株式会社WOWOWコミュニケーションズ イメージ画像

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

  • 広告代理店
多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営サービスを運営するWOWOWグループ企業

担当者が語る「株式会社WOWOWコミュニケーションズの魅力」

担当者が語る
「株式会社WOWOWコミュニケーションズの魅力」

担当アドバイザー
田中壱征

日本で初めての衛星放送WOWOWがスタートした1991年に、WOWOWのカスタマーセンターを担う事業部門も同時にスタートしました。これが、現在のWOWCOMの原点となっています。以来、約7年間におよぶカスタマーセンター運営経験から得たノウハウを基に、更に充実した顧客サービスを提供していくため独立し、1998年にWOWOWコミュニケーションズが設立されています。現在は、WOWOWグループの一員として、多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営サービスをベースに、マーケティング分析や品質向上コンサルティング、Web製作やSNS運営、プロモーションサービスなどの事業を展開しています。多数のコールセンター運営から得たノウハウと、多様化したサービスラインナップを武器に、様々なビジネスニーズに対応するコミュニケーションサービスを提供しています。

【同社の提供サービス】
◆テレマーケティングサービス
 ・コンタクトセンター運営(インバウンド・アウトバウンド)、コンタクトセンター人材支援
 ・ノンボイス(チャットボット・FAQ)、バックオフィスサポート
◆デジタルマーケティングサービス
 ・SNSマーケティング、メールマーケティング、Webサイト制作、構築、動画、クリエイティブ制作、WEB広告配信
◆応対品質向上サービス
 ・応対品質コンサルティング、人材育成研修
◆データマーケティングサービス
 ・VOC分析(ファンボイス)、DMP、CDP構築、モニターアンケート調査設計、分析、ソーシャルリスニング
◆物販・旅行事業
 ・自社ECサイト『wowshop』運営、旅行事業(ツアー企画)

この企業の求人を見る

企業概要

業種
広告代理店
事業内容
WOWOWグループ企業として1998年に分社化、設立されてから、各種メディアの特性を生かしたテレマーケティングサービスの提供、コールセンター運営事業の推進はもちろんのこと、サービスサイエンスにもとづく研修教育プログラムやコンサルティング、会員サービス事業やデジタルマーケティング領域を中心とした新しい分野にも積極的に取り組んでいます。

<事業内容>
・コンタクトセンター
・応対品質向上サービス
・デジタルマーケティング
・データマーケティング
・物販・旅行事業
設立
1998年2月
本社所在地
神奈川県横浜市西区
従業員数
1,500名
資本金
1億円
売上高
100億円
福利厚生例
  • <保険>
  • 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
  • <休日・休暇>
  • 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 産休 育休
  • <諸手当>
  • 通勤手当 残業手当 退職金制度 退職金制度 出張手当 確定拠出年金制度   持株会制度 研修あり 資格取得支援制度  社内表彰制度
※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。
※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。

1 株式会社WOWOWコミュニケーションズの募集中の転職・求人情報一覧

01 / 00
01 / 00
01 / 00
01 / 00

あなたにおすすめの企業

株式会社Hubbleの会社情報/転職・求人情報

株式会社Hubble

【契約業務を再デザインし、法務のDXを推進するクラウドサービスを開発・提供】 株式会社Hubbleは、「契約を再デザインし、合理化して新しい働き方を支援する」をミッションに、契約書をはじめとする法務ドキュメント業務に特化したクラウド型ソフトウェアを提供しています。属人的かつ煩雑になりがちな契約業務に対して、効率化と透明性の高いコラボレーション環境を実現するプロダクト群を展開し、法務領域におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援しています。 主なサービス・特徴は以下の通りです: ・契約書の作成・レビュー・履歴管理を効率化する「Hubble」  複数人での契約書レビューや、バージョン管理、コメントのやり取りなどを一元化し、法務部門と事業部門がスムーズに連携できる環境を実現します。 ・契約業務の全体プロセスを可視化・一元管理する「One Contract」  契約書の申請から締結、管理までを一気通貫でサポート。契約業務の統制を強化し、コンプライアンスリスクを低減します。 ・法務の新しい働き方を提案するクラウドインフラ  契約に関わる業務負荷を軽減し、法務部門がより戦略的な役割を担える環境の整備を目指します。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
6,046万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

同じカテゴリーの企業を探す