カスタマーサクセス（東証プライム上場／若手活躍中）

求人要項求人ID：285952

年収: 640〜1,000 万円
雇用形態: 正社員

仕事内容

※オープンアソシエイツ株式会社への出向求人です

【顧客】
法人

【商材】
RoboRoboシリーズ

【具体的には】
・カスタマーサクセスKGI、 KPI管理（目標設定、実績管理、予実管理）
・新規顧客のオンボーディングサポート推進
・既顧客の問い合わせサポート（電話、メール、チャット）
・既顧客の利用継続サポート
・既存顧客の利用状況管理、要望管理
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画、提案
・新機能リリースに伴う利用促進施策企画・推進、マニュアル作成

勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 育児手当（小学校就学未満の子ども1人につき月3万円）　結婚・出産祝い金制度　書籍代支給制度　部活動活動補助制度　慶弔見舞金制度
休日休暇: 完全週休2日制（土日祝）　慶弔休暇　夏季休暇　年末年始　有給休暇　産休制度（復帰後の時短勤務制度）　育休制度　介護休業制度　健康診断制度　M3 Patient Support Program

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企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
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内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
白井賢

【東証プライム上場：RPA業界のリーディングカンパニー】
近年、テレビ・新聞・雑誌などで話題となり世界的ブームとなっているRPA（ロボッティック・プロセス・オートメーション）や人工知能。
同社は、業界のリーディングカンパニーとして認知されており、急成長を遂げているグループでございます。

【社長の経歴】
1993年　アンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア株式会社）、
1996年　ソフトバンク株式会社（現ソフトバンクグループ株式会社）入社、
2000年　同社設立、代表取締役就任（現任）、
2005年　株式会社ベクトル取締役就任、
2014年　株式会社アドベンチャー取締役就任

【事業の強み】
近年の生産年齢人口の大幅な減少という日本が抱える構造的問題への解決手段としても大きく注目され、RPAブームとも言える状況となっており、同社に対する期待も非常に高いものになってきております。

【今後の展開】
創業以来、ゼロからイチを創る“新規事業創造”集団として、大手企業の新規事業の立ち上げ支援を中心に活動してきました。そこで蓄積してきたノウハウを武器に、自分たちでも様々な事業の立ち上げを経験し、テクノロジーを活用した更なる事業の創造を続けています。

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約460社中第1位受賞（2023年度上半期）

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RPAホールディングス株式会社の企業情報

事業内容: 【超・働き方改革。AIとロボによってイノベーションを起こす“新規事業創造”集団】
同社は創業以来、ゼロからイチを創る“新規事業創造”集団として、大手企業の新規事業の
立ち上げ支援を中心に活動してきました。そこで蓄積してきたノウハウを武器に、自分たちでも
様々な事業の立ち上げを経験し、現在でも、得意のITを活用した更なる事業の創造を続けています。
RPAという概念が提唱される前の2008年より、工場のファクトリーオートメーションから着想した
オフィス版のロボットソーシングサービス「BizRobo!」を展開しています。

【BizRobo!」について】
国内No.1 のRPAの実績とノウハウで、業務に合わせた最適なRPAソフトウェアです。
https://rpa-technologies.com/products/