【契約社員/仙台】カスタマーサポート
求人ID:276914
- 年収
- 234~312万円
- 雇用形態
- 契約社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。
将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。
【具体的には】
・メールでの問い合わせ対応
・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案
【役割・ミッション】
・同社のミッションである「心もつながる」場と機会の創造。をサポートでも実現できるよう、サービスとユーザーの接点になるだけではなく、『人』にしかできない心もつながるサポートを行います。
・既存のサポートにとらわれず、何が最善のサポートなのか追求し、新しい価値をつくり出します。
【仕事のやりがい】
・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます。
・組織は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたがやりたいと思ったアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がっていきます。
・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をもらうこともあります。 - 必要なスキル
- 経験(営業未経験可)
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 団体生命保険
- 諸手当
- 通勤手当住宅手当ランチ代サポート iTunes Card/Google Playカード購入補助 マッサージルーム 病児保育&ベビーシッター補助制度 社内公募 書籍購入支援 社内勉強会 マネジメント研修
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 育児休業制度 生理休暇 裁判員休暇 子の看護休暇 介護休暇
- 年収
- 234~312万円
- 必須条件
- ・基本的なパソコン・スマホ操作ができる方
・社内外問わず、相手のために行動できる方
・仕事を通して常に自分を成長させられる方
【歓迎】
・人を喜ばせることが好きな方
・自ら考え行動できる方
・1人で黙々と作業するよりも、チームメンバーとのコミュニケーションを大切にしながら仕事を進めたい方
株式会社MIXIの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
佐々木瞭
【2020年オフィス移転】
MIXIグループは、2020年3月に渋谷スクラブルスクエアに本社を移転しています。
新オフィスのコンセプトは、コーポレートミッションでもある『フォー・コミュニケーション』
(全てはコミュニケーションのために)に設定。さらに、このコンセプトを実現するために3つの項目を立て、そ
れぞれの役割が果たせる設備・環境にデザインしています。
思い立ってすぐに会うための「Meet Up」
オンオフの切り替えをするための「Switch Up」
アイデアを生むための「Dream Up」
この3つの要素に重点を置くことで、コミュニケーションを充実させ、集中して仕事に取り組め、
より新たなアイデアが生まれやすくなるようなオフィスとなっています。
【MIXIの価値観】
サービスの先にいるユーザーの気持ちや要望に常に真摯に応えるのはもちろんのこと、
ユーザーの創造や期待を超える価値を、「コミュニケーションサービス」を通じて提供することを目指しています。
コミュニケーションを通じて世界を鮮やかに変えていく。それがMIXIグループのミッションです。
ご利用の流れ
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img01.png)
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img02.png)
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img03.png)
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img04.png)
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img05.png)
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img06.png)
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_pc.webp)
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_sp.webp)
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社MIXIの企業概要
- 業種
- ゲーム
- 設立
- 1999年6月
- 従業員数
- 1,452名
- 資本金
- 96億9,800万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- MIXIグループは、1997年の創業以来、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」など、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを提供してきました。人々の生活がより豊かになる未来を思い描き、ITの側面からコミュニケーションの活性化を促す事業・サービスを推進することで、より良いコミュニケーションの創造に取組んでいます
<デジタルエンターテインメント>
2022年8月 モンストシリーズ新作『ゴーストスクランブル』リリース開始
『モンスターストライク』、『コトダマン』、『スタースマッシュ』、『モンスターストライク スタジアム』など。
<スポーツ>
『TIPSTAR』、『Fansta』、『チャリロト.com』、『千葉ジェッツふなばし』など。
<ライフスタイル>
『家族アルバム みてね』、『minimo』、『mixi』、など。
株式会社MIXIの募集中の転職・求人情報一覧
リードUIUXデザイナー
- 想定年収
- 560~840万円
- 募集職種
- Webデザイナー(自社サービス)
プロダクトマネージャー(プロダクト責任者候補/サロン予約サービス『minimo』)
- 想定年収
- 800~1,302万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(Web系)
プロダクトマネージャー(プロダクト責任者候補/サロン予約サービス『minimo』)
- 想定年収
- 686~800万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(Web系)
情報セキュリティ担当
- 想定年収
- 540~840万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
サーバーサイドエンジニア(テックリード候補)
- 想定年収
- 700~1,069万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
マーケティング担当(ユーザーグロースグループ)
- 想定年収
- 800~1,204万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
UXリサーチャー(家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 630~910万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
マーケティング・プロモーション担当
- 想定年収
- 560~840万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
ゲームVFX(2Dエフェクト)デザイナー
- 想定年収
- 490~840万円
- 募集職種
- イラストレーター・CG・グラフィックデザイナー
リードUIUXデザイナー(プロダクトデザイン室)
- 想定年収
- 602~1,001万円
- 募集職種
- UI・UXデザイナー(ソーシャル・オンライン)
事業企画・開発(データアナリスト)
- 想定年収
- 546~800万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
【ハイクラス】 事業企画・開発(データアナリスト)
- 想定年収
- 800~1,064万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
リードUIUXデザイナー
- 想定年収
- 602~1,001万円
- 募集職種
- UI・UXデザイナー(ソーシャル・オンライン)
リードプロダクトデザイナー(家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 560~800万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
プロダクトマネージャー(「家族アルバム みてね」/プロダクトの戦略・企画・施策の作成)
- 想定年収
- 560~840万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(Web系)
リードプロダクトデザイナー(家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 800~1,069万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
マーケター(共闘ことばRPG コトダマン)
- 想定年収
- 434~994万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
Androidエンジニア(サロン予約サービス『minimo』)
- 想定年収
- 700~1,069万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
コミュニケーショングラフィックデザイナー(マネージャー候補)
- 想定年収
- 686~1,069万円
- 募集職種
- Webデザイナー(自社サービス)
UI/UXデザイナー(サロン予約サービス『minimo』)
- 想定年収
- 546~840万円
- 募集職種
- Webデザイナー(自社サービス)
マーケティングプランナー(TIPSTAR)
- 想定年収
- 686~994万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
【TIPSTAR】サーバーサイド リードエンジニア
- 想定年収
- 686~800万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
【TIPSTAR】サーバーサイド リードエンジニア
- 想定年収
- 800~1,069万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
【ハイクラス】リードUIUXデザイナー(スポーツ領域担当)
- 想定年収
- 800~1,001万円
- 募集職種
- Webデザイナー(自社サービス)
プロダクトマネージャー(「家族アルバム みてね」/プロダクトの戦略・企画・施策の作成)
- 想定年収
- 800~1,064万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
リードデータエンジニア(分析基盤構築・運用)
- 想定年収
- 800~1,008万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
セキュリティエンジニア
- 想定年収
- 546~757万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
情報セキュリティ担当(英語必須)
- 想定年収
- 700~980万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
リードデータエンジニア(分析基盤構築・運用)
- 想定年収
- 756~1,008万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
コーポレート社内SE(インフラ)
- 想定年収
- 630~910万円
- 募集職種
- 社内SE(ネットワーク)
SRE(Site Reliability Engineer/家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 700~952万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
データ基盤エンジニア(データエンジニア/家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 602~910万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
社内セキュリティ運用担当(EDRを用いたSOCの業務経験必須)
- 想定年収
- 630~910万円
- 募集職種
- 社内SE(ネットワーク)
開発ディレクター(FC東京公式アプリ)
- 想定年収
- 686~800万円
- 募集職種
- Webプロデューサー・ディレクター(自社サービス)
プロダクト開発バックエンドエンジニア(家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 602~910万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
iOSエンジニア(家族アルバム みてね)
- 想定年収
- 602~910万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
プロジェクトマネージャー(betM)
- 想定年収
- 700~980万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(Web系)
セキュリティエンジニア(SOC)
- 想定年収
- 658~910万円
【ハイクラス】開発ディレクター(FC東京公式アプリ)
- 想定年収
- 800~1,069万円
バックエンドエンジニア(データエンジニアグループ)
- 想定年収
- 602~800万円
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