株式会社Faciloのカスタマーサクセスメンバー（クライアントワーク経験歓迎）

求人要項求人ID：273453

年収: 500〜600 万円
雇用形態: 正社員

仕事内容

不動産仲介の煩雑な情報を一元化・可視化するコミュニケーションクラウド「Facilo」の中小不動産仲介会社対象への導入を推進していく、CS部門をお任せします。

【具体的には】
■中小クライアント(不動産仲介会社)を複数社担当し、顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援
■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント
■お客様の課題に対する追加提案
■一部店舗のみ導入をしている顧客に対する他店舗・全店舗導入への拡大提案(アップセル/クロスセル)
■顧客要望、問い合わせ、FBをもとにプロダクトセクションへの機能改善提案を行う

【一緒に働くメンバーの特徴】
様々なところで活躍してきたメンバーと働くことができます!
■Google、LINE、サイバーエージェント、SmartNews など出身のエンジニア
■リクルートを始めとしたとした不動産テック、SaaS企業経験者多数

【導入事例】
三菱地所ハウスネット・野村不動産ソリューションズ・長谷工リアルエステート・センチュリー21 (敬称略)等

勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

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転職サポートサービスご利用の流れ

Step1

サービスご登録

まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
Step2

面談・求人のご紹介

担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
Step3

企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
Step4

内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
中島優希

■Company　熟成した強い組織
・2024年1月号のForbes、注目のスタートアップ100に選出 (創業2年)
・リファーラルで採用した、マチュアな人材が揃った組織環境
・全て自社開発で行う一流のプロダクトの開発力
・Family Firstを掲げ、社員と社員の家族を大事にする企業文化と制度
■Competitor　マーケット環境の優位性
・競合がいない、イノベーティブなプロダクトポジショニング
・CRMとSFAのような管理業務ではなく、営業のステータスを前に進められるコミュニケーションクラウドを提供
■Customer　日本のGDP12%を支える不動産業界への貢献
・大手不動産会社、地域密着の不動産会社を顧客とする。売上拡大意欲が高い業種の顧客を相手にする。
■経営陣のユニークなキャリア

【暮らしに合わせて軽やかに家を住み替える世界】
3回 vs 12回。これは日本人とアメリカ人が一生のうちに住み替えを行う平均回数です。
不動産業界が成熟しているアメリカでは、ライフスタイルの変化に合わせて日本の4倍の頻度で家を住み替えています。同社は、日本においても暮らしに合わせてもっと柔軟に家を住み替える社会を実現することを目指しています。そのために、独自のプロダクトであるコミュニケーションクラウドを通して不動産取引の煩雑なやり取りを一元化・可視化し、顧客体験をポジティブなものにしていきます。

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

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株式会社Faciloの企業情報

事業内容: 【暮らしに合わせて軽やかに家を住み替える世界】
同社は「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革するコミュニケーションクラウド『Facilo (ファシロ)』を提供しています。
Facilo（ファシロ）とは、不動産仲介の煩雑なコミュニケーションを一元化・可視化できるクラウドツールです。
事務作業や顧客とのコミュニケーションをブラウザ上で集約し、業務効率化と顧客体験の向上で、貴社の売上の成長を実現します。

■業界大手にも導入実績あり
2023年2月に正式リリースし、既に業界大手の企業様でもご活用いただいています。
・三菱地所ハウスネット株式会社・野村不動産ソリューションズ株式会社・株式会社長谷工リアルエステート・株式会社大京穴吹不動産・株式会社センチュリー21・ジャパン(順不同、敬称略)

「日本経済新聞」への掲載、「Google Real Estate Summit」での講演などメディア実績も多数。
Forbes JAPAN 2024年1月号(2023年11月25日発売)の特集「新しい日本をつくる次世代スタートアップ100選」に株式会社Faciloが選出されました。