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ウィズデスク株式会社

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「攻めのカスタマーサービス」を実現するソリッドベンチャー

担当者が語る「ウィズデスク株式会社の魅力」

担当者が語る
「ウィズデスク株式会社の魅力」

担当アドバイザー
田中壱征

Webサービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか?
同社は、そんな悩みを持つユーザーの「負」を解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。

直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。
その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや Web サービスの操作自体に慣れていないユーザーは、その Web サービスを「難しい」や「面倒」と感じてしまうことで、今後使わなくなってしまうかもしれません。

そのようなデジタル課題に対して、ウィズデスクのカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』を通じて、ユーザーの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる『攻めのカスタマーサービス』を実現するべく、現在、『Withdesk Browse』と『Withdesk Automate』という今までにないプロダクトを複数展開しております。

<Withdesk Browse とは>
Withdesk Browse は、Web サイトの画面共有や遠隔操作を可能にするコブラウズソリューションです。お客さまが閲覧する Web サイトをリアルタイムに確認しながら、Web サイトへの遠隔操作を含むサポートを行うためのプロダクトです。

<Withdesk Automate とは>
Withdesk Automate は、Web サイト上に操作ガイドを表示できるチュートリアルソリューションです。Web サイト上の操作ガイドに沿って操作してもらうことにより、お客さまに Web サイトの操作方法を習得させるためのプロダクトです。

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企業概要

業種
Saas
事業内容
同社は、2019年に『Withdesk Browse』をリリースし、エンタープライズを中心にご導入いただき、早期に黒字化、2023年には『Withdesk Automate』をリリースし、マルチプロダクトを展開しながらも自己資本のみで急成長を続けています。


■カスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』の提供

設立
2018年4月
本社所在地
東京都品川区西五反田
従業員数
13名
資本金
400万円
売上高
非公開
福利厚生例
  • <保険>
  • 雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
  • <休日・休暇>
  • 完全週休2日制(土日) 国民の祝日 有給休暇 特別休暇 年末年始
  • <諸手当>
  • 通勤手当
※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。
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業種
機械・輸送用機器メーカー
事業
所在地
神奈川県横浜市鶴見区大黒町
資本金
4,000万円
  • 従業員数99人以下
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お知らせ

  • 年末年始休業のお知らせ

    平素よりギークリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、年末年始の休業を以下のとおりとさせていただきます。
    ■休業期間
    2025年12月27日(土曜日)~2026年1月4日(日曜日)
    ■休業期間中の対応について
    ・12月27日(土曜日)は面談のみ承っております
    ・転職支援サービスへのご登録や、2026年1月4日以降の面談予約は随時受け付けております。
    ■お問い合わせについて
    休業期間中のお問い合わせについては、2026年1月4日以降の対応となる場合がございます。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。