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株式会社スマートショッピング
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株式会社スマートショッピングの企業情報
- 事業内容
-
ゼロクリック在庫管理・発注のプラットフォーム。時間と手間がかかる在庫管理をサポートするプロダクトで、残量が減ったら自動で発注してくれるサービスです。
【toC向けのゼロクリックショッピングを体現「スマートマットライト」】
Amazonにてスマートマットを販売。Amazonにおいて自動発注を行い日々の煩わしい買い物からの解放します。
【代表のご経歴】
志賀様:京都大学大学院情報学研究科修了後、UBS証券会社投資銀行本部に入社。2011年に株式会社サイバーエージェントに入社し、日米を拠点にモバイル・アドテクノロジーをはじめとする広告事業・ソーシャルゲーム事業の立ち上げに携わる。
林様:京都大学大学院情報学研究科を修了後、株式会社ローランド・ベルガーに入社。2012年にアマゾンジャパン株式会社に入社。プロダクトマネージャーとして、会員サービス(Amazonファミリー)と定期購入サービス(定期おトク便)の立ち上げ・マーケティング、プライシング戦略の策定、新規事業企画をご担当。
- 福利厚生
-
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
- 住宅手当
- 残業手当
- 通勤手当:日額上限2000円
住宅手当:会社から5km圏内にお住いの場合10000円支給
(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年度下半期 GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)
リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)
株式会社スマートショッピングの求人情報絞り込み結果:6件
職種で絞り込む絞り込み結果:6件
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株式会社スマートショッピング
【フルリモート】戦略コンサルタント(製造業向け)- 年収
- 700〜1,100万円
- 勤務地最寄駅
- 五反田
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
大手製造業などを対象に、お客様の製造工程の悩みをヒヤリングしながら、潜在課題を顕在化し、真のDX化を目指すためのコンサルティング業務を実施して頂きます。
続きを見る
【具体的には】
・大手製造業を中心とした顧客の製造工程に関する課題を特定し、解決策を提案します。
・製造・生産プロセス(川上から川下まで)をスムーズにするためのコンサルティング業務を行います。
・当社サービスやパートナー製品を活用し、製品の流れを可視化・改善する提案を実施します。
-
株式会社スマートショッピング
カスタマーサクセス/在庫管理や製造工程改善サービス「スマートマットクラウド」- 年収
- 550〜800万円
- 勤務地最寄駅
- 五反田
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。
続きを見る
ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。
主に
・オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・アップセル(追加導入の提案)
・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
に携わっていただきます。
【具体的には】
・オンボーディング期間では、お客様が導入に際して抱えた問題を早期解決
・安定運用していただいているお客様へ、新機能等のご案内を通じ、更なる活用促進を提案
・お客様のプロジェクトマネジメント支援、改善に向けた分析
・カスタマーサクセスにおける各フェーズのアクティビティーの定義とワークフローの確立、妥当性の評価
・マーケティング/セールス/CS/プロダクトなど、全社の効果的な連携手法の施策立案
・VoCフィードバック
-
株式会社スマートショッピング
【ハイクラス】カスタマーサクセス/在庫管理や製造工程改善サービス「スマートマットクラウド」- 年収
- 800〜1,100万円
- 勤務地最寄駅
- 五反田
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。
続きを見る
ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。
主に
・オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・アップセル(追加導入の提案)
・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
に携わっていただきます。
【具体的には】
・オンボーディング期間では、お客様が導入に際して抱えた問題を早期解決
・安定運用していただいているお客様へ、新機能等のご案内を通じ、更なる活用促進を提案
・お客様のプロジェクトマネジメント支援、改善に向けた分析
・カスタマーサクセスにおける各フェーズのアクティビティーの定義とワークフローの確立、妥当性の評価
・マーケティング/セールス/CS/プロダクトなど、全社の効果的な連携手法の施策立案
・VoCフィードバック
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株式会社スマートショッピング
【リモート】マーケティング部長候補/在庫管理や製造工程改善サービス「スマートマットクラウド」- 年収
- 550〜800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
このポジションでは、マーケティング全領域での戦略立案から実行までを担当していただきます。将来的にはチームメンバーのマネジメントも担っていただきます。
続きを見る
【具体的には】
・マーケティング戦略の立案とその実行、成果の測定と分析
例
-コンテンツの企画
-ウェビナーやカンファレンスの主催
-CRMを活用した顧客エンゲージメントの強化
-オペレーション設計
・チーム及び関連部署との協力によるプロジェクトの推進
【チーム体制】
マネージャー1名、メンバー3名、ライター3名のチームです
-
株式会社スマートショッピング
【ハイクラス】マーケティング部長候補/在庫管理や製造工程改善サービス「スマートマットクラウド」- 年収
- 800〜1,100万円
- 勤務地最寄駅
- 五反田
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
このポジションでは、マーケティング全領域での戦略立案から実行までを担当していただきます。将来的にはチームメンバーのマネジメントも担っていただきます。
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【具体的には】
・マーケティング戦略の立案とその実行、成果の測定と分析
例
-コンテンツの企画
-ウェビナーやカンファレンスの主催
-CRMを活用した顧客エンゲージメントの強化
-オペレーション設計
・チーム及び関連部署との協力によるプロジェクトの推進
【チーム体制】
マネージャー1名、メンバー3名、ライター3名のチームです
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株式会社スマートショッピング
カスタマーサポート(マネージャー)- 年収
- 400〜850万円
- 勤務地最寄駅
- 五反田
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
世界初の独自IoTサービス、スマートマットクラウド(IoT x SaaS)とスマートマットライト(IoT x D2C)を展開しています。
続きを見る
この2プロダクトを横断したカスタマーサポートを行う、背番号1のマネージャーを募集しています。
カスタマーサポートチームをリードしつつ、自らプレイヤーとしても動いていただきます。
BtoB顧客とBtoC顧客の両方に対するカスタマーサポートを経験できます。
【具体的には】
●マネージャーとして
・カスタマーサポート チームのチームマネジメント
・アルバイトの配置、採用、育成
・会議体の設計・部門運営
・カスタマーサポートのプロセス構築・改善
・KPI管理・レポーティング
●プレイヤーとして
・顧客問い合わせ対応
・ヘルプ更新
・プロダクト要望のフィードバック
・多部門へのエスカレーション(エンジニア、カスタマーサクセス 、プロダクト部門)
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企業例
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- 東京都江東区
- 資本金
- 3億1,000万円
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