【ハイクラス】カスタマーサクセス企画責任者（AI×マーケティング事業）
求人要項求人ID：269631
- 年収
- 800〜1,020 万円
- 勤務地最寄り駅
- 渋谷 駅 (東京都)
- 雇用形態
- 正社員
仕事内容
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。
CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。
【具体的には】
・担当顧客のサポート
・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案
・組織の拡大に対応できる基盤づくり
・ナレッジ共有の仕組み化
・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進
・生産性を高めるための各種企画推進
・継続や解約に関するデータ分析 等
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 家族手当 家族手当（扶養家族の対象となる満18歳までの子供1人につき月額1万円）
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 週休2日制（土日）、祝日、GW、リフレッシュ休暇、結婚・出産・育児休暇
転職サポートサービスご利用の流れ
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Step1
サービスご登録
![サービスご登録]()
まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
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Step2
面談・求人のご紹介
![面談・求人のご紹介]()
担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
-
Step3
企業へのご推薦
![企業へのご推薦]()
書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
-
Step4
内定・給与交渉
![内定・給与交渉]()
内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
-
Step5
入社/入社後フォロー
![入社/入社後フォロー]()
転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。
この求人のおすすめポイント
担当コンサルタント
矢野泰地
【同社のメインサービス「track」について】
「track」は、人事担当者向けのプログラミングスキルチェックツールになります。オンラインで提供されているプログラミングスキルチェックツールであり、人事担当者でもエンジニアの求職者のスキルを簡単に判別できるプログラミングテスト（アルゴリズム、サーバー、フロント、APIなどのカテゴリを用意）を提供しております。
※最近では、Infinity Ventures Summit KyotoのLaunchPadにも出場し、経営者・投資家から注目を集めております。
【少数精鋭ながら、高い技術力を誇っております】
同社の技術顧問には、日本における Lisp の草分け的な存在であり現役のハッカーでもある竹内郁雄 氏が就任されております。東京大学大学院教授、早稲田大学大学院教授を歴任しており、『初めての人のためのLISP』（翔泳社）、『プログラミング道への招待』（丸善出版） ほか多数、著書を出版しております。竹内様の就任とともに、同社の技術レベルは格段に向上し、少数精鋭ながら完成度の高いサービスが定常できております。
＊受賞履歴
・HRテクノロジー大賞 管理システムサービス部門優秀賞 https://tracks.run/news/20180810/
・日本HRチャレンジ大賞 奨励賞 https://givery.co.jp/news/780/ https://www.facebook.com/giveryinc/posts/1545757052387967
・HR Tech GP 2018 ファイナル出場 https://tracks.run/news/20180718/
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)
リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)
株式会社ギブリーの企業情報
- 事業内容
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同社は2009年に設立、インターネットマーケティング事業・インターネットメディア事業・学生マーケティング事業の三つの事業を基軸に「オンリーワンサービス」を追求し、「インターネットを通じて、豊かな社会を創造する」ことをビジョンに掲げ事業を展開しております。
■HRテック事業
エンジニアの「採用・育成」領域において
企業における個・組織の「テクノロジースキル最大化」を支援
■マーケティングDX事業
デジタルコマース領域において
デジタル領域の「レベニュー最大化」を支援
■オペレーションDX事業
DX領域において
組織の生産性を向上させることで「コスト最適化」を支援
- 福利厚生
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- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
- 家族手当
- 家族手当（扶養家族の対象となる満18歳までの子供1人につき月額1万円）
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株式会社ギブリー
【AI×マーケ】企画セールス（セールスMgr候補）
年収- 720〜1,500 万円
勤務地- 渋谷 駅 (井の頭線)
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株式会社ギブリー
生成AIプロダクト営業責任者（エンタープライズ向け/個社別開発）- 年収
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- 800〜1,020 万円
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