【兵庫】カスタマーサポート職(既存顧客中心)
求人要項求人ID:287176
- 年収
- 250〜400 万円
- 雇用形態
- 正社員
仕事内容
【事業内容】
■システムおよびソフトウェアの受託開発
■業務コンサルティング
■「リフォーム統合管理システムSAKSAK」の開発・販売・サポート
『SAKSAK』は、これ1つで営業管理、見積作成、顧客管理、工事管理、原価管理、入金管理といったリフォーム業・建設業に必要な業務の機能がすべて揃う、クラウド型の統合管理システムです。
【職務内容】
同社のシステムのユーザーである顧客企業からの問い合わせ対応を中心に、お客様の成功を支援するポジションです。
その他、新規顧客の契約処理、展示会準備、マニュアル・帳票類作成などの事務業務もお願いします。
※お客様は建築会社様やリフォーム会社様が中心。専門的なことは社内のエンジニアと連携して対応します。
■同社の働きやすさ:
服装も自由で、役職関係なく社員同士「さん付け」で呼び合う等、フラットな社風です。
残業もほとんどなく、有給も非常に取りやすい環境のため、ワークライフバランスを大切にしながら業務に取り組んでいただけます。(残業平均10時間以下/月)
キャッチアップ後にリモートワーク(週1程度)も可能です。
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 残業手当 交通費支給(〜20000円/月)、資格手当(当社規定による)、皆勤手当(3000円)※試用期間終了後
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 計画有休手当(5日間連続で有給を取得すると、翌月の給与で1万円支給)
転職サポートサービスご利用の流れ
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Step1
サービスご登録
まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
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Step2
面談・求人のご紹介
担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
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Step3
企業へのご推薦
書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
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Step4
内定・給与交渉
内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
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Step5
入社/入社後フォロー
転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。
この求人のおすすめポイント
担当コンサルタント
床井俊介
【導入して使うだけで、契約率も粗利率もアップさせる統合管理システム『SAKSAK』】
同社は神戸を本拠地として、リフォーム業・建設業に特化した統合管理システム『SAKSAK』(サクサク)の提供、および中小企業の情報システム顧問業を手がけているシステム開発会社だ。
『SAKSAK』は、これ1つで営業管理、見積作成、顧客管理、工事管理、原価管理、入金管理といったリフォーム業・建設業に必要な業務の機能がすべて揃う、クラウド型の統合管理システムです。「一般的なシステムは、データを記録・分析・処理することを主体に設計されていますが、『SAKSAK』はいわば仮想マネージャー。このシステムに則って業務を進めることで、正しい手順や手段で進めることができる業務主体の設計を行っています。したがって、導入して使うだけで、契約率も粗利率もアップさせることができます。
【絶対的な得意分野を持つ強さ。】
同社のメインサービス「SAKSAK」は、あるリフォーム会社からの依頼で開発がスタートしました。以来、クライアントとともにブラッシュアップを重ね、工事進捗管理・入金管理・原価管理・顧客管理などの機能の一元化に成功し、いまではリフォーム業界独特の業務や商習慣を盛り込んだ統合管理システムとして、300社以上に導入されています。全国にクライアントを持ち、圧倒的な支持を得る商品を持っていることが、強みであり、揺るぎない事業の柱があるため、安定した業績を背景に新たな開発にも挑戦できるのです。クライアントのニーズに寄り添い、試行錯誤を重ねてシステムを完成させる、システムを導入してからも、クライアントがシステムを使いこなせるようにサポートし、「もっとこうしたい」という要望をいただいてより良いシステムに変えていきます。そのため、自社内にサポートデスクを設置し、手厚いサポート体制を整えています。もちろん、いま取り組んでいるでも、これから開発していくシステムでも、その姿勢は変わりません。どれほどAIやIoTが発達しても、それを使うのは人です。使う人の要望に寄り添いながら利便性や機能性を追求しています。
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リクナビNEXT 2023年度下半期
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株式会社DATAKITの企業情報
- 事業内容
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・システムおよびソフトウェアの受託開発
・業務コンサルティング
・「リフォーム統合管理システムSAKSAK」の開発・販売・サポート
『SAKSAK』は、これ1つで営業管理、見積作成、顧客管理、工事管理、原価管理、入金管理といったリフォーム業・建設業に必要な業務の機能がすべて揃う、クラウド型の統合管理システムです。
- 福利厚生
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- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
- 残業手当
- 交通費支給(〜20000円/月)、資格手当(当社規定による)、皆勤手当(3000円)※試用期間後
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