株式会社ラクスの採用情報

企業情報

会社名: 株式会社ラクス

事業内容: 【B to B向けの業務を「楽！」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算：導入社数8000社以上と国内導入社数トップクラスシェアを誇る交通費・経費精算システム。
・楽楽明細：請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務：入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー：メール共有・管理システム。11年連続売り上げトップクラスシェア
・チャットディーラー：問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現
・配配メール：販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・楽楽販売：販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

業種: インターネット
従業員数: 1,356名
売上高: 153億8,700万円
資本金: 3億7,837万円
所在地: 東京都渋谷区
設立: 2000年11月

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全て営業関連管理・経営企画・新規事業 webディレクター・webデザイナー・webマスターシステムエンジニアネットワーク・サーバー社内SE・テクニカルサポート・その他プロジェクトマネージャー・システムコンサルタントネットマーケティング

株式会社ラクス
【オープンポジション】カスタマーサクセス

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

417〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

【顧客】
中小企業各社

【商材】
同社SaaSプロダクト

【具体的には】
自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。
※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。
・ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
・ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
・優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
・製品開発のための顧客ヒアリング
・マニュアル作成　等
※配属部署により、業務内容は異なります。
※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。
※KPIは設定完了率up、解約率down等
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株式会社ラクス
【楽楽明細】マーケティング担当（イベント＆ナーチャリング）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜522万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

急拡大中の組織で、オフライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。

具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

?リアルイベント
・展示会出展企画・運営
・協賛セミナー企画・運営
・自社セミナー企画・運営

?WEBセミナー
・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング）
・協賛WEBセミナー企画・運営

※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。
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株式会社ラクス
法務リーダー

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

700〜787万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

?ビジネス法務
・事業戦略のサポート（新規・既存事業に対する法務面からの積極的関与、リスクコントロール）
・M&A（PMI含む）、アライアンスなどのプロジェクト案件
・新規、既存事業における法務サポート及びリスクコントロール
・契約審査（和文・英文※現在英文は月6〜10件程度）
? 知的財産関連業務
・特許関連業務（特許戦略の立案、ポートフォリオ作成、申請、侵害検出等）
・商標等
?社内研修・コンプライアンス対応
?紛争対応
?その他法務関連業務

上記業務内容と合わせ、メンバーマネジメントもお任せする予定です。

【ポジションの魅力】
・IT法務のご経験を積むことが出来ます
・成長中の当社にて組織拡大のフェーズをご経験頂くことが出来ます
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株式会社ラクス
UIデザイナー　※Webデザイナからのキャリアチェンジ歓迎

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜563万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

担当商材によって異なりますが、主に下記の業務があります
・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成
・IA設計や方針の策定
・定量・定性調査
・プロトタイピングの実施
・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成
・開発者への実装依頼ドキュメントの作成

【入社後にお任せしたいこと】
最初は、リードデザイナーのサポートのもと、既存のデザインパーツを利用しながらデザインを作成していきます。
中長期的にはサービスの全体のデザイン改善などにも携わっていただきます。

【チームの役割】
デザイナーとフロントエンドエンジニアによるチームです。

〈デザイナー〉
サービスのUIデザイン
※サービスサイトやコーポレートサイトなどは他チームが担当しています

〈フロントエンドエンジニア〉
javascriptフレームワークを利用した開発
※バックエンドの開発は他チームが担当しています
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株式会社ラクス
【ブラストメール】フロントエンドエンジニア

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜630万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webアプリケーションのフロントエンドエンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。
技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。

・自社プロダクトのWebアプリケーション開発
　- 現状分析、要件定義、工数見積
　- システム設計、システム開発、テスト
　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進
　- 他部署との技術的な相談窓口
　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施

・開発成果物の作成/レビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビューによる品質の確保

【ポジションの魅力】
・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。
・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。
・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。
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株式会社ラクス
【ブラストメール】Webアプリケーション開発エンジニア（Java）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜630万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。
技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。

・開発チームのリードエンジニア
　- 要件定義および設計、工数見積もり
　- 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進
　- 他部署との技術的な相談窓口
　- トラブルシューティングや製品に関する判断の実施

・開発成果物の作成/レビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビューによる品質の確保

・メンバーの育成
　- チームメンバーの育成
　- 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー
　- 育成カリキュラムの作成/改訂
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株式会社ラクス
インフラエンジニア／マネージャー

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

ラクスの東京インフラチーム(メンバー6名)のマネジメントを行って頂きます。

【具体的には】
自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。
（自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。）

・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント
（技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。）
・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成
・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。)
・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。)

【技術環境】
・OS：Linux
・Web：Apache、tomcat
・DB：Mysql、PostgreSQL
・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco
・DevOps関連
・クラウド：AWS
・OSS設計、実装、運用（Elastic Search、 Kibana、 fluentd、 nginx、 qmail、 Ansible など）
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株式会社ラクス
Webデザイナー（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

470〜630万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

デザイン、コーディングともに業務範囲となります。
・Web（自社製品サイトが複数あり）
　−サイトデザイン（コーディング含む）/ ページ更新/ LP、バナー作成等
・オウンドメディア（WordPress）
　−テーマ作成・改修 / テンプレート更新等
※ご経験に応じ、DTP案件にも携わって頂きます。

【主な依頼内容】
・web
└各製品サイト及び各サポートサイト
　新規サイト構築、ページ作成・更新、LP、バナー作成等、その他画像作成等、外部ツール導入フォロー（フォーム等）、外注納品のアップフォロー
└オウンドメディア（経理プラス、メルラボ）
　WordPressサイト（テーマ改修、テンプレート更新等）
└社内における制作・更新
　コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト

・DTP
└各製品における制作・更新
　パンフレット、DM、チラシ、ノベルティ
└社内における制作・更新
　パンフレット、チラシ、イベントページ
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株式会社ラクス
[楽楽明細]Webエンジニア（要件定義〜リリース業務まで）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜630万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

1楽楽明細の機能開発
　- 要件定義〜リリース業務まで
2.開発成果物の作成およびレビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビュー
3隣接組織からの問い合わせ対応
　- 問い合わせや作業依頼の対応
　- トラブルシューティングや不具合調査
4.メンバーのフォロー(若手/後輩の育成)
　- 育成カリキュラムのブラッシュアップ
　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）

【開発環境】
利用言語：Java、JavaScript
ミドルウェア：Apache、Tomcat
フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux
データベース：PostgreSQL
開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能）
IDE：IntelliJ
コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
手法：アジャイル、ウォーターフォール
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株式会社ラクス
UIUXデザイナー

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜630万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。

【環境】
パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給
デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine

【組織】
・現クリエイティブ課メンバー構成
　└　組織：メンバー21名
　・プロモーション
　└　ディレクター(3名)
　└　Web・DTPデザイナー(10名)
　└　Web広告運用コンサルタント(3名)
　└　Webアナリスト(1名)
　・プロダクト(サービスデザインチーム)
　└　UIデザイナー(3名)★こちらのメンバーの募集です
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株式会社ラクス
PMO/品質管理（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

585〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

横断部門として様々な業務支援を行っていますが、主に以下の2テーマをリーダーと共に推進いただきます。

・ラクスの提供するSaaSの品質管理、改善、方針やルール策定
　・アプリケーションや運用品質の向上
　　提供しているサービスで発生した個々の不具合やインシデントの分析と再発防止策の推進（不具合が発生したサービスの開発チーム、他サービスの開発チームと共同）
　　ラクスサービスで発生している不具合やインシデントの見える化、多角的な分析、組織全体への改善提案と推進
　　
　・セキュリティ
　　Webアプリケーションやスマホアプリのセキュリティ対策方針の策定
　　脆弱性診断ツールの選定・適用
　　利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理・フロー改善
　　セキュリティ対策へのプロアクティブな情報収集・対策提案と推進

・技術面の方針やフロー策定とノウハウ集約
　※過去の一例も含みます
　　リリース準備フローの策定・刷新
　　バックアップ方針の策定と適用支援
　　セキュリティ事故・大規模障害フローの管理・更新・運用定着
など、定期的にエンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、方針策定／標準化／ノウハウ集約の実施（標準化ありきの活動ではありません）

【課題】
・ラクスが提供するSaaSにおける重大な不具合、運用トラブルを減らす（KPI：発生件数、影響度）
・最新のセキュリティ対策への追従
・ばらつきのある品質レベルの底上げ、平準化
・社内の技術情報・知見の活用による開発速度と品質の向上
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株式会社ラクス
人材育成・教育企画リーダー

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・次期管理職候補層に対する育成能力開発施策の企画、実施及び事後フォロー
※社内向け研修プログラム等の一部については、講師を行って頂く可能性もございます
※階層別に担当者が分かれる予定です
　メンバークラス：既存メンバー
　リーダークラス：★今回募集の方
　管理職クラス：人事課長
・教育効果測定方法の立案と遂行
・社員のキャリア形成支援策の立案と遂行
　キャリア教育についてフォローできる体制の構築等
・メンバーマネジメント

【配属組織】
経営管理本部　総務人事部
　-総務課：課長-リーダー1名-メンバー2名-派遣社員1名
　-人事課：課長-★-メンバー2名（30代男性、女性）　※今回こちらの増員募集です
　-採用課：課長-メンバー17名、派遣社員1名
　-労務課：課長-メンバー4名

【想定されるキャリア】
・まずは、社内中堅層を対象とした階層別教育プログラムの担当として、企画、運営、効果測定までの一連のプロセスをご担当頂きます。
・同社の業務、評価制度、等級定義についての理解を深めて頂いたのち、管理職昇格前の上位階層向けの教育企画に従事頂きます。
・ゆくゆくは、人事HR領域の責任者として、人事企画（制度 / 評価）の領域にも従事頂き管理職を目指して頂きます。
・または、人材育成 / 人材開発のスペシャリストとして管理職を含む全社教育体系の構築（強化・改良）に取り組んで頂くキャリア選択も可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽明細】カスタマーサクセスエンジニア管理職候補

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

730〜1,150万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

【顧客】
中小企業各社

【商材】
Web帳票発行システム「楽楽明細」

【具体的には】
Web帳票発行システム「楽楽明細」のシステムカスタマイズ・サポートを行うチームにて、メンバーのマネジメントをお任せ致します。
課内の1つのチーム（4〜6名前後）をお任せし、メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。
《KPIイメージ》
・帳票カスタマイズの開発管理
・チーム導入支援完了率
・担当メンバーの目標達成

《メンバー業務内容（開発経験者）》
?帳票レイアウトのカスタマイズ：お客様の要望に合わせて「楽楽明細」の帳票レイアウトのスタマイズをしていただきます（請求書のデザイン、データ取り込みの仕方、マッピング等）。
?楽楽明細の顧客環境への導入支援：「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせてお客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。
?サポート業務：「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】ブランド企画（東京）※ブランディング担当

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽精算はこれまで、経費精算業務における「痛み」を改善するシステムとして顧客にサービスを提供したことで大きなビジネス成長を成し遂げてきました。そのような中、近年はコロナをはじめとする世の中や市場の大きな変化、また多数の競合の台頭によって、顧客の求めているものも急激に変化してきています。更なる事業成長を目指すためにも、市場や顧客のニーズやインサイトを深く理解し、「楽楽精算」というブランド価値を高めていくことが必須な状況になってきています。このような背景からブランド企画課の強化を行うためにメンバーの増員を行うことを決定しました。

【職務内容】
ブランド企画課は、経費精算クラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての楽楽精算事業統括部内の第一人者となるチームです。楽楽精算の「ブランド」を確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとします。

・楽楽精算ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発
・各種メディア（ペイド、アーンド、オウンド、シェアード）及び顧客タッチポイントにおけるブランディング戦略の立案と実行。
・市場トレンドや顧客インサイト理解を深めるための各種リサーチ業務のリード

【ポジションの魅力】
近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽精算』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。ブランディングスキルの向上とともに、幅広い領域で生かせる経験を積むことができます。
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株式会社ラクス
法務メンバー(東京)

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

事業拡大に伴う法務チームの体制強化により、法務チームのメンバーを募集致します。
入社後はご経験を活かして頂ける業務からスタートして頂き、徐々に幅広い業務をご担当頂く予定です。

【具体的には】
■ビジネス法務
・事業戦略のサポート（新規・既存事業に対する法務面からの積極的関与、リスクコントロール）
・M&A（PMI含む）、アライアンスなどのプロジェクト案件
・契約審査（和文・英文※現在英文は月6〜10件程度）
■知的財産関連業務
・特許関連業務（特許戦略の立案、ポートフォリオ作成、申請、侵害検出等）
・商標等
■社内研修・コンプライアンス対応
■紛争対応
■その他法務関連業務
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株式会社ラクス
【楽楽明細】マーケティング（東京）※ポテンシャル採用

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

417〜570万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング担当として、サービスの認知度アップ・販売数増を目的としたプロモーション及び販売促進施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？

【具体的には】
ご経験に合わせてオンライン施策、オフライン施策のいずれかをお任せいたします。

＜オンライン施策＞
・広告企画、運用業務（リスティング広告・ディスプレイ広告、SNS広告など）
・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・各種媒体との交渉、企画、出稿、運用業務（大手ポータルサイト、比較サイトなど）
・各種分析業務（リード獲得〜受注まで）
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施

＜オフライン施策＞
＊リアルイベント
・展示会出展企画・運営
・協賛セミナー企画・運営
・自社セミナー企画・運営

＊WEBセミナー
・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング）
・協賛WEBセミナー企画・運営

＊マス広告
・テレビCM
・Youtube広告
・タクシー広告
・その他屋外広告等

＊メールマーケティング
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株式会社ラクス
【楽楽精算】インサイドセールス（リーダー候補）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

435〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

国内導入者数?1のクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。

【具体的には】
・マーケティング部門が創出した見込み顧客に対して電話・メールでのアプローチ
・経費精算システム「楽楽精算」の新規営業部門（課）の目標達成のためリード創出や商談確度上げ施策を計画・実行する
・プロモーション部門と連携して、セミナーや展示会来場者へのインサイドセールスからのアプローチ手法を計画・実行する（コール戦略、スクリプト作成など）

【顧客】
社員数50〜1000名以下の幅広い業種の企業
商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム

【ミッション】
インサイドセールス課ではインバウンド・アウトバウンドの架電業務を行うチームとプロモーション部署と協業しながら取り組みを行うチームに分かれています。今回のポジションは架電のチームの商談創出を最大化させるための仕組み作りがミッションです。主に施策立案・スクリプト作成・架電者の教育などを行っていただきます。
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株式会社ラクス
エンジニアリングマネージャー候補

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

700〜1,000万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、チームマネジメントを行っていただきます。

【例】
1.開発プロジェクト管理
　- 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進
　- 問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査
2.開発成果物の作成およびレビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビュー
3.メンバーフォロー
　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー
　- チームメンバーの育成（技術面および行動面）

【開発環境】
下記、何れかでの組み合わせとなります。

使用言語：Java、JavaScript
ミドルウェア：Apache、Tomcat
フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js
データベース：PostgreSQL
IDE：eclipse、IntelliJ
コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
手法：アジャイル、ウォーターフォール
バージョン管理システム：GitLab
チケット管理システム：Redmine、Trello
CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide
その他ツール：Flyway、Docker
PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）
ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給
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株式会社ラクス
【メールディーラー】代理店営業

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

430〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

【顧客】
営業代理店

【商材】
メールディーラー

【具体的には】
業務支援系の自社サービスに関する企画・販売・サポートを行う、MD事業部においてメール共有・管理システム『メールディーラー』の代理店／エンドユーザー向けのコンサルティング営業をご担当いただきます。

＜顧客＞
主に50名〜500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。

＜営業スタイル＞
・既存代理店の販売支援施策
・新規代理店の開拓
・エンドユーザー向けの提案、クロージング
［パートナーとなる企業］
主にBPO企業、販社が中心です。
※1日あたりの商談件数：2〜3件/日
※KPI：代理店からのトスアップ数、受注数、金額など
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株式会社ラクス
【楽楽精算】営業企画

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜719万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

新設の営業企画課にて、ダイレクトセールスチーム、パートナーセールスチームの戦略構築と人材育成をサポートしていただきます。

【具体的には】
・営業活動のデータ集計・分析
・顧客タイプに即したセリングストーリーの企画と運用
・各種サービスソリューション拡販のための販売方法の確立と、営業部への展開
・代理店向けプロモーションプロモーションプランの立案と実行
・営業人材の教育プランの立案とマテリアルの開発

立案した戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みリードしていただきます。

＜営業企画の目的＞
「楽楽精算の販売計画の最大化」を実現するために、マーケット状況やエンドユーザーインサイト、代理店インサイトを深く理解したうえで、ダイレクトセールスチーム、パートナーセールスチームの戦略構築と人材育成をサポートする。

【配属組織】
クラウド事業本部楽楽精算事業統括部営業統括部営業企画課
課長1名（40代前半）、メンバー2名（30代前半）
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株式会社ラクス
【楽楽明細】代理店営業

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

430〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Web帳票発行システム「楽楽明細」の、代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。

Web帳票発行システム「楽楽明細」の、法人に対する営業活動を代理店として行ってくださるアライアンスパートナーの新規開拓業務と、既存代理店の販売支援施策をお任せします。

［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。それぞれの企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで楽楽明細を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し、支援することが主な営業としての企画内容です。

【営業手法】
・新規パートナー開拓
・既存パートナーへの販売支援とその販売クロージング
※1日あたりの商談件数：2〜3件/人
※個人目標受注数：4〜5件/月
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株式会社ラクス
開発サポート（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

クラウド事業本部開発本部の各開発課・インフラ課の運用作業と一部システムの簡単な保守業務が業務内容です。開発本部は東京と大阪に2拠点あり、各拠点の各課で行っている事務・運用業務の一部をお願いします。（所属は開発管理チームですが、業務範囲は開発本部全体の事務業務や定形の運用業務になります。）

作業は定形業務と非定形業務があり、都度依頼が来るものと実施タイミングが決まっているものの2種類があります。都度依頼が来る作業は依頼フォームを設けタスクの混み具合を把握・調整できるようにします。

基本的には簡単な手順やOJTを通し、各課の現担当者から業務を引き継いでいただきます。
その後、より詳細に手順をマニュアル化しつつ、手順の改善提案・実施までカバーして頂く業務もお任せしていきます。

【組織構成】
・開発本部　開発管理部　開発管理課
　部長1名（40代、男性）
　開発管理課：リーダー1名、メンバー4名　 ※こちらの募集※
　技術推進課：課長1名、メンバー3名

※開発本部全体で100名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。
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株式会社ラクス
プロダクトマネージャー（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズの何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするような製品づくりをお任せします。

1.新機能や機能改善に関する製品ビジョンと製品計画を設定する
　- ビジネスサイドの企画チームと協力し、開発経験をもとにIT視点を加味して策定します
　- 関係部署の意思決定を尊重しつつ、ストレッチ可能で現実的なビジョンを掲げます

2.ユーザーインタビューとデータを用いて、どの顧客の問題点をターゲットにするかを特定する
　- 機能が必要なものかプロトなどを用いてユーザにインタビューして事実を明確にします
　- 開発する機能に足る論理をデータから取得して不必要な開発を行うことを防ぎます

3.新規開発項目の企画を立案し、デザイナーとUI/UXを設計し、開発へ要求仕様を提示する
　- 最初の企画は概ねビジネスサイドから行われますが、開発からも提案を行っていきます
　- 具体的な提案にしていくためにUI/UXを意識した設計と、開発へ伝えるために文章化します

4.リリース後の効果測定やユーザーヒアリング
　- リリースしたあともきちんとPDCAを行い今回の企画が正しかったのか検証します

※プログラミングなどの実開発業務は行いません。
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株式会社ラクス
法人営業（オープンポジション）／東京

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している同社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。
※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します

【具体的には】
【１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人　　※個人目標受注数：4〜5件/月
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インサイドセールス（楽楽明細）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」のインサイドセールスをお任せします。

【具体的には】
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。

［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

［KPI］
アポ獲得件数、アポ獲得率など

［入社後の教育］
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。
IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。
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株式会社ラクス
【楽楽明細】カスタマーサクセス管理職

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽明細サポートチーム管理職として、業務をご担当頂きます。

【具体的には】
・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進　
・カスタマーサクセス部門のマネジメント

〈ミッション〉
・新規施策の検討、推進
・次世代のリーダー、管理職の育成
※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。

【魅力】
・製品改善に関わることが出来る：
自社製品を扱う為、カスタマーサクセス課で収集したエンドユーザーの声を商材の開発に活かすことができます。
※Saasという成長産業の中でも、まだまだ市場が未成熟の「WEB帳票発行システム市場」という、成長率の高いサービスを扱うことができる点も魅力です。
・将来的なキャリアパスが幅広い：
事業部責任者といった経営者としての経験も積める可能性がございます。
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株式会社ラクス
Androidエンジニア

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるスマートフォン開発（Androidアプリ）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。

【具体的には】
・スマホアプリ開発
　　- 要件定義、設計、開発、テスト、リリース
　　- コードレビュー、設計書レビュー
　・プロジェクト管理
　　- リソース、スケジュール、品質、などのプロジェクト管理業務全般
　　- KPIを用いたチーム状態の把握とアクション立案・実施
・メンバーの育成
　　- チームメンバーの指導およびフォロー（技術面／行動面）
　　- 育成カリキュラムの作成／ブラッシュアップ　　など

【開発環境】
・利用言語：Kotlin、Cordova
・IDE：AndroidStudio
・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
・手法：アジャイル、ウォーターフォールなど
・バージョン管理システム：GitLab
・チケット管理システム：Redmine、Trello
・CI、テスト：Bitrise
・PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）
・ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給
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株式会社ラクス
プロジェクトマネージャー(東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

700〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における
新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、プロジェクトマネジメントを行っていただきます。

【例】

1.開発プロジェクト管理
　- 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進
　- 問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査

2.開発成果物の作成およびレビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビュー

3.メンバーフォロー
　- 開発進捗管理や1on1等のフォロー
　- チームメンバーの育成（技術面および行動面）
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株式会社ラクス
【ラクスライトクラウド】プロダクト企画（東京）【ラクスライトクラウド】プロダクトマ※新規サービス担当

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

具体的なPMMの仕事内容は下記となります。プロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。
現在募集中の当サービス営業担当と連携し、製品だけでなく売り上げにも責任を持つプロダクトオーナーのような動きを期待しています。

・顧客インタビューの実施〜分析
・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計
・プロダクトアウト機能の検討
・開発機能/サービス選定〜要求定義書の作成
・リリース機能/サービスのメッセージング〜関係部署への周知
・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援
・外部連携サービスの調査、検討

＜可能であればお任せしたい業務＞
・リリースサービスの販促計画〜実行に向けたディレクション
・販促計画の効果検証
・サービス提供プロセスの最適化に向けた横断系施策の取りまとめ
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株式会社ラクス
クラウド型メール配信システム【ブラストメール】の導入支援エンジニア

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

スタートアップ事業『ブラストメール』の開発、導入支援業務をご担当いただきます。
エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。

【具体的には】
・既存顧客からの技術的問い合わせ対応業務（電話/メール）
・新規契約顧客に対する導入支援業務　
- API利用のための顧客向け入門ガイド作成＆改善（サンプルコード含む）
・不具合発生時等における調査・改修業務
・その他、同社サービス、及び、販売管理システムを含む社内システムの開発業務
（・外部開発者との信頼関係を築くためのdevrel活動（執筆・登壇含む））
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株式会社ラクス
エンジニア採用広報（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

採用広報リーダーのもと、採用情報の発信力強化とエンジニア採用の拡大を牽引いただきます。

〈入社後想定業務〉
・会社説明会など採用イベントの企画・運営（週1回以上、年48回以上）
・カジュアル面談の実施（月10名程度）
・採用イベント集客に伴うスカウトDBでのレジュメレビューや
　ダイレクトスカウトなどダイレクトリクルーティング支援
・リファラル採用の促進

〈将来的な想定業務〉
・採用チャネルの新規開拓、ファネル分析
・各メディア(中途サイト、Wantedly、SNS、外部メディア）での採用情報(求人情報・インタビュー・MVV/環境/カルチャーなど)のPR作成・配信、取材対応など

【組織構成】
・開発本部長（40代、男性）
・採用広報チーム
　役割：採用広報
　チーム構成：リーダー1名　メンバー1名
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株式会社ラクス
【楽楽精算】Webマーケティング（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webマーケティング領域において、プロモーションの単体施策にとどまらず、組織を横断した複合的なプロモーションの企画・施策立案・推進を担って頂くことを想定しています。
（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。）

【具体的には】
・サイト分析に基づく施策立案・実行
・LPO、EFOにおける各種施策の企画・実行
・CRM分析やCRMを活用したプロモーション企画・実行
・SEO・SEM・MEOにおける各種施策の企画・実行
・パーソナライゼーション施策の改善

〈将来的にお任せしていきたい業務〉
・ウェブ分析に基づく計画・施策立案
・パーソナライゼーションの企画立案・実行
・SEM、MAを活用したプロモーション施策立案・実行
・オムニチャネル設計のパフォーマンス評価
・O2Oプロモーションのパフォーマンス評価

※将来的にはオンライン、オフライン、ブランディングなど、他施策担当へとキャリアの幅を広げていただくことが可能です。
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株式会社ラクス
採用課長※ダイレクトソーシング領域担当（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,100万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・新しい媒体や手法の検討/選定
・返信率を上げる為の施策検討・実行
・応募効果の検証、分析、戦略の立案・実行
・メンバーマネジメント

※実際のソーシングやタレント選定は既存メンバーが行います。

【ミッション】
・スカウト返信率の向上
・既存媒体の有効的な運用方法の確立
・有効となる新しい媒体の発掘

採用目標を達成するべく市況感を考えながら、既存の採用手法にとらわれず新しい施策の企画立案・実行や、現状の課題分析等をお任せ致します。

【入社後想定されるキャリア】
・採用部長
・他チームの管理職
・新設チームの立ち上げ(今後も新しい組織が増える可能性があります)
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株式会社ラクス
エンジニア採用担当（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

〈エージェントチームの場合〉
・エージェント折衝
・書類選考、面談、クロージング等の実施
・募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行
・JDの作成
・応募効果の検証、分析
・新しいチャネルや手法の検討/選定

〈ダイレクトチームの場合〉
・ダイレクトリクルーティングの推進（候補者のピックアップ、ソーシング）
・書類選考、面談、クロージング等の実施
・募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行
・JDの作成
・応募効果の検証、分析
・新しいチャネルや手法の検討/選定
・リファラル推進
・求職者へのポジションマッチング、キャリア提案

※両チーム共に、日程調整はアシスタントさんが担当をしている為、リクルーティング業務にしっかり集中することができます。
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株式会社ラクス
営業管理職（大阪）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

960〜1,120万円

勤務地

大阪府大阪市

雇用形態

正社員

仕事内容

チームメンバーは20代が中心です。
育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる取り組みに日々取り組みながらサービス販売を活性化していただくことで、目標達成のために営業面をリードしていただきたく考えています。営業マネージャーの手腕が重要なカギとなります。

〈マネジメントスタイル〉
同社はサーバント型のマネジメントスタイルです。
トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。
メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。

【魅力】
・累計導入社数No.1の製品を取り扱うことができます
・毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます。ブルーオーシャンな環境で自ら戦略を練り市場を切り開くことが出来ます。
・既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。

【配属部署】
西日本営業部　大阪営業1〜3課いずれか
※西日本営業部は全体で110名程度。大阪の営業組織は65名程度。
※商材ごとに課が分かれています
※面接内で適性判断し配属決定いたします
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株式会社ラクス
プロダクト共通基盤開発チーム（エンジニアリングマネージャー職）（東京・大阪）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

967〜1,120万円

勤務地

東京都渋谷区または　大阪

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の複数プロダクト間で利用する共通基盤の専門開発チームの新規立ち上げのため、エンジニアリングマネージャーを募集します。
ラクスのプロダクトを複数契約されているお客様に、複数契約ならでの付加価値を提供するため開発チームです。
プロダクトマネージャーを中心に複数契約ならではの新機能を提案し開発を進めます。
当初はデータ連携基盤やユーザ―管理基盤の開発を予定しています。
立ち上げは4〜5名のチームを想定しており、開発リーダー、プロダクトマネージャーと共に各プロダクト開発チームと協力しながら機能リリースを実現します。
初回リリース後も社内外の声を聞きながらフィードバックループを回し、より良いものを素早く開発するための改善も積極的に行っていただきます。

【具体的には】
プロダクトマネージャー、開発エンジニアと共に下記の業務を行っていただきます。
・チームマネジメント
・要件定義、概要設計
・開発、品質管理等、リリースまでの一連
・各種報告、調整、期待値コントロール等
・メンバー育成への取り組み
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株式会社ラクス
QAエンジニア

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜730万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理。

【例】

1. 製品の品質確認
- 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の実施
- テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション
　※テスト実施はオフショア活用もあります

2. 不具合状況分析/管理
- リリース後の品質モニタリング
- 各開発チームの不具合発生状況の分析/管理

3. 品質課題の抽出/改善提案
- 不具合内容やユーザからのフィードバックを分析して課題を抽出
- 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案
- テストプロセス、開発プロセスの改善提案

4. テストの自動化・効率化の推進
- E2Eテストなど自動化の実装・運用の検討
- ツールを用いたテストの効率化
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プロダクト共通基盤開発チーム（PdM：プロダクトマネージャー職）（東京・大阪）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

694〜1,005万円

勤務地

東京都渋谷区　または　大阪

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の複数プロダクト間で利用する共通基盤の専門開発チームの新規立ち上げのため、プロダクトマネージャーを募集します。
ラクスのプロダクトを複数契約されているお客様に、複数契約ならでの付加価値を提供するため開発チームです。
プロダクトマネージャーが中心となって複数契約ならではの新機能を提案し開発を進めていただきます。
当初はデータ連携基盤やユーザ―管理基盤の開発を予定しています。
立ち上げは4〜5名のチームを想定しており、開発リーダー、エンジニアと共に各プロダクト開発チームと協力しながら機能リリースを実現します。
初回リリース後も社内外の声を聞きながらフィードバックループを回し、より良いものを素早く開発するための改善も積極的に行っていただきます。

【具体的には】
リーダー、開発エンジニアと共に下記の業務を行っていただきます。
・要件定義、概要設計
・開発、品質管理等、リリースまでの一連
・調整、期待値コントロール等
・メンバー育成への取り組み
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プロダクト共通基盤開発チーム（開発エンジニア職）（東京・大阪）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

450〜860万円

勤務地

東京都渋谷区　または　大阪

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の複数プロダクト間で利用する共通基盤の専門開発チームの新規立ち上げメンバを募集します。
ラクスのプロダクトを複数契約されているお客様に、複数契約ならでの付加価値を提供するため開発チームです。
プロダクトマネージャーを中心に複数契約ならではの新機能を提案し開発を進めます。
当初はデータ連携基盤やユーザ―管理基盤の開発を予定しています。
立ち上げは4〜5名のチームを想定しており、開発リーダー、プロダクトマネージャーと共に各プロダクト開発チームと協力しながら機能リリースを実現します。
初回リリース後も社内外の声を聞きながらフィードバックループを回し、より良いものを素早く開発するための改善も積極的に行っていただきます。

【具体的には】
リーダー、プロダクトマネージャーと共に下記の業務を行っていただきます。
・要件定義、概要設計（ご経験によってお願いすることがあります）
・開発、テストなどリリースまでの一連の開発作業
・リリース、テストなど自動化への取り組み
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プロダクトサポートエンジニア（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜730万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。

【例】

1.製品に関しての問い合わせの対応
- 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション
- 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション

2.運用改善・製品改善業務
- 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、質問・回答内容のモニタリング
- 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善
- 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案

3.システム運用保守・リリース業務
- 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等
- セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等
- リリースに向けた事前準備、リリース確認
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【メールディーラー】インサイドセールス

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

435〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

メール共有・管理システム「メールディーラー」のインサイドセールス業務をお任せ致します。

【具体的には】
＜顧客＞
主に50名〜500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。

＜営業スタイル＞
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対する反響営業と一度お問い合わせをいただいた顧客の掘り起こし営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。
パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
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【楽楽販売】テクニカルディレクター

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

以下の業務をお任せいたします。

・楽楽販売を使ってのサポート業務。
※20社程度/月ご対応頂きます
・設計に関するアドバイス。
・設定に関するアドバイス。
・機能の質問に対するサポート。
・時期開発要望のとりまとめ。
など多岐に渡ります。

【KPI】
・オンボーディングチーム：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等
・アーキテクトチーム：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等

【配属組織】
BOクラウド事業本部　楽楽販売事業部　カスタマーサクセス部　カスタマーサクセス1課・2課
事業部長1名‐部長‐課長-リーダー1名-メンバー20名程

【入社後】
1カ月前後：座学で研修
3カ月目:メール対応⇒電話対応
※半年〜1年での独り立ちを目指して頂きます。
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社内BPR担当（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

同社のクラウド事業において、集約することで効率化が見込める業務を集約・標準化を通じ事業部門の生産性を最大化することが最大のmissionです。
集約可能業務の発見や集約後の単純化、標準化をご担当頂きます。

【具体的には】
・デスクワーク（見積作成、反社チェック等）や事業部とコーポレート部門とのやり取り（情報セキュリティチェック等）の集約
・集約した業務の工程分解による改善ポイント発見とその効果計算
・派遣社員の稼働管理

上記を中心に、生産性向上のため課題解決施策の提案など、裁量幅を大きくご活躍いただけます。
業務フロー改善だけではなく、0ベース思考を用いて抜本的な改革はもちろん、 RPA等のデジタルソリューションを手段として選択していただくことも可能です。

【入社後】
まずは自組織の理解を深めて頂く予定です。
・所属組織がどのような目標、GOALに向かって仕事を行っているのかの理解
・目標やGOALに向かって、どのような施策を行ってきたのか、行っているのかを理解
・所属組織で行っている業務内容の理解
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株式会社ラクス
SREエンジニア[東京/インフラ]

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

SREチームのリーダーのもと、社内バックオフィス業務の自動化を推進して頂くエンジニアを募集しております。

・環境発行／設定変更のバックヤードシステムの開発
　- 現状分析、要件定義、工数見積
　- システム設計、システム開発
　- 関係部署との技術的な調整
　- システム導入後のトラブルシューティング対応

・開発成果物の作成/レビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビューによる品質の確保
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株式会社ラクス
情報セキュリティ（ISMS/PMS）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の情報資産マネジメント業務メンバーとして、ISMS/PMSの事務局運営および公的認証の更新対応、各部署と連携しながら業務プロセスの改善等を行い、セキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。

【具体的には】
・ISMS、PMS事務局の運営
-各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、新規認証の取得検討等

・情報資産管理体制の整備・推進
-規程・各種業務プロセスの整備・改善、システム委員会事務局運営、委託先管理、標的型攻撃訓練の実施等

・情報セキュリティ関連教育の実施
-教育資料作成、eラーニングシステム運用管理、講師等

・事故対応
-原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等

・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応
-ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR、PCI-DSS等
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株式会社ラクス
【オープンポジション】オフラインマーケティング担当※展示会／イベント＆ナーチャリング（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

オフラインマーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなど、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。

【具体的には】
下記のような業務を担当いただきます。
※扱うサービスによって業務内容は異なります
＜オフラインプロモーション＞
◆リアルイベント
・展示会出展企画・運営
・協賛セミナー企画・運営
・自社セミナー企画・運営
◆WEBセミナー
・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング）
・協賛WEBセミナー企画・運営
◆マス広告
・テレビCM
・Youtube広告
・タクシー広告
・その他屋外広告等
※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。
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株式会社ラクス
情報セキュリティ（ISMS/PMS）：管理職候補

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

730〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の情報資産マネジメント業務の管理職候補として、ISMS/PMSの事務局運営および公的認証の更新対応、各部署と連携しながら業務プロセスの改善およびチームメンバーへの支援等を行い、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。

・ISMS、PMS事務局の運営
-各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、新規認証の取得検討等

・情報資産管理体制の整備・推進
-規程・各種業務プロセスの整備・改善、システム委員会事務局運営、委託先管理、標的型攻撃訓練の実施等

・情報セキュリティ関連教育の実施
-教育資料作成、eラーニングシステム運用管理、講師等

・事故対応
-原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等

・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応
-ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR、PCI-DSS等

・各種マネジメント業務
-チームの構築・運営、メンバーの採用、予実管理（目標、業務進捗、コスト）等
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株式会社ラクス
販売管理業務システム【楽楽販売】Webマーケティング担当

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

417〜570万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

クラウド型販売管理システム「楽楽販売」の販売数増を目的に、Webマーケティング担当として、プロモーション及び販売促進施策の企画・運用を行っていただきます。

具体的には下記のような業務をご担当いただきます。

・Webマーケティング業務（SEO、リスティング広告、サイト分析・運営、DSPなど）
・各種媒体への出稿
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施
※母集団を集めるだけでなく有効リード（見込み顧客）獲得までをミッションに施策の企画・実施を行います。

【配属組織】
クラウド事業本部　楽楽販売事業部

・マネージャー（現在部長が兼任）
・アシスタントマネージャー：1名
・マーケター：6名（オンライン担当3名、オフライン担当3名）
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株式会社ラクス
【楽楽勤怠】製品企画・カスタマーサクセス※新規事業（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

〈製品企画業務〉
楽楽勤怠を、顧客から評価され、売れるようにしていくために以下にあるような幅広い業務をご担当頂きます。
・競合、顧客の調査
・製品ロードマップの作成
・開発リストの決定（お客様からのニーズを開発側にあげる）
・業務要求定義書の作成
・外部ベンダーとの折衝　　・新しいオプションの検討　等

〈カスタマーサクセス業務〉
◆導入支援業務（オンボーディング）：
　営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務
※ZOOM、電話、メールがメイン
※担当顧客：将来的には常時10〜15社程担当頂きます。業界は様々で、人事労務担当者がメイン

◆既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング）：
・個別コンサルティング　　
・セミナー/ウェビナーの実施
・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行　等

◆その他業務：
・要望ヒアリング
・マニュアル作成／サポートサイト運営　・障害／不具合対応　等
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株式会社ラクス
【楽楽明細】カスタマーサクセス

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

【具体的には】
◆導入支援(メイン業務)
「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせてお客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。
※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。

◆サポート業務
「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。

◆KPI
設定完了率：担当企業に対して何件稼働することが出来たか
※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。
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株式会社ラクス
【楽楽販売】カスタマーサクセス※未経験

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。

【具体的には】
・楽楽販売を使ってのサポート業務。
・設計に関するアドバイス。
・設定に関するアドバイス。
・機能の質問に対するサポート。
・時期開発要望のとりまとめ。
　など多岐に渡ります。

【配属組織】
BOクラウド事業本部　楽楽販売事業部　カスタマーサクセス1課、2課
事業部長1名‐課長-リーダー2名-メンバー20名程
※業界未経験の方もいらっしゃいます(食品メーカー既存営業／電子顕微鏡・半導体等の営業／自動車保険コールセンター)
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株式会社ラクス
【ポテンシャル採用】営業（福岡）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

360〜846万円

勤務地

大阪府大阪市

雇用形態

正社員

仕事内容

自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談〜クロージングを担っていただきます。

【具体的には】
・企業のアカウントプランニング
・九州エリアのお客様に対しての提案〜クロージングまで
・導入時〜導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ
・施策の考案・プロジェクト推進

【営業手法】
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人
※個人目標受注数：2〜3件/月
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株式会社ラクス
【楽楽明細】営業企画

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜567万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・営業活動のデータ集計・分析
・代理店向けプロモーション、プロモーションプランの立案と実行
・営業メンバーの折衝・調整業務の支援
・営業効率最大化に寄与する業務効率化の支援や運用

＜業務イメージ＞
?リード創出代理店活性化に繋がる取り組み
　例）代理店向けサイトのコンテンツ追加、共催イベントの検討など
?業務標準化
　例）業務においてボトルネックになっている部分の改善・標準化など
?新規施策立案・定量分析
　例）施策の効果測定など

※立案した戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みリードしていただきます。

＜営業企画の目的＞
「楽楽明細の販売計画の最大化」を実現するために、マーケット状況やエンドユーザーインサイト、代理店インサイトを深く理解したうえで、パートナーセールスチームの戦略構築と業務効率化をサポートする。
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株式会社ラクス
【楽テル】法人営業（リーダー〜管理職候補／東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

585〜1,000万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

コールセンターCRMシステム「楽テル」の法人顧客向け直販営業・代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。

【具体的には】
クラウド型コールセンターCRMツール『楽テル』のコンサルティング営業をお任せします。
本組織はまだ立ち上げ間もない少数精鋭の組織ため、直販営業・代理店営業どちらにも携わっていただきます。
ご経験に応じてリーダーや課長としてメンバーマネジメントもお任せします。
〔営業手法〕
【１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
お問合せ（インバウンド）、テレアポ（アウトバウンド）、イベント・キャンペーン（アウトソース業務）など電話対応業務が発生するコールセンター・ヘルプデスクを担う組織。

【２】パートナーセールス（代理店担当）
アライアンスパートナーの新規開拓業務、既存代理店の販売支援施策の策定と販売クロージングを行います。
〔パートナーとなる企業〕
主にパッケージベンダーと中小Slerが中心です。
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株式会社ラクス
Webアプリケーション開発エンジニア（PHP）／東京

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜900万円

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷

雇用形態

正社員

仕事内容

Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。
技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。

【ポジションの魅力】
・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。
・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。
・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。

【課題】
・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる。
・人材の育成により、より強い組織へ成長していく
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株式会社ラクス
オンラインマーケティング【売上No.1＆成長率213%｜楽楽明細】（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

電子請求書発行システム『楽楽明細』のオンラインマーケティング担当として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。急拡大中の組織で製品のプロモーションをしてみませんか？

急拡大中の組織で、オンライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。

具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

・広告企画、運用業務（リスティング広告・ディスプレイ広告、SNS広告など）
・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・各種媒体との交渉、企画、出稿、運用業務（大手ポータルサイト、比較サイトなど）
・各種分析業務（リード獲得〜受注まで）
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施

※将来的にはご志向に応じて、オフライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。

【募集背景】
業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、テレビCMといったマス広告など積極的なプロモーション活動を行っています。
今回の求人では、オンラインマーケティングをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。
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株式会社ラクス
労務職／社会保険担当（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

主に社会保険を中心とした業務に携わって頂きます。

【具体的には】
・得喪業務：入退社時の対応
・給付業務：育児休業手当、給付金の対応等
　※助成金は担当外
・月次/年次業務：算定起草、月額変更

〈中長期的に関わって頂く可能性のある業務〉
・労務管理
・勤怠管理
・給与計算
・福利厚生
・総務庶務　
・システムの開発支援

※同社では、「楽楽労務」など、幅広い労務の仕事を効率化する為のサービスを自社サービスとして展開してます。このような製品やサービスの企画にも、労務という立場で携わり、通常の企業労務では味わえないマーケットに影響を与えることができる経験も得て頂く事が出来る、職場環境がございます。
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株式会社ラクス
【楽楽明細】法人営業（アシスタントマネージャー候補/東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

730〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。
アシスタントマネージャーとして数名のチームマネジメントをしていただきます。

【具体的には】
WEB帳票発行システム「楽楽明細」の直販営業チームのマネジメントをお任せいたします。

［営業スタイル］
楽楽明細のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。
並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。

［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
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株式会社ラクス
【売上No.1＆成長率213%｜楽楽明細】マーケティング／デジタル×マス広告領域（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

電子請求書発行システム『楽楽明細』のマーケティング担当として、プロモーション施策の企画を行っていただきます。今後のプロモーション施策強化のため、デジタル×マス広告領域の観点での施策検討・実行をお任せします。
急拡大中の組織で、TVCMなどのマス広告を含めたプロモーション業務を幅広くお任せいたします。

【具体的には】
下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

・マス広告（TVCM、Youtube広告など）
・広告企画、運用業務（リスティング広告・ディスプレイ広告、SNS広告など）
・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・各種媒体との交渉、企画、出稿、運用業務（大手ポータルサイト、比較サイトなど）
・各種分析業務（リード獲得〜受注まで）
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施

※将来的にはご志向に応じて、オフライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】インサイドセールスマネージャー(BDRチーム/管理職)

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。

【具体的には】
◆経費精算システム「楽楽精算」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成
◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント
◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成

＜顧客対象＞
社員数50名〜1000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。

【魅力】
・累計導入社数?1の製品を取り扱うことができます
・毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます
・既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽明細】インサイドセールス

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。

［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

［KPI］
アポ獲得件数、アポ獲得率など

［入社後の教育］
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。
IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。
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株式会社ラクス
【楽楽販売】法人営業（ポテンシャル採用）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

410〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webデータベースシステム「楽楽販売」の、法人企業向け／代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。
※直販担当・代理店担当どちらに配属をするかは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します

【具体的には】
クラウド型販売管理ツール『楽楽販売※旧働くDB』や楽楽販売をコールセンター・ヘルプデスク向けパッケージ化した商品『楽テル』の法人向け・代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。
お客様の業種や規模、体制に応じて課題は様々です。現在の業務フローや使用しているシステム・工数・コスト・使いたい機能などヒアリングを行い、課題に即したソリューション提案を行います。

【営業手法】
◆ダイレクトセールス…WEBサイトからの問い合わせによる、インバウンド営業
◆パートナーセールス…代理店パートナーと施策を考え、実行する代理店営業（代理店の新規開拓も含む）

【配属組織】
クラウド事業本部　楽楽販売事業部・営業課への配属となります。
現在営業課は1〜3課に分かれております。事業部長以下、事業部としては約55名、営業課としては課長を含めて約25名で構成されております。人材、信金、証券などIT業界以外からの入社者が多数おります。
クラウド事業本部　楽楽販売事業部
　ーインサイドセールス課
　ーフィールドセールス1課
　ーフィールドセールス2課
　ーパートナーセールス課
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株式会社ラクス
サーバサイドエンジニア／Java

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

500〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発をお任せいたします。

【例】
1.機能開発
　- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで
2.開発成果物の作成およびレビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　- コードレビュー
3.サポート部門からの問い合わせ対応
　- 問い合わせや作業依頼の対応
　- トラブルシューティングや不具合調査
4.メンバーのフォロー
　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）　　　など

また、経験豊富な方の場合、ラクスではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。

マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）
スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など

【開発体制】
各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となります。殆どが正社員の内製開発です。
管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。
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【クラウド営業推進部】営業マネージャー（管理職／東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

顧客ごとの売上増を目的とした新組織立ち上げ為です。

【職務内容】
◆既存顧客への深耕営業
◆既存顧客への現状の業務課題のヒアリングと抽出、利用システムの活用状況のヒアリング
◆顧客の課題感に合わせて、ラクスサービスのご紹介
　必要があれば、他社ソリューションも組み合わせた課題解決提案も実施
◆各サービス営業部門・CS部門と連携した販売活動の実施
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【楽楽販売】事業企画／戦略推進（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

417〜570万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

主に下記2点を行っていただきます。

?営業、CS（カスタマーサクセス）における現行のオペレーションの課題特定と対策立案
　現行のオペレーションにおける課題をデータを活用しながら特定。実現可能な対策案を考えて、各現場とのコミュニケーションを図りながら、プロジェクトとして対策案を実行し、その対策案の効果を検証して現場へのフィードバックを行います。

?契約中の顧客理解とその深堀り
　顧客状況が把握できる枠組みを設計して、実際に顧客情報を収集し、それに集約します。集約した情報から分析を行い、事業改善のヒントを見つけていきます。
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株式会社ラクス
【楽楽販売】営業企画（セールスイネーブルメント）リーダー〜アシスタントマネージャークラス（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

585〜730万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

営業企画の業務としては大きく3つの役割に分かれており、本ポジションは『育成セクション』をお任せいたします。立案した戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みリードしていただきます。

【育成】　※今回のポジション
・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定含む）/運営
・育成指標の確立による定期モニタリング、プログラムの継続改善
・プロダクトの機能追加/変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新
≪ご入社後≫
ご入社後は、楽楽販売のサービス、事業理解をを早期にインプットしていただきつつ、営業メンバーの早期立ち上がり、即戦力化を目指して基礎教育（製品の知識、営業としての知識）から長期的には戦略立案まで担っていただきます。

【戦略】
・顧客タイプに即したセリングストーリーの企画と運用
・各種サービスソリューション拡販のための販売方法の確立と、営業部への展開
・代理店向けプロモーションプロモーションプランの立案と実行

【管理】
・営業活動のデータ集計、分析
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株式会社ラクス
【楽楽精算】マスマーケティング担当（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

国内累計導入社数No.1（※）の経費精算システム『楽楽精算』のマーケティング担当の募集です。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。
※1：デロイトトーマツミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」
（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より

潤沢なマーケティングBudgetを活用し、TVCMを軸としたマスマーケティング領域において幅広くお任せいたします。具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

・マス施策の企画、推進（TVCM・新聞広告・OOH・DMや紙媒体の制作進行等）
・マス施策と連動したウェブ動画広告などのデジタルマーケティングの企画、推進
・各代理店、媒体社との出稿調整やメディアバイイング、入稿対応
・各種マーケティングツールや調査を駆使したデータドリブンな効果測定/分析
・KPI、KGIの設定と数値・予算管理
・プロモーション担当として組織横断でのプロジェクトへの参画
※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げてい
ただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】マーケティング（展示会/イベント）※リーダー候補（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

国内累計導入社数No.1（※）の経費精算システム『楽楽精算』のマーケティング担当の募集です。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。
※1：デロイトトーマツミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」
（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より

潤沢なマーケティングBudgetを活用し、TVCMを軸としたマスマーケティング領域において幅広くお任せいたします。具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

・マス施策の企画、推進（TVCM・新聞広告・OOH・DMや紙媒体の制作進行等）
・マス施策と連動したウェブ動画広告などのデジタルマーケティングの企画、推進
・各代理店、媒体社との出稿調整やメディアバイイング、入稿対応
・各種マーケティングツールや調査を駆使したデータドリブンな効果測定/分析
・KPI、KGIの設定と数値・予算管理
・プロモーション担当として組織横断でのプロジェクトへの参画
※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げてい
ただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】マーケティング（展示会/イベント）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

イベントを軸としたマーケティング業務を幅広くお任せいたします。
具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）
?展示会出展企画・運営
・展示会の年間出展計画の策定、主催者との交渉窓口
・ブース設計、運営計画のディレクション
・当日の現場運営、管理、現場メンバーのディレクション
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・継続した改善策の実行
?イベント（セミナー、協賛出展）企画・運営
・イベント（セミナー、協賛出展）の企画、実行
・コンテンツの企画設計、プレゼン資料作成
・集客施策の実行
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行
実務については、規模や実施内容により社内で制作・実行まで行うケースや外部パートナーへ業務委託を行い、ディレクションをメインに進行するケースなどがあります。

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株式会社ラクス
【楽楽精算】ブランド企画／PR担当 ※リーダー候補（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

『楽楽精算』ブランドのPR活動を幅広くお任せいたします。具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

●PRの基本業務（プレスリリース制作、メディアリレーション活動など）
●リリース発表会など、各種PRイベントの企画および実行
●PR施策の企画および実行
●新聞、WEBなどのメディアプランニング、出稿内容の企画および進行管理
上記業務に伴う、事務業務も発生いたします。

※将来的にはご志向に応じて、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げてい
ただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】ブランド企画／リサーチ担当 ※リーダー候補（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・ブランディング/マーケティング戦略策定にむけた外部環境等のリサーチ実施
・戦略実行のモニターとして定点調査の設計および競合/計画との差異の原因調査・分析
・事業部内の各部署で必要とされるユーザーリサーチの企画・実行、分析依頼の対応
・楽楽精算事業統括部内メンバーへのリサーチ領域に関する教育
上記業務に伴う、事務業務も発生いたします。

※将来的にはご志向に応じて、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】ブランド企画／ブランディング担当※リーダー候補（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

『楽楽精算』ブランド確立のためのブランディング活動を幅広くお任せいたします。具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

・楽楽精算ブランドの確立と、顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブの開発
　（例：コミュニケーション設計、CMクリエイティブ等）
・ブランドマーケティングプランの企画立案
・ブランド資産の管理業務

※将来的にはご志向に応じて、事業戦略やデジタルマーケティングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽明細】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜800万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNo.1」を目指しており、そのPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）のポジションです。
・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・顧客の業務の痛み（ペイン）を理解し、顧客にとっての価値や便益は何かを考え、実現するための機能開発やアライアンスを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。
・3C分析（業界トレンド、顧客、競合、自社との比較分析）
・リリース機能の効果検証
・顧客インタビューの準備、実施〜分析
・開発機能/サービス選定〜要求定義書の作成
・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援
・外部連携サービスの調査、分析、検討
＜可能であればお任せしたい業務＞
・販促計画の効果検証
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株式会社ラクス
【楽楽精算】セールスイネーブルメント（マネージャークラス）※管理職ポジション

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

営業企画の業務としては大きく3つの役割に分かれており、本ポジションは『育成セクション』をお任せいたします。立案した戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みリードしていただきます。
【育成】　※今回のポジション
・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定含む）/運営
・育成指標の確立による定期モニタリング、プログラムの継続改善
・プロダクトの機能追加/変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新
≪現状≫
入社〜独り立ちするまでの教育プログラム（一人前研修）は現行のものがありますが、独り立ち以降におけるプログラムを未整備の状況であり、今後組織拡大に伴って課題として浮き彫りになることが想定されております。
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-013/

【戦略】
・顧客タイプに即したセリングストーリーの企画と運用
・各種サービスソリューション拡販のための販売方法の確立と、営業部への展開
・代理店向けプロモーションプロモーションプランの立案と実行
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株式会社ラクス
【配配メール】マーケティング（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

メール配信/メールマーケティングサービス『配配メール』のマーケティング担当の募集です。リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションです。

【具体的には】
イベントマーケティングの次期リーダーポジションとして、配配メールのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。）

・セミナー企画立案と実行（共催および単独でのセミナー）
・展示会企画立案と実行
・その他外部イベント登壇企画の立案と実行
・各種分析業務（リード獲得〜受注までの成果分析、投資対効果分析）
・セミナー共催企業との折衝・調整・関係性維持
・新規共催先企業の選定とアクション
・各イベント施策に紐づく集客施策（メールマーケティング、集客ページ設定）

【将来的にお任せしていきたい業務】
・イベント施策チームのマネジメント
・その他新規施策の企画・運用
・事業数値の分析・報告
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株式会社ラクス
【配配メール】Webマーケティング（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

480〜710万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

メール配信/メールマーケティングサービス『配配メール』のマーケティング担当の募集です。リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションです。

【具体的には】
Webマーケティング担当として、配配メールのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。
（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。）

・リスティング広告を中心とした広告企画・運営業務
・SEO、サイト改善を中心としたサービスサイト企画・運営業務
・サービスサイト・オウンドメディアの記事・コンテンツ制作
・外部パートナーとの折衝
・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど）
・各種分析業務（リード獲得〜受注までの成果分析、投資対効果分析）

【将来的にお任せしていきたい業務】
・新規Web広告の施策運用
・比較系媒体の施策運用
・その他新規施策の企画・運用
・事業数値の分析・報告
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株式会社ラクス
【配配メール】インサイドセールスSV（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜567万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

メール配信システム「配配メール」「配配メールBridge」の営業を担う、配配メール事業部にて法人企業向けインサイドセールスSVを担っていただきます。
［営業先］
大手〜中小企業まで幅広くサービス提供を行っており、
主な折衝相手は企画・営業・情報システム向けとなります。
［営業スタイル］
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対する初動営業と一度お問い合わせをいただいた顧客の掘り起こし営業を行うチームでSVとしてマネジメント・教育を行います。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
?初動チーム
webからのお問合せに対する電話応対者の応対をMiiTelにて可視化しフィードバックをします。
その他電話応対者の育成、保有案件数の管理、セミナー対応（マーケティングチームと協業）を行います。セミナー対応においては内容の構成検討・講師として登壇・獲得顧客へのフォローなど幅広い業務に携わっていただきます。
?掘り起こしチーム
電話応対者の応対をMiiTelにて可視化しフィードバック・育成、架電リストの作成を行います。
その他実際に配配メールを活用し活用ノウハウの蓄積・顧客への提供も実施します。セミナー講師として登壇・ノウハウ資料をコンテンツとして配信・事業部内にて勉強会を実施し共有を行っていきます。
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株式会社ラクス
【楽楽明細】インサイドセールスマネージャー(管理職）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。

◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成
◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント
◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成

＜顧客対象＞
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
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【楽楽明細】直販営業マネージャー（管理職）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」をエンドユーザー向けに販売する営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。

直販営業部隊（各種インバウンドリード、展示会といったイベントリード、アウトバウンドリードなどを対応する部隊）のマネジメント業務や、部下の育成（次世代リーダーの育成）を行って頂きます。
昨年度は教育スキームの確立、インサイドセールス部門の立ち上げを行い中長期的に契約単価を上げていくための仕組みづくりをして参りました。今期は既存リードからの受注数最大化、組織拡大に伴うリーダー層の育成が課題となっております。
現在ダイレクトセールスチームは2課体制となっておりますが、3課体制に分課を予定しております。ご入社後はまずは担当課長として入社いただき業務をキャッチアップいただき、1〜2か月後に分割を想定しております（マネジメントいただく人数は10名前後となる見込みです）。

＜直販営業スタイル＞
・webサイトからくる新規問合せに対する反響営業
・展示会やセミナーで獲得したリードに対する営業

＜顧客＞
社員数1000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は、経理・総務担当や情報システム担当
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株式会社ラクス
【メールディーラー】代理店営業（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

430〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

業務支援系の同社サービスに関する企画・販売・サポートを行う、MD事業部においてメール共有・管理システム『メールディーラー』の代理店／エンドユーザー向けのコンサルティング営業をご担当いただきます。

＜顧客＞
主に50名〜500名前後の規模の法人企業のカスタマーサポート部門の責任者に対する営業活動を行っていただきます。

＜営業スタイル＞
・既存代理店の販売支援施策
・新規代理店の開拓
・エンドユーザー向けの提案、クロージング
［パートナーとなる企業］
主にBPO企業、販社が中心です。

※1日あたりの商談件数：2〜3件/日
※KPI：代理店からのトスアップ数、受注数、金額など
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【楽楽販売】インサイドセールス（ポテンシャル採用）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

417〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

クラウド型販売管理ツール『楽楽販売※旧働くDB』や楽楽販売をコールセンター・ヘルプデスク向けパッケージ化した商品『楽テル』のとして、インサイドセールスをお任せします。アウトバウンドを行いリード獲得を行うチームがありますのでKPIマネジメントや、マーケティングチームと協力し、検討ステージを引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチも行います。

・インバウンドの初回対応
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・派遣社員のマネジメント、教育、管理
・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討　等
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株式会社ラクス
【楽楽精算】インサイドセールス

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

488〜560万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・インサイドセールス担当として、架電による楽楽精算の商談創出
・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック

電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。

【顧客】
社員数50〜1.000名以下の幅広い業種の企業
商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム
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【楽楽明細】営業企画マネジャー（管理職）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,117万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

新設の営業企画課のマネージャー（候補）として、電子請求書発行システム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトを分析し、経営者的な視点やマーケティング的な思考も意識しながら、営業戦略の構築を各営業課長と協業して実施していただきます。

■営業活動のデータ集計・分析し、楽楽明細事業部/営業各セクションの戦略立案と実行支援
■営業メンバーの折衝・調整業務の支援
■営業効率最大化に寄与する業務効率化の支援や運用

立案した戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みリードしていただきます。

＜営業企画の目的＞
「楽楽明細の販売計画の最大化」を実現するために、マーケット状況やエンドユーザーインサイトを深く理解したうえで、ダイレクトセールスチームの戦略構築と業務効率化をサポートする。
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株式会社ラクス
【楽楽勤怠】代理店営業　※新規事業

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

477〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽勤怠の代理店営業業務をお任せいたします。
立ち上げ期ですのでお客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。
立ち上げフェーズ/社内ベンチャー組織となりますが、営業活動は事業統括課長ならびにプロダクトマネージャーとともに戦略を練りながら進めていきます。

【担当商材】勤怠管理サービス『楽楽勤怠』
【担当顧客】営業先：販売代理店/エンドユーザー：社員数1000名以下の幅広い業種の企業
【営業手法】反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど
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プロジェクトマネージャー／上流工程（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

580〜900万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

プロジェクトマネージャーとして、弊社SaaSのサブスクリプション管理システムの開発に携わっていただきます。
既存システムの大幅なリニューアルを行う新規プロジェクトとなっており、社内の関連システムを横断した取り組みとなっています。
現場の業務アリング、要件の整理、システム横断での設計など、関連システム全体の設計をご担当頂きたいと思います。

1.機能開発
- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで
※要件定義、設計がメインの作業となります

2.開発成果物の作成およびレビュー
- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
- コードレビュー

3.システム利用部門からの問い合わせ対応
- 問い合わせや作業依頼の対応
- トラブルシューティングや不具合調査
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経営企画（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

470〜730万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

全社の管理・推進を行なっている事業管理部にて、更なる事業の発展、売上げ拡大に向けた課題の発見から施策の立案、推進まで幅広く取り組んでいただきます。

◎売上およびKPIのデータ管理を通じた売上向上機会の発見と提案
◎各種データ集計・分析・課題の要因発見・解決策の提示
◎クラウド事業本部全体の非効率の発見および改善策の企画/実行
◎事業計画作成および予実分析
◎経営・役員会議の運営および資料作成
※日々の業務内容は、半期に設定した目標(一人3〜5つ)をTo Doに落とし込んだ内容となります。
※課題発生イメージ
・日々の業務内での業務改善
・事業部からの相談（オペレーションに関する相談が追い。例：クロスセル推進、約款管理、イレギュラーな営業手法のオペレーション…等）
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【メールディーラー】カスタマーサクセス(東京)管理職

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,158万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわして頂きます。
※ご経験に応じ、お任せする領域について検討致します。

■新しい施策の企画立案・実行
　現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をご検討頂きます。
■メンバーマネジメント
　-各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）
　メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
　-モチベーションマネジメント
※入社後まずは、5名前後のメンバーマネジメントをご担当頂く予定です。
※メンバーはほぼ営業経験者で、カスタマーサクセス未経験者ばかりです。
■関連部署との連携業務
　カスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業、企画、開発部門など
　状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。
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【楽楽シリーズ】アライアンスセールス

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』のリード数増、販売数増を目的としたアライアンスセールス課にて新規パートナーの開拓、既存パートナーとの協業推進などを行っていただきます。
『楽楽シリーズ製品』
楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠、楽楽労務、といったバックオフィス系の業務改善サービスです。

【具体的には】
・新規パートナーの開拓
・新規パートナー候補とのパートナー契約、その後の営業活動に向けた商談
・既存パートナーへ販売戦略立案・提案などを行いパートナーのリード創出を推進
※エンドユーザーへの提案同行は各事業部のパートナーセールスの役割となります

【ミッション】
『ラクスのプロダクトがいかにパートナー企業の活動に貢献できるか』という観点を持ちながら、新規パートナーとの商談や、既存パートナーへ販売施策の立案・提案を行っていただきます。
パートナー企業のビジョンや経営戦略、営業担当者の個人目標などの情報分析し、お互いがWin-Winになる提案を行い楽楽シリーズのリード創出に繋げます。
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【楽楽シリーズ】セールスサポート（パートナー支援サイト運営）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

代理店向けに営業資料やお役立ち情報を提供する『パートナー支援サイト』の運用を行っていただきます。
パートナー向けに営業活動に役立つコンテンツを提供することでパートナーの営業活動を推進し、案件創出に繋げていただきます。

【具体的には】
・パートナー支援サイト、ウェビナー等の戦略立案
・パートナー支援サイトに掲載する資料、コンテンツの作成
・代理店属性を分析するためのデータベースへの情報収集、整備
・代理店属性に応じたメルマガのコンテンツ企画、配信
・パートナー向けウェビナーの企画、実施
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株式会社ラクス
【楽テル】カスタマーサクセス（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜580万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・コールセンターCRMシステム「楽テル」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。
・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。

【具体的には】
現在はオンボーディング業務が中心となりますが、将来的にはオンゴーイング業務もご対応頂く予定です。
・楽テルを使ったサポート業務
・設計や設定に関するアドバイス
・利用促進ウェビナー・活用提案
・時期開発要望のとりまとめ
　など多岐に渡ります。
◆担当顧客数
　20社弱
◆オンボーディング期間
　2〜3カ月　
◆KPI
　導入支援完了率、量案件率（予定通りに進捗できているか）
◆担当顧客属性
　BtoCとBtoBで半々くらい。5席〜100席前後のコールセンター・サポート部門。
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株式会社ラクス
【ブラストメール】Webマーケティング（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

430〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

具体的な仕事内容は下記となります。ブラストメールのトライアル数を増やすことをミッションとして、ブログ運営を含むWebマーケティング全般をお任せしたいと考えています。
＜ナーチャリング＞
・MQL獲得のための施策／メールマーケティングなどによるリードナーチャリング／ナーチャリング用コンテンツの作成
＜LPO＞
・サイト各種流入分析
・製品や顧客理解をした上でのCVR向上に向けた仮説構築
・仮説検証のための各種施策
＜SEO＞
・ブログに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作
　（※Wordpressで更新を行います。）
・SEOの分析・企画、ライターのディレクション業務
　（※リスティング広告の運用は別担当が行います。）
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の立案・実施
※将来的にはご志向に応じて、オフライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。
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株式会社ラクス
【楽楽販売】営業企画（セールスイネーブルメント）リーダー〜アシスタントマネージャークラス（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webデータベースシステム「楽楽販売」の営業企画課にて、ダイレクトセールス/パートナーセールス/インサイドセールス各チームの戦略構築と人材育成をサポートしていただきます。
【具体的には】
営業企画の業務としては大きく3つの役割に分かれており、本ポジションは『育成セクション』をお任せいたします。立案した戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みリードしていただきます。
【育成】　※今回のポジション
・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定含む）/運営
・育成指標の確立による定期モニタリング、プログラムの継続改善
・プロダクトの機能追加/変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新
≪現状≫
現在1名体制で、入社〜独り立ちするまでの教育プログラム（一人前研修）現行のものを実施していますが、今後より営業人員が増員した場合の育成側の体制強化ができていない状況。
≪ご入社後≫
ご入社後は、楽楽販売のサービス、事業理解をを早期にインプットしていただきつつ、営業メンバーの早期立ち上がり、即戦力化を目指して基礎教育（製品の知識、営業としての知識）から長期的には戦略立案まで担っていただきます。
【戦略】
・顧客タイプに即したセリングストーリーの企画と運用
・各種サービスソリューション拡販のための販売方法の確立と、営業部への展開
・代理店向けプロモーションプロモーションプランの立案と実行
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株式会社ラクス
【楽テル】法人営業（リーダー〜管理職候補／東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

コールセンターCRMシステム「楽テル」の法人顧客向け直販営業・代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。
【具体的には】
クラウド型コールセンターCRMツール『楽テル』のコンサルティング営業をお任せします。
本組織はまだ立ち上げ間もない少数精鋭の組織ため、直販営業・代理店営業どちらにも携わっていただきます。
ご経験に応じてリーダーや課長としてメンバーマネジメントもお任せします。
〔営業手法〕
【１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
お問合せ（インバウンド）、テレアポ（アウトバウンド）、イベント・キャンペーン（アウトソース業務）など電話対応業務が発生するコールセンター・ヘルプデスクを担う組織。
【２】パートナーセールス（代理店担当）
アライアンスパートナーの新規開拓業務、既存代理店の販売支援施策の策定と販売クロージングを行います。
〔パートナーとなる企業〕
主にパッケージベンダーと中小Slerが中心です。
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株式会社ラクス
社内SE /上場企業の情報システム部システム運用部門マネージャー候補（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

752〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。
※将来的にはシステム運用を担う課として独立させて、チームのマネジメントもお任せする予定です

【具体的には】
・PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応）、購買計画、リプレース計画の立案
・システム運用（アカウント管理、ポリシー管理）、運用改善策の立案
・NW/サーバーの現地運用対応
・ユーザーサポート、教育、IT啓蒙活動
・新システム導入、運用、保守
・セキュリティ運用
・チームのマネジメント業務
　- 進捗管理、リソース管理
　- メンバーの採用、育成
　- チームメンバーの指導/フォロー

【仕事の魅力】
・ラクスは代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。各事業部のニーズを汲み取ったうえで、根拠を立てながら新たな社内提案を期待される環境です。
・平均残業時間は20時間前後、離職率4％未満、有給消化率80%代と非常に働きやすい環境です。
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株式会社ラクス
【楽楽清算】カスタマーサクセス管理職(東京)

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,158万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

◆単価向上／解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。

・新しい施策の企画立案・実行
・メンバーマネジメント
　ー各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)
　メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
　ーモチベーションマネジメント
現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
・関連部署との連携業務
　東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。
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株式会社ラクス
【楽楽販売】カスタマーサクセス管理職(東京)

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,158万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

◆運用稼働率向上／解約抑止というKGIに対して、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわして頂きます。

・メンバーマネジメント
　各メンバーの数値・目標設定管理、KPI定義、モチベーションマネジメント(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)

・新しい施策の企画立案・実行
　現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
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株式会社ラクス
Webアプリケーションエンジニア／Go、Python（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webアプリケーションエンジニアとして、同社SaaSのサブスクリプション管理システムの開発に携わっていただきます。
既存システムの大幅なリニューアルを行う新規プロジェクトとなっており、こちらのサーバサイドエンジニアを募集しています。
ご経験を加味してチームを牽引するテックリード、またはその候補として業務を進めて頂けます。

1.機能開発
- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで

2.開発成果物の作成およびレビュー
- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
- コードレビュー

3.システム利用部門からの問い合わせ対応
- 問い合わせや作業依頼の対応
- トラブルシューティングや不具合調査
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株式会社ラクス
QAマネージャー

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

1,000〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

WebアプリケーションSaaS製品（例：楽楽精算）におけるQA、アプリケーションマネジメントを持つ役割のチームの立ち上げ、本役割組織の推進、メンバーの目標管理、指導・育成等のマネジメント業務を行っていただきます。

【例】
1.QA：品質管理とテスト工程を推進
●製品の品質確認及び不具合状況分析/管理マネジメント
・製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理
・各開発チームの不具合発生状況の分析/管理
●品質課題の抽出/改善提案/テストの自動推進
・製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進
・テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進

2. アプリケーションマネジメント：開発周辺業務のサポート
●製品に関しての問い合わせ対応、システム運用保守・リリース業務管理マネジメント
・社内からの製品問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーションの管理
・定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等の管理
・リリースに向けた事前準備、リリース確認の管理
●運用改善・製品改善業務支援
・運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善の推進
・顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案の推進
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株式会社ラクス
SETエンジニア

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

600〜1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

WebアプリケーションSaaS製品におけるテスト自動化を主軸とした開発の生産性最大化を担い、SET（Software Engineer in Test）エンジニアとして製品の品質をリードします。

【例】
1. テスト自動化・効率化
　- E2Eテストの自動化検討、構築、実装、運用
　- 自動テストの並列実行化
　- アーキテクチャやフレームワーク等に合わせたユニットテスト、
　　インテグレーションテスト、E2Eテストの作成・実装

2. CI/CD
　- CIによるビルド自動化の運用
　- CDの検討、調整、実現

3. プロセス改善
　- 各テストの役割分担の明確化、基準策定、遵守率のチェックおよび改善
　- 開発プロセスの改善提案、実現
　- 開発生産性向上の施策提案、実現
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株式会社ラクス
【楽楽販売】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

クラウド型の業務システム構築ツール「楽楽販売」のPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として業務をお任せいたします。
営業やカスタマーサクセスから収集した意見や直接お客様にヒアリングしたご要望などをとりまとめ、開発要件を決定していきます。

【具体的には】
具体的なPMMの仕事内容は下記となります。プロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。

・顧客インタビューの実施〜分析
・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計
・営業やカスタマーサクセスと連携し失注、解約理由の分析
・開発要件のとりまとめ
・商談率向上の施策検討
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株式会社ラクス
【楽楽労務】法人営業　※新規事業立ち上げフェーズ

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

2019年8月にリリースされたクラウド型従業員情報管理システム事業「楽楽労務」の販売をご担当いただきます。
SaaS業界での事業立ち上げ期にご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！
これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。

【具体的には】
楽楽労務の新規営業開拓業務をお任せいたします。
2019年8月にリリースし、立ち上げから間もないサービスですのでお客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。
【担当商材】従業員情報管理システム『楽楽労務』
『人事労務業務に関わる人のストレスをゼロに。』をミッションとして掲げている、人事労務業務の中でも従業員情報の収集や管理を効率化するHR Techサービスです。
100〜2000名ぐらいの中小企業をターゲットとしています。
【担当顧客】
社員数2000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は、人事労務担当や情報システム担当。
【営業手法】
反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど
現状はサイト経由のインバウンドに対する対応比率、他商材からのクロスセル比率が半々程度となっております。
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株式会社ラクス
業務改善企画担当（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

全社の管理・推進を行なっている事業管理部にて、同社サービスをより最適に運用するための業務改善（請求管理・販売管理系がメイン）の企画をご担当いただきます。
・事業部で使用するKPIの標準化：
　売上販売計画、LTV、営業に関わる運用フローやKPI　等　
※定義にバラつきがあったり、現業務にあまり関係の無いKPIが設計され運用されていることもあった為、その再設計と標準化
・事業計画策定の標準化
・経理財務や事業責任者の間に立ちP/Lの見える化、事業部に対して経営に関するアドバイス
・販売管理業務の業務改善
・業務（販売管理業務）の改善に向けた企画業務
・システムのリプレイス（業務の棚卸、再設計）
【mission】
・販売管理（受注〜請求）、契約管理を俯瞰した業務課題の発見および解決に向けた企画
・上記以外の全管理領域を俯瞰した業務課題の発見および解決に向けた企画
【取り組み例】
・販管リプレイス支援
・各管理領域における課題のヒアリングおよび本質的課題の抽出と、課題解決の為の施策推進
・理想と現状を埋めるための課題設定および運用者との調整
・課題解決のためのファシリテーションおよび推進
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株式会社ラクス
業務改善企画リーダー（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

全社の管理・推進を行なっている事業管理部にて、同社サービスをより最適に運用するための業務改善（請求管理・販売管理系がメイン）を企画していただきます。

【具体的には】
・事業部で使用するKPIの標準化：売上販売計画、LTV、営業関係　等　
・事業計画策定の標準化
・経理財務や事業責任者の間に立ちP/Lの見える化、事業部に対して経営に関するアドバイス
・販売管理業務の業務改善
・業務（販売管理業務）の改善に向けた企画業務
・システムのリプレイス（業務の棚卸→再設計）

【事業部mission】
・販売管理（受注〜請求）、契約管理を俯瞰した業務課題の発見および解決に向けた企画
・上記以外の全管理領域を俯瞰した業務課題の発見および解決に向けた企画

【取り組み例】
・販管リプレイス支援
・各管理領域における課題のヒアリングおよび本質的課題の抽出と、課題解決の為の施策推進
・理想と現状を埋めるための課題設定および運用者との調整
・課題解決のためのファシリテーションおよび推進
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株式会社ラクス
インフラエンジニア[東京/楽楽労務]

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

471〜930万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。複数サービスを担当していただく場合もございます。

【具体的には】
・ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供
?インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応
・社内の開発・検証環境の整備と安定提供
?インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応
・その他、インフラ業務の効率化や改善

【開発環境】
■AWS
EC2、ELB、ECS(fargate)、RDS、S3、CloudWatch、Lambda（利用予定)、API Gateway（利用予定)
■ツールなど　※主要なもの
Git/GitLab、Ansible、Rundeck、Terraform、Python、bash、Redmine
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株式会社ラクス
採用担当※ビジネスサイド／エンジニア（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜735万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

★ダイレクトチームの場合
・ダイレクトリクルーティングの推進（候補者のピックアップ、ソーシング）
・書類選考、面談、クロージング等の実施
・募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行
・JDの作成
・応募効果の検証、分析
・新しいチャネルや手法の検討/選定
・リファラル推進
・求職者へのポジションマッチング、キャリア提案

※日程調整はアシスタントさんが担当をしている為、リクルーティング業務にしっかり集中することができます。
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株式会社ラクス
社内BPR（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

・販売管理システムの運用/管理、システム改善のための要件の策定/開発
※同社サービスの販売管理システムを使用しています。
・部内利用システムの運用効率化
・サポートデスク業務(システム導入時の推進及び情シスとの連携窓口)
・システム導入を含めた業務プロセスの構築/改善
※ツールはSFA/CRM/RPAなどを想定
・各ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト管理
・定性/定量的なデータ分析基盤の構築

本ポジションは社内から集約した業務改善課題に対して、IT技術を駆使して課題解決に取り組むことで生産性向上に貢献いただきます。

実際にコーディング等を行う開発業務とサポート対応業務の稼働割合は半々となります。
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株式会社ラクス
【楽楽精算】ブランド企画／戦略企画担当※リーダー候補（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

国内累計導入社数No.1の経費精算システム「楽楽精算」のマーケティング担当の募集です。
ブランド企画課は、「楽楽精算」のターゲットへ「楽楽精算」の価値を伝えていきながら、受注増加、売上増加に貢献していくチームで、「楽楽精算」ブランドの確立と知名・認知の最大化をミッションとしています。
クラウド型経費精算システム市場に関する動向や競合情報の収集、深く顧客インサイトを理解し適切なメッセージを発信するための調査活動などを行いながら、ブランド戦略やコミュニケーション設計を行い、ミッション達成に努めています。

【具体的には・・・】
社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を行うための補助役として動いていただくポジションです。具体的には下記のような業務をお任せする想定です。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

・顧客インサイト把握のための調査実施・分析
・3C分析を用いた事業戦略策定
・マーケティング（プロモーション）戦略の立案
・事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営
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株式会社ラクス
教育企画/イネーブルメント（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜735万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

【募集背景】
有り難いことに事業が急成長しており、併せて多くの社員の採用を行っています。（年間500名以上/全て正社員）
中でも、業界も業種もバラバラなバックボーンをお持ちのメンバー層が圧倒的に多い為、適正な形で育成を行っていきたい思いがあります。
現状、各事業部付で教育担当者がおりますが手が足りていない状況です。
組織の全体最適として、中長期目線でイネーブルメントに関して俯瞰していく横断組織が必要と判断し、今回当該組織が誕生いたしました。

【職務内容】
・教育プログラムの作成
・育成効果検証
・各事業部門の教育担当者との連携/プロジェクト推進
└情報収集、課題発見、打ち手検討、実行の一連の人事企画プロセスを担当
※実際の育成は各事業部で行います。事業人事課では事業横断でマクロな視点で育成支援を行っていくイメージです。
※新設組織で事業の状況や進捗に応じて柔軟な対応が求められるため、業務内容に変動が生じる場合もございます
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【楽楽明細】法人営業

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

431〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

電子請求書発行システム「楽楽明細」の、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。
扱うサービス
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行（数百〜数千）領域で事業展開を行っております。昨対比160％成長をしている、ラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。
https://www.rakurakumeisai.jp/

【具体的には】
電子請求書発行システム「楽楽明細」の直販営業をお任せいたします。
楽楽明細のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。
並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。

［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

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社内BPRリーダー（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

全社の管理・推進を行なっている事業管理部にて、同社サービスをより最適に運用するための業務改善（請求管理・販売管理系がメイン）を企画していただきます。

【具体的には】
事業管理課の業務内容
・事業部で使用するKPIの標準化：売上販売計画、LTV、営業関係　等　
・事業計画策定の標準化
・経理財務や事業責任者の間に立ちP/Lの見える化、事業部に対して経営に関するアドバイス
・販売管理業務の業務改善
・業務（販売管理業務）の改善に向けた企画業務
・システムのリプレイス（業務の棚卸→再設計）

取り組み例
・販管リプレイス支援
・各管理領域における課題のヒアリングおよび本質的課題の抽出と、課題解決の為の施策推進
・理想と現状を埋めるための課題設定および運用者との調整
・課題解決のためのファシリテーションおよび推進
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社内BPR（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜585万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

全社の管理・推進を行なっている事業管理部にて、同社サービスをより最適に運用するための業務改善（請求管理・販売管理系がメイン）の企画をご担当いただきます。

【具体的には】
事業管理課の業務内容
・事業部で使用するKPIの標準化：
　売上販売計画、LTV、営業に関わる運用フローやKPI　等　
※定義にバラつきがあったり、現業務にあまり関係の無いKPIが設計され運用されていることもあった為、その再設計と標準化
・事業計画策定の標準化
・経理財務や事業責任者の間に立ちP/Lの見える化、事業部に対して経営に関するアドバイス
・販売管理業務の業務改善
・業務（販売管理業務）の改善に向けた企画業務
・システムのリプレイス（業務の棚卸、再設計）

取り組み例
・販管リプレイス支援
・各管理領域における課題のヒアリングおよび本質的課題の抽出と、課題解決の為の施策推進
・理想と現状を埋めるための課題設定および運用者との調整
・課題解決のためのファシリテーションおよび推進
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株式会社ラクス
採用担当※ビジネスサイド／エンジニア（東京・大阪）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜735万円

勤務地

渋谷区　又は　大阪

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の採用チームにてビジネスサイド職もしくはエンジニア職を中心に採用活動を行っていただきます。
チームのほとんどがエージェント出身者（営業経験者）で、課全体として明るい雰囲気です。
日々ディスカッションを活発に行い、トップダウンではなく担当者同士で物事を進めていくことが多く、裁量を持って働くことができます。
今期500名程の採用計画を立てている同社において、採用力の強化を図っていく為、この度増員募集することとなりました。

【具体的には】
★ダイレクトチームの場合
・ダイレクトリクルーティングの推進（候補者のピックアップ、ソーシング）
・書類選考、面談、クロージング等の実施
・募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行
・JDの作成
・応募効果の検証、分析
・新しいチャネルや手法の検討/選定
・リファラル推進
・求職者へのポジションマッチング、キャリア提案

※日程調整はアシスタントさんが担当をしている為、リクルーティング業務にしっかり集中することができます。
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株式会社ラクス
【楽楽勤怠】カスタマーサクセス※新規事業（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜735万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

ご入社頂く方のご経験によって、担当業務の割合を検討します。
【カスタマーサクセス業務】
◆導入支援業務（オンボーディング）：
　営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務※ZOOM、電話、メールがメイン
※担当顧客：将来的には常時10〜15社程担当頂きます。業界は様々で、人事労務担当者がメイン
◆既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング）：
　既に運用開始しているお客様に対し、定期的に接触/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現
・個別コンサルティング
・セミナー/ウェビナーの実施
・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行　等
◆その他業務：
・要望ヒアリング
・マニュアル作成／サポートサイト運営
・障害／不具合対応　等
【製品企画業務】
楽楽勤怠を、顧客から評価され、売れるようにしていくために以下にあるような幅広い業務をご担当頂きます。
・競合、顧客の調査
・製品ロードマップの作成
日本を代表するHR-TECHサービスにしていくために、楽楽勤怠をどのように進化させていくか？を決定
・開発リストの決定（お客様からのニーズを開発側にあげる）　等
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株式会社ラクス
Webアプリケーションエンジニア／Go、 TypeScript（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

618〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

Webアプリケーションエンジニアとして、弊社SaaSの「サブスクリプション管理システム」の開発に携わっていただきます。
既存システムの大幅なリニューアルを行う新規プロジェクトとなっており、こちらの開発エンジニアを募集しています。
ご経験を加味してチームを牽引するテックリード、またはその候補として業務を進めて頂けます。

1.機能開発
- 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで

2.開発成果物の作成およびレビュー
- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
- コードレビュー

3.システム利用部門からの問い合わせ対応
- 問い合わせや作業依頼の対応
- トラブルシューティングや不具合調査
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株式会社ラクス
【メールディーラー】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜929万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

メールディーラーは「メール管理共有システムにおいて、圧倒的シェアNo.1」を目指しており、そのPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）のポジションです。
営業やカスタマーサクセスから収集した意見や直接お客様にヒアリングしたご要望などをとりまとめ、開発要件を決定していきます。
・誰に、どのような機能・サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・顧客の業務の痛み（ペイン）を理解し、顧客にとっての価値や便益は何かを考え、実現するための機能開発やアライアンスを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。
・3C分析（業界トレンド、顧客、競合、自社との比較分析）
・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援
・リリース機能の効果検証
・顧客インタビューの準備、実施〜分析
・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計
・開発機能/サービス選定〜要求定義書の作成
・営業やカスタマーサクセスと連携し失注及び解約理由の分析、商談率向上の施策検討
・外部連携サービスの調査、分析、検討
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株式会社ラクス
【楽楽明細】営業企画

　業種：

インターネット

所在地：

東京都渋谷区

資本金：

3億7,837万円

年収

520〜567万円

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

仕事内容

■施策系の数値集計・管理（データ抽出・編集）
■各種KPIシートの管理・作成（データ抽出・編集）
■パイプライン分析に必要なデータ収集・管理・作成
■DB周りの整備（分析に必要なデータを取得）
■各種営業関連資料・教育関連資料の整備
■派遣社員のマネジメント

＜営業企画の目的＞
「楽楽明細の販売計画の最大化」を実現するために、マーケット状況やエンドユーザーインサイトを深く理解したうえで、ダイレクトセールスチームの戦略構築と業務効率化をサポートする。
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