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株式会社スーパーホテル

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顧客満足度9年連続No.1 全国171店舗を展開するビジネスホテルチェーン

担当者が語る「株式会社スーパーホテルの魅力」

担当者が語る
「株式会社スーパーホテルの魅力」

担当アドバイザー
大下優志

『安全、清潔、ぐっすり眠れる』というコンセプトをモットーにお客様に密着しながら、感動的なサービスを提供する事に注力しており、また業界では唯一環境大臣認定のECO-First企業認証もいただいております。

★収益性の高いビジネスモデル
スーパーホテルは主に出張や仕事での利用者のためのビジネスホテルです。お客様が本当に必要としている価値に焦点を絞って差別化することで、100室規模でも利益を出せるビジネスモデルを確立。地方など小さな市場への出店も可能にしました。

★高い顧客満足度は従業員の満足度から
『顧客満足度の土台となるのは従業員満足度である』と考えのもと、当社は上司と部下が対話を重ねることを重視し、現場の思いを経営に反映し、社員一人ひとりの思いを大事にしてきました。そうした取り組みの結果、お客様から『顧客満足度9年連続No.1』と高い評価をいただいております。

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企業概要

業種
専門サービス
事業内容
ホテルチェーンの展開、土地有効活用のコンサルティング

同社は、1996年に第1号店をオープンしてから着実に出店を重ね、現在では国内外合わせて170店舗以上展開しています。

成長の要因は、客室平均稼働率89%・リピート率70%以上という数字に現れている顧客満足度の高さで、
顧客満足度の水準を評価する「JCSI(日本版顧客満足度指数)」でも、2009、2010、2014、2023年度のビジネスホテル部門で1位に輝いています。

おもてなし規格認証「紫認証」、女性活躍推進法「えるぼし」認定など、社会から高い評価を受けております。
設立
1989年12月
本社所在地
大阪府大阪市西区
従業員数
199名
資本金
6,750万円
売上高
481億4,300万円
福利厚生例
  • <保険>
  • 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
  • <休日・休暇>
  • 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
  • <諸手当>
  • 通勤手当
※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。
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業種
ベンチャーキャピタル
事業
所在地
東京都港区西新橋
資本金
3億円
  • リモートワーク可
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コクヨ株式会社

【人の根源的活動である「創造性を発揮する」ことをより良くする】 「働く人・学ぶ人の知的活動の進化に資する価値の提供」が同社の提供価値であり、人生の1/3を占める「学ぶ」「働く」「暮らす」という行為を、より良くしている企業です。文房具のイメージが強い同社ですが、実は働く空間や学校施設などの空間を作る一級建築士事務所であり、また、商品の通販を行う流通・小売業としての面も兼ね備えています。 未来に向かっての成長の方向性、社会への役立ち方と貢献の仕方を再設定するという発想のもと、2021年に企業理念を刷新し「be Unique.」と定めました。 創業から百年以上にわたり、コクヨは、時代ごとに変化するお客様の課題と真摯に向き合い、一つひとつ解決策を見出すことを積み重ねて参りました。 お客様の「はたらく」「まなぶ」「くらす」が、より創造性豊かで実りあるものとなるよう、時代の変化を鋭敏にとらえながら、コクヨならではの価値創造と課題解決を実 現する商品・サービスの提供を行っています。 ■文房具の製造・仕入れ・販売、オフィス家具の製造・仕入れ・販売、空間デザイン・コンサルテーションなど

業種
パルプ・紙・ゴム・その他メーカー
事業
所在地
大阪府大阪市東成区
資本金
158億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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