【京都】社内ヘルプデスク・IT運用サポート

求人要項求人ID：278027

年収: 340〜480 万円
雇用形態: 正社員

仕事内容

同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

○プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成

【具体的には】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート

勤務地: 京都府各クライアント企業先　京都府内
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　住宅手当　残業手当　資格手当（上限50000円／月）　役職手当　出張手当
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(かつ土日祝日)、GW、特別休暇、育児休暇（実績あり）、介護休暇　等　※社内カレンダーあり

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転職サポートサービスご利用の流れ

Step1

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まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
Step2

面談・求人のご紹介

担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
Step3

企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
Step4

内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
高場航

【役員8名中2名が女性　設立時から女性の働きやすさを重視】
同社では、設立メンバーでもある現役員8名中2名が女性であり、設立時から女性の働きやすさに対して深い理解がございます。

【女性のはたらきやすさを重視し　育休・産休からの復帰率98％を実現】
同社での業務は客先常駐が基本ですが、希望する社員については本社での時短勤務への切り替えが可能で、無理のない働き方を選択できます。実際に多くの女性社員がこの制度を利用し、育休・産休からの復帰率は98％を実現しております。

【ワークライフバランスを重要視／平均残業時間10時間】
もちろん残業手当・賞与共にしっかりと支給を行います。休暇制度も充実しており、育児休暇や産休制度なども利用しやすい環境でございます。有給消化率は40〜50％であり、消化率の向上を目指しております。平均勤続勤務年数は8年と、長期的にキャリア形成頂けます。

主なソリューション例：
・SaaS提供・システム運用、システムサポート・大規模PCLM・ヘルプデスク・コールセンター・データエントリー・エンドユーザー教育・バックオフィス業務アウトソーシング・WEBサービスのローカライズ

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約460社中第1位受賞（2023年度上半期）

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株式会社ロココの企業情報

事業内容: 【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。現在はさらに自社サービスとして勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow　『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング／BPO

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