1

サービスご登録

まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
Step2

面談・求人のご紹介

担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
Step3

企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
Step4

内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
末村汐里

【高品質かつ均質なサービスとサポートを、日本全国で提供します】
同社にはソリューション営業、アプリケーションエキスパート、インフラエンジニア、カスタマーエンジニア、アドミニストレーションという5つの職種があります。お客さまの課題に応じてチームを組み、それぞれが持つ知識やスキルを掛け合わせて最適なソリューションを提供します。

■ソリューション営業
同社のお客さまは、規模や業種もさまざまで、お客さまのお困りごとは多岐にわたります。常にお客さまに寄り添い、キヤノン製品と他社製IT製品を組み合わせて課題を解決する最適なソリューションを提案しています。

■アプリケーションエキスパート
財務会計や販売管理をはじめとする基幹業務アプリケーションを導入する際の、操作指導や運用支援を行います。お客さまの業務内容に合わせた商品知識が必要とされるため、営業とともに商談へ伺うこともあります。お客さまのビジネスの業務生産性向上を支援しています。

■カスタマーエンジニア／インフラエンジニア
キヤノン製品（複合機・プリンタ等）とIT製品（PC、サーバー等）の機器導入や保守メンテナンスを行っています。また、エンジニアならではの観点からお客さまへの提案活動も行います。オフィス機器の品質維持向上を努め、お客さまに一番近い存在としてビジネスを、品質の面で支えています。

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

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キヤノンシステムアンドサポート株式会社の企業情報

事業内容: 【キヤノングループの最前線で、お客さまの課題解決をお手伝いいたします】
世界中で事業を展開するキヤノングループ。
その国内マーケティングを担い幅広い領域をカバーするキヤノンマーケティングジャパングループの一員として同社は、ビジネスの最前線でお客さまの課題解決のお手伝いをしています。システム開発機能やデータセンターをはじめとするグループ企業の優れた技術、製品・サービスや、アライアンスパートナーが持つ高度な技術力や開発力を掛け合わせ、顧客主語の実践を通してお客さまの期待を超える最適なソリューションを提供いたします。
IT専任の人材を抱えられない中小企業のお客さまに対して、専門的な知識や技術をもってITの選定から導入、運用、保守までのトータルでサポートするとともに、経営課題解決を支援しています。

＜主な事業内容＞
ハードウエア、ソフトウエア、ネットワークインフラ構築、設定作業等、各種ITソリューションの提供
複合機、プリンター、ネットワークカメラ、プロジェクターなどビジネス機器の提供
キヤノン製品や各種ITソリューションの運用サポート、保守サービス