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SCSKサービスウェア株式会社

  • ユーザー系システムインテグレーター
ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ:BPO事業を中心に展開

担当者が語る「SCSKサービスウェア株式会社の魅力」

担当者が語る
「SCSKサービスウェア株式会社の魅力」

担当アドバイザー
井本貴彩

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

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企業概要

業種
ユーザー系システムインテグレーター
事業内容
同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄
設立
1983年3月
本社所在地
東京都江東区
従業員数
5,599名
資本金
6億2,000万円
売上高
351億8,300万円
福利厚生例
  • <保険>
  • 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
  • <休日・休暇>
  • 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
  • <諸手当>
  • 通勤手当 退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。
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年収
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【沖縄】コールセンター管理者(リーダー/SV候補)

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【愛知】コールセンター管理者(MGR候補)

年収
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Saas
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【1963年設立エンジニア企業が母体、ITインフラから重工業、自動車、家電など幅広い業界のお客様へ支援しています】 設立60年以上の歴史を持ち、売上高515億円(2025年6月期)を誇るテクノプロ・グループの中核企業です。 約3万人の技術者を擁し、年間6000件以上のプロジェクトを手がけ、約800社超の企業・大学・研究機関と長期取引を継続する同社は、 業界最大級の規模と安定した経営基盤を築いています。 AI・データ解析・IoT・クラウドなど先端領域から、社会インフラを支える基幹システムまで、 技術者が市場で価値を積み上げていける多様な技術フィールドを展開しています。 ● 生涯型の学習・研修環境 入社時研修で終わらず、在籍中は継続的にスキルアップが可能。1000以上の研修プログラムに加え、技術・品質・統計・PM研修、社内勉強会や技術セミナー、Udemy・Winスクール(高額講座含む)をすべて会社負担で利用可能。資格取得支援(受験費用補助・バウチャー・報奨金制度など)も充実しています。ご年齢に関わらず、学び続けることが前提の環境を、会社側が責任を持って用意しています。

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所在地
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業種
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事業
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所在地
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