「ドクターズ・ファイル」に掲載のない、または過去に掲載のあった顧客に対し、
電話でアポイント獲得を行います。
顧客へのより良い活用方法の提案、現状や今後のヒアリング、新企画の紹介も業務に含まれます。
顧客リストの精査、有料プランのアポイント設定、掲載情報の修正、問い合わせ対応、ディレクターへの連携、
顧客状況のヒアリングなどを行います。
社内ではアシスタントディレクターと呼ばれるポジションです。
【具体的には】
・ 「ドクターズ・ファイル」にご掲載いただいたことのないお客様、
及び過去「ドクターズ・ファイル」にご掲載いただいたことのあるお客様へのアポ獲得業務(電話)(30件程
_日)
・ ドクターズ・ファイルのより良い活用方法についてのご提案
・ 現状と今後についてヒアリング
・ 新企画のご紹介
・ 顧客リストの精査(休診時間に架電をするため、それ以外の時間帯をリストの優先順位付けなどの作業時間
に充てます)
・ ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定(アウトバウンド)
・ 掲載情報の修正