カスタマーサクセス(マネージャー候補)
求人要項求人ID:278217
- 年収
- 540〜840 万円
- 雇用形態
- 正社員
仕事内容
◆担当業務
・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
・特にエンタープライズチームの立ち上げ〜戦略立案〜組織構築を包括的に担当いただきます。
【詳細】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・エンタープライズ企業のLTV最大化のための戦略立案
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進
・エンタープライズチームの組閣
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完週休2日(土日)
転職サポートサービスご利用の流れ
-
Step1
サービスご登録
まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
-
Step2
面談・求人のご紹介
担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
-
Step3
企業へのご推薦
書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
-
Step4
内定・給与交渉
内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
-
Step5
入社/入社後フォロー
転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。
この求人のおすすめポイント
担当コンサルタント
森本耕介
【テクノロジーによって人類を前進させる】
同社はCTIサービス(CRMに電話の機能をつけたもの)、「ComDesk Bland」という自社サービスブランドを展開しています。
インバウンドコール(発信)に特化したTelforce Edtitionとアウトバウンドコール(着信)に特化したComDesk Flat Editionをリリースしており、電話業務の生産性をチームで最大化するコミュニケーションプラットフォームです。
・Telforceは、営業のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステムです。携帯回線連動ができる唯一の電話システム(特許取得済)で、初期にかかる工事や端末が不要なため電話代は固定化されています。初期費用はもちろんランニングコストも大幅に削減します。フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、移動情報(GPS)データを取得し、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させます。そして、営業活動データを活用し顧客(候補)に対して次に行うべきコミュニケーションを提言、ベストプラクティスを示し記録を自動的に行うセールスアシスタント機能に発展させていく予定です。
・ComDedsk Flatは、スマートフォンに最適化した唯一のビジネスフォンです。
2021年10月にファーストリリースを行ないました。
日本型ビジネスフォンを完全にスマホアプリで実現し、「スマートフォン一つにコールセンターレベルを詰め込む」ことに成功しました。通常数百万円規模のコストがかかるPBX(電話ーサーバーの機能)をスマホアプリに内臓しています。スマホ版とPC版全てに対応しており、PC版においても操作感はスマホ版と同じで操作に迷いません。
日本全国の代表電話などを設置していらっしゃる全事業者様にお使いいただける新しい形のビジネスフォンです。
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社Widsleyの企業情報
- 事業内容
-
【世界初、特許取得済の自社開発CTIシステムを提供!】
同社は、営業のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステム「ComDesk」(コムデスク)を提供しています。携帯回線連動ができる唯一の電話システムで、初期にかかる工事や端末が不要なため電話代は固定化されています。初期費用はもちろん、ランニングコストも大幅に削減します。また、フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、移動情報(GPS)データを取得し、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させることが可能です。
【継続率98%超えのサービスです】
現在200社が同サービスを導入し、3000端末を使用して頂いています。2019年末からはコロナ化の追い風もあり、150%の成長率となっております。
- 福利厚生
-
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
この企業の別の求人情報
-
株式会社Widsley
インサイドセールス- 年収
- 300〜500 万円
-
株式会社Widsley
インサイドセールス(マネージャー候補)- 年収
- 540〜780 万円
-
株式会社Widsley
【SSI】QAリーダー- 年収
- 400〜900 万円
業界特化だから実現した、
トップクラスの求人数と情報量。
あなた専任のキャリアアドバイザーが、
希望条件や経験スキルなどを理解した上で、
IT転職をサポートします。
\ お気軽にご相談ください ! /
まずは無料で相談してみる株式会社Widsleyと同じカテゴリーの求人を探す
- 職種から探す
-
この求人に似ている求人情報
完全無料サービス登録で
HP非公開の
特別な求人をご紹介
未発表製品の求人や、大手企業による新組織発足など、ギークリーだからご紹介できる求人をご覧いただけます。
企業例
社名非公開の
大手上場企業
完全無料サービス登録で
HP非公開の
特別な求人をご紹介
未発表製品の求人や、大手企業による新組織発足など、
ギークリーだからご紹介できる求人をご覧いただけます。
求人例
新規プロジェクト
責任者募集
求人特集から探す
転職情報
業界特化だから実現した、
トップクラスの求人数と情報量。
あなた専任のキャリアアドバイザーが、
希望条件や経験スキルなどを理解した上で、
IT転職をサポートします。
\ お気軽にご相談ください ! /
まずは無料で相談してみる