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株式会社インゲージ

  • メディア
導入社数約6000社以上。問い合わせ対応の”困った”をなくすSaaS『Relation』

担当者が語る「株式会社インゲージの魅力」

担当者が語る
「株式会社インゲージの魅力」

担当アドバイザー
冨田昂志

【コミュニケーションがDNA。顧客の喜びを通じて従業員の生活も豊かに】
和田社長はコミュニケーションを通じて人同士がつながることを提供したいと考えていました。つながること=engagementをITで実現したいという想いからengageのeをiに変え、同社をインゲージと名付けました。『Re:lation』は問い合わせ対応ツールと謳っていますが、本質的にはコミュニケーション・プラットフォームです。電話、メール、LINE、SNSなどのあらゆるツールを一元的に管理できるようにすることで、企業とカスタマーとの間をつなぐプラットフォームなのです。

【社長の経歴】
創業者は代表取締役・和田哲也氏。新卒入社の大手ゲーム会社ではアーケードゲーム機のプロジェクトリーダーを勤め、その後転職した大手写真処理機メーカーではアメリカの現地子会社で取締役としてデジタルイメージング機の開発プロジェクトを牽引しました。その21年間のキャリアにおける米国勤務は10年間に及びました。また、帰国後は国内ベンチャー企業の海外事業部の事業部長として、日本発の米国向けB2Bクラウドサービスの責任者として開発を進め成功させた実績も持っております。

【今後の展開】
「『Re:lation』のビジネスは第2フェーズにさしかかっています。ビジネスを確立するという部分が完了し、それをベースにスケールしていく時期を迎えています。ビジネスを現在以上のスピードでスケールさせるには、それぞれの組織化が課題となります。これまでは営業、マーケティング、開発、それぞれ個々のメンバーの力で進めて来ましたが、今後は組織として推進しなければいけません。それが出来なければお客様に貢献できるツールは出来ません。

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企業概要

業種
メディア
事業内容
【導入社数約6000社以上。問い合わせ対応の”困った”をなくすSaaS『Relation』】
同社は、「コミュニケーション」をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪のベンチャー企業です。問い合わせ対応ツール『Relation(リレーション)』は2014年10月にリリースした同社最も注力しているサービスです。ECショップの運営、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織を中心に導入が進み、現在導入社数は6000社以上に達しています。顧客の業種業態もコールセンターや大学などの教育機関などへと広がり、顧客の規模感も数名の企業から大手企業まで幅広くなってきました。導入企業の満足度も高く、継続率は99%を維持し続けています。
設立
2014年1月
本社所在地
大阪府大阪市北区
資本金
11億6,482万円
売上高
非公開
福利厚生例
  • <保険>
  • 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
  • <休日・休暇>
  • 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ・完全週休2日制(土・日)
  • <諸手当>
  • 通勤手当 残業手当 カンファレンス、勉強会費用負担 書籍購入費用負担 U・Iターン支援(全従業員利用可)研修支援制度(全従業員利用可)
    資格取得支援制度(全従業員利用可)




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資本金
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株式会社じげん

OVER the DIMENSION―次元を超える事業家集団 株式会社じげんは、創業以来特異なビジネスモデルで12期連続増収増益を続けている急成長企業です。 2018年6月には東証一部(2022年4月より東証プライム市場へ移行)への上場も果たしました。 2006年6月の創業当初から「問題発見能力」と「事業構築力」を強みとしながら、 創業以来12期連続での増収増益を実現している少数精鋭の事業家集団として成長を続けています。 「生活機会(より良く生きる選択肢)の最大化」をミッションとして、 ライフイベントに関わるWebサービスやメディアを続々と立ち上げています。 「多領域の事業・多地域・複数のビジネスモデル」を展開している点を強みとしながら、 それらを統合する独自の事業戦略を持ち、後発となるマーケットの中で戦略によって差別化して急成長を実現してきました。 積極的なM&Aや新規事業創出、グローバル展開などアグレッシブかつ全方位な成長戦略で加速し続け、 新卒でも海外法人の立ち上げ、M&A後のPMI責任者、代表直下で経営戦略を任されるなど 挑戦機会が豊富に提供されるのも特徴のひとつ。現在は、中期経営計画「Zcore」の実現に向け、売上収益100億円超の主力事業群の創出を目指しております。

業種
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所在地
東京都港区
資本金
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KIYOラーニング株式会社

【グロース市場上場:スキマ時間で学べる、オンライン資格講座「スタディング」を展開しております】 スマートフォン、PC、タブレット端末で学べる資格講座『スタディング』を提供しています。一貫してITを使った教育の革新を行う事で、成長を続けており、現在では38ラインナップの講座、36万人以上の受講者がおり、AIを活用した革新的な学習サービスとして、グロース市場への上場も果たしております。スタディングには、受講者向けの学習システムや、講座販売システム(EC)などの各種システムがございます。これらのシステムにより、受講者がPC、スマートフォン、タブレット端末などを使って講座を購入し、受講できるようになっております。 【企業向け社員教育クラウドサービス「AirCourse」】 社員研修・教育にニーズの高いコースを揃え、ご利用者様がオリジナルで作成した動画を簡単に社内共有できるシステムも備えた社員教育クラウドサービスも。導入コストを抑え、低予算で運用できるほか、スマホ・PC・タブレットなどマルチデバイスに対応、実施履歴や成績などを一元管理出来ます。ベンチャー企業や店舗形態の企業をターゲットに受注が積み上がっている状況です。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
8億371万円
  • リモートワーク可
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