カスタマーサクセス

求人要項求人ID：282768

年収: 400〜800 万円
勤務地最寄り駅: 都庁前駅 (東京都)
雇用形態: 正社員

仕事内容

【顧客】
アプリ『助太刀』を利用する法人企業
【商材】
建設業の職人手配アプリ『助太刀』
【具体的には】
・オンボーディング（導入支援）
・カスタマーサポート（リアクティブ）
・アダプション（活用支援）
・アップセル/クロスセル
・カスタマーマーケティング
などの運用をお任せします。

勤務地: 東京都新宿区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　住宅手当　残業手当　飲み会補助　シャッフルランチ:上限2000円・月2回迄、飲み会補助:上限5000円月1回迄　フリードリンク　書籍購入、勉強会参加支援（全額会社負担、就業時間内の参加OK）
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　年間休日127日　土日、祝日、夏季休日（7月−9月に任意の3日間）、年末年始　年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日）　特別休暇

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面談・求人のご紹介

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企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
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内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
床井俊介

【29.4兆円の巨大な建築市場に根付く問題を解決する適材適所を実現】
日本の建設業は、生産額が 29.4兆円、就業者数は500万人の超巨大マーケットです。景気回復に伴い、民間工事の受注額は増加傾向にあり、首都圏では東京五輪に関連した需要も増加している一方で、国内の建設現場では慢性的な人手不足が続いています。
建設業は、基幹システムや現場管理のICT化が少しずつ進んでいますが、職人の手配に関する部分については、依然として、仲間からの紹介や電話依頼など、従来と変わらない方法で行われています。加えて、下請を囲い込む慣習が強いため、元請けを超えた職人同士の繋がりがほとんど無く、限定された範囲でしか職人に情報が提供されません。このため、職人たちの取引先が限定され、繁忙期と閑散期の差が激しく、不安定な雇用環境を強いられているのが現状です。
「助太刀」を利用することにより、全ての職人たちにオンタイムで情報が提供されるようになるため、選択できる取引先が増え、雇用の安定につながります。また、建設業界としても、効率的な人的リソースの活用が可能となるため、建設現場における人手不足の解消が期待されます。

【総額30億円超の資金調達】
同社は、ジェネシア・ベンチャーズ、KLab Venture Partners を引受先とする総額20億円の資金調達を実施しております。また、2022年には18.5億円の資金調達を追加で実施しております。急成長する法人向けサービスのさらなる拡充に資金を投下していきます。

【代表の経歴／我妻陽一氏】
1978年生まれ。大手電気工事会社で現場監督として働いた後、電気工事会社を10年経営。建設業は人が最大のリソースであるのに人の手配は昔のままで、非効率なことに疑問を持ち「助太刀」を開発。立教大学大学院/経営管理学修士課程修了。

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約460社中第1位受賞（2023年度上半期）

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株式会社助太刀の企業情報

事業内容: 【受賞歴多数！VCも熱視線！建設業の職人手配アプリ『助太刀』を展開】
同社は、建設業の職人と現場監督が、作業員の手配に使うアプリ「助太刀」を運営しております。「助太刀」は、スマートフォンで手軽に仕事の受発注ができる、建設業の現場と職人のマッチングプラットフォーム。受注時には「職種」と「居住地」を入力するだけで、自分が行くことのできる現場の情報がスマートフォンに自動的に届き、発注時には、現場ごとの細かい条件を指定することで、最適な職人にだけに仕事を依頼することができます。

【スタートアップ向けの数々のアワードを受賞】
TechCrunch Tokyo 2017 スタートアップバトルの審査員特別賞、Forbes Japan「RISING STAR」アワードの第2位、IVS 2017 Fallのスタートアップ・ピッチコンペティション「LaunchPad」の第2位など、スタートアップベンチャー向けの数々の賞を受賞しております。実際、リリースから10日で1000人のユーザーを獲得し、12月末にはTVCMを放映。現在18万事業者にご利用いただいています。

助太刀公式note
https://note.com/sukedachi/n/nb0893a5cc424

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