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株式会社エスキュービズム
仕事内容

※ご経験やご志向に応じて以下の業務をお任せいたします。
・当社システムのテスト計画・設計、品質保証業務全般
・テスト観点での機能仕様レビュー、妥当性の検討
・テストケースの設計、実行
・テスト結果分析、不具合原因追及
・開発チームへの品質改善提案、各種調整
※原則リモートワークでの勤務となります。

【クライアント・案件例】
・百貨店をやアパレルなど、数百億から1兆円ほどの売上規模の企業が中心
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年 収
310~500万円
勤務地
東京都港区
ポスタス株式会社
仕事内容

同社製品である『POS+(ポスタス)』(クラウド型モバイルレジサービス)のカスタマーサクセス部門内にて、 フィールドネットワークエンジニア として業務に携わります。製品を導入いただいている店舗からコールセンターにネットワークトラブル等の連絡があった際、基本的にはパートナー企業での1次対応を行っていますが、対応が難しい場合等に直接ポスタスのフィールドエンジニアが対応を行います。顧客のネットーワークト …詳細をみる

年 収
450~600万円
勤務地
東京都中央区
株式会社フォーイット
仕事内容

●運営マネージメント、メンバーマネージメント
●問合せ対応(1日30件ほど)
●顧客情報管理、決済管理
●カスタマーサービスにおける業務フロー設計、運用と品質管理
●カスタマーボイスのフィードバック
●業務改善対応
●FAQの充実化
●商品発送・返品対応
●SNS更新(公式アカウントのInstagram、Facebook、Twitter)
●新規商品の提案
●既存商品の改善提案 …詳細をみる

年 収
300~600万円
勤務地
東京都渋谷区
株式会社もしも
仕事内容

お任せするのは、同社コマース事業部でのカスタマーサポート(CS)業務です。
同社は複数サービスを持っており、法人・個人のお客様からのお問い合せ対応を主に行います。
商品が世の中に流通する一連の流れをカスタマーサポートとして広範囲で経験することができます。

【具体的には】
個人の商品購入者、協力先企業(委託倉庫、配送業者、卸先など)との問い合わせ対応が基本業務になります。
メールでの対応が全体の8 …詳細をみる

年 収
360~420万円
勤務地
東京都品川区
株式会社GA technologies
仕事内容

同社開発プロダクトである「RENOSY」をはじめとした各種サービスを、より安全に提供していくためのセキュリティ業務全般を担当していただきます。

【具体的には】
- 全社セキュリティ向上施策の立案、推進、運用、進行管理
- 新システム導入時のセキュリティレビュー (権限、通信、利用規約など)
- セキュリティ製品の検証と導入 …詳細をみる

年 収
700~1,400万円
勤務地
東京都港区
株式会社AIメディカルサービス
仕事内容

内視鏡画像認識AIを利用するプロダクト及びサービス開発において、全般的な検証計画及び検証内容の設計、検証実務をご担当いただきます。

入社後は品質保証グループに所属頂き、開発プロジェクトにおいてソフトウェア製品の試験業務及び品質管理業務を担って頂きます。試験業務においては試験方針・計画の策定から試験設計、実施まで一連の業務を担当して頂きます。(プロジェクト規模や日程状況によっては協力会社様との試験 …詳細をみる

年 収
500~800万円
勤務地
東京都豊島区
株式会社CROSTAGE
仕事内容

業界大手のIT企業でのサポートデスク業務。サポートデスクといえ、ルーチンなユーザー対応が主ではありません。仕様書やプレゼン資料の作成やマネージャークラスのサポート業務等、支援業務が中心です。
幅広く業務に携わる中で基本的なITリテラシーと知見を習得しながら自身の適性や興味を見定めることができます。

働き方改革の旗手といわれる大手企業だから働きやすさと就業環境は抜群です。スーパーフレックス制で就業 …詳細をみる

年 収
300~400万円
勤務地
東京都港区
株式会社ディー・エヌ・エー
仕事内容

今までの豊富なご経験/高いご実績を活かし、お客様に最も近いところにいるカスタマーサービスとして、私たちと一緒に本気で良いサービスを一緒に作って頂ける方を求めています。

【具体的には】
▼カスタマーサポート業務
・カスタマーサポート窓口運用・構築に関する業務経験
・業務フローやオペレーション、エスカレーションフローの設計と効率化
・CSツールの新規導入及び運用

▼マネジメント業務
・目標となるK …詳細をみる

年 収
348~1,500万円
勤務地
東京都渋谷区、神奈川県横浜市
株式会社テンダ
仕事内容

組織や事業の成長に伴い、ERP・SFA・CRM・ATS・タレント管理システム・RPA・チャットツール等、多種多様なシステムを積極導入してきましたが、そのシステムを最大限活用しパフォーマンスを上げるためのサポート体制もそれに伴い必要性が増しています。
会社をバックオフィスから支え、従業員全員が本来の仕事に専念できるための仕組みを作っていく「情シス企画リーダー」を募集します。

全社的な課題と従業員の …詳細をみる

年 収
530~700万円
勤務地
東京都渋谷区
株式会社ユニエイム
仕事内容

フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社 サービスの販売管理システム「CASHIER」の開発アシスタントを担って頂きます。

【具体的には】
・営業チームの機能追加要望を纏めて、開発チームにわかりやすく伝える
・外部システムやハードウェアと連携する際の、同社窓口の役割
・開発チームが改修した機能をテストして問題なく使用できるかをチェック
などが主な仕事です。
CASHIERと …詳細をみる

年 収
400~600万円
勤務地
東京都港区南麻布3-19-23
株式会社Jストリーム
仕事内容

同社の主力サービスである、動画配信プラットフォーム「Equipmedia」や
E-Learningシステム「ミテシル」のテクニカルサポートのマネージメントをご担当いただきます。

日々サービスを利用されるお客様への技術的なサポート、技術調査対応に伴う顧客折衝やサービス品質向上のための活動を担っていただきます。お客様をはじめプロダクトチームや開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り業務を …詳細をみる

年 収
600~740万円
勤務地
東京都港区
  • NEW
株式会社アースリンク
仕事内容

Salesforceを導入したお客様に対するテクニカルサポート業務を行います。

【具体的には】
・操作方法の問い合わせ対応
・レポート・ダッシュボードの作成作業(社内?)
※受託開発の本社勤務又はテレワーク勤務(フルリモート勤務も可)
※直受け案件が80%以上を占める現場です …詳細をみる

年 収
300~400万円
勤務地
東京都多摩市
株式会社セレス
仕事内容

※株式会社セレスで雇用、在籍出向で株式会社マーキュリーに所属

マーキュリーの業務では様々なツールを使用しており、インフラ〜アプリケーションまで幅広い知識を身につけることができます。業務の中でクライアントPCだけではなく、サーバのセットアップやアプリケーションの設定なども経験する事が可能です。また、オンプレミスからAWSまで幅広い経験を通し成長することができる環境です。現在のメンバーもバックボーン …詳細をみる

年 収
400~600万円
勤務地
東京都世田谷区
株式会社インサイトテクノロジー
仕事内容

同社取り扱い製品(同社開発製品、海外製品)を導入されているお客様に対して、お客様のソフトウェアの技術支援を幅広くお任せいたします。
お問合せをいただいたお客様先へ電話、メール、場合によっては訪問にてソフトウェアの技術支援を行います。
お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。
また、製品知識をつけていただ …詳細をみる

年 収
350~600万円
勤務地
東京都渋谷区
株式会社Gunosy
仕事内容

・情報システム部門における定常業務
 -社内ITに関するヘルプデスク業務
 -従業員の入退社・異動に伴うPCやアカウント等の管理
 -社内ネットワーク環境の管理・運用
 -社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理
 -各種マニュアル、ガイドの作成
 -ベンダーコントロール
・情報システムに関する企画業務
 -全社情報システムに関する戦略立案
 -現場エンジニア等と協働での業務改善企画
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年 収
470~650万円
勤務地
東京都渋谷区
AMBL株式会社
仕事内容

新部署立ち上げに伴う、人員強化のためメンバーを募集します!
サービスの窓口となる業務をお任せします。

【具体的には】
同社サービスを運用していくうえでのコントロールや運営業務、品質管理などの業務をお任せします。
サービス事業の成長に貢献するために、社内外の関係部署との連携も主導し、サービス全体を取りまとめていただきます。

・各種企画開発、拡販戦略検討、導入サポート
・業務改善のためのフローの設 …詳細をみる

年 収
450~650万円
勤務地
東京都品川区
株式会社コマースニジュウイチ
仕事内容

大手企業向けECサイト構築パッケージソフト『Sell Side Solution』(Javaベース)を開発・SI製造・販売している同社において、同社製品の社内外向けサポート業務をご担当頂きます。お客様のフロントに立ちながら、製品の理解をもち、サービスの品質を担保頂く重要な位置づけとなります。

具体的には以下のような業務をご担当いただきます。
・AWS等での同社製品デモサイト構築、動作検証
・お客 …詳細をみる

年 収
400~600万円
勤務地
東京都港区
株式会社ヤマシタ
仕事内容

【職務内容】
・基幹システムの再構築およびクラウドへの移行(AWS、 Azul等)に伴うプロジェクトマネジメント
・事業戦略実現に向けた、現場のビジネス要求を取りまとめ、生産性向上を実現するシステム化計画を立案に責任を持つ。
・システムプロジェクトの計画をマネジメントフレームワーク(PMBOK等)を活用し、立上、設計、実施、監視・モニタリングおよび終結の各プロセスのマネジメントに責任を持つ。
・シ …詳細をみる

年 収
600~1,000万円
勤務地
東京都港区
テクバン株式会社
仕事内容

運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。

主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的な業務例】
■ユーザ企業情報システム部門業務支援
■システムやサービス、ハードウェアの設計、構築、運用 …詳細をみる

年 収
400~500万円
勤務地
東京都支店または常勤先での勤務の可能性あり
テクバン株式会社
仕事内容

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
・開発プロジェクトにおける設計・開発部門から開発工程ごとに提供を受けた成果物に対して、規格、品質基準、各種分析手法を用い、検査やテストを行い品質を高める作業。
・開発プロセスの監査業務
・プロジェクトマネジメント業務(人的管理、進捗管理など)

上記の他にも、ご経験や希望に応じてプロジェクトのマネジメント業務にも携わることが可能です。
まずは、ピープル …詳細をみる

年 収
380~550万円
勤務地
東京都常駐先(プロジェクトによる) または 芝浦開発オフィス
テクバン株式会社
仕事内容

Webサービスやスマートフォンアプリ、エンタープライズ系、業務システムなど様々なソフトウェアプロダクトに対して様々な立場、アプローチで多角的に「その品質が妥当なものであるかどうか」というソフトウェアテストのプロジェクトにご参加いただきます。

【具体的には】
・お客様のシステム開発・運用において、品質を保証するための計画立案や助言、コンサルティングを行います。 
・プロジェクトのフェーズや規模によ …詳細をみる

年 収
450~650万円
勤務地
東京都芝浦開発オフィス または 常駐先(プロジェクトによる)
アニコム損害保険株式会社
仕事内容

スキル・経験に応じて各種システムのデータ運用業務に従事いただきます。

■運用保守業務
 ・データベース/サーバー運用保守
 ・定型手順業務支援 ※定型業務はベンダー様にて実施頂いてます
 ・各種レビュー(手順書/設計書/コード)
 ・運用業務効率化検討/開発(自動化)
 ・障害対応
 ・システムチューニング(主に性能面)
 ・ベンダー様管理(進捗管理など)

■各種プロジェクトの推進・管理(運用 …詳細をみる

年 収
300~700万円
勤務地
東京都新宿区
アニコム損害保険株式会社
仕事内容

基幹システムのデータ運用業務に従事いただきます。基本的には、ユーザーからの作業依頼対応が中心です。

【作業環境】
・OS:Windows Server、Windows
・利用環境:FileMaker …詳細をみる

年 収
350~500万円
勤務地
東京都新宿区
AMBL株式会社
仕事内容

ユーザーのサポートやカスタマーサクセス体制の拡充をおこなうにあたり、責任者としてチームを率いるお仕事です。

・お客様からのお問い合わせ対応
・各種ガイドやFAQなどのお客様向けコンテンツ作成
・サポートWebサイトの充実化
・カスタマーサクセスの立ち上げとマネジメント
・契約後のオンボーディングプロセスの設計、実施、改善
・継続率向上、アップセル、クロスセルの推進
・サクセス指標の設計・モニタリ …詳細をみる

年 収
400~700万円
勤務地
東京都大手通信キャリア法人物流センター常駐
株式会社サーバーワークス
仕事内容

従業員のパフォーマンスを最大化するために、基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化をおこないます。


【具体的には】
・基幹システムの開発・保守
Salesforce、請求システムなどの開発・保守をおこないます。
・各種業務プロセス・システムの構築・保守
AWS運用代行サービス、AWS請求代行サービス、社内ワークフロー、各種自動化などをおこない、業務効率化を実現します。
・経 …詳細をみる

年 収
510~750万円
勤務地
東京都新宿区
株式会社オープンエイト
仕事内容

オープンエイトは、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる “OPEN8 CORE TECHNOLOGY” を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。
動画自動生成ソフト市場2年連続シェアNo.1(※1)、大手企業がオススメするビシネス動画編集クラウドNo.1(※2)
に選ばれている「Video BRAIN」を主要 …詳細をみる

年 収
400~700万円
勤務地
東京都渋谷区
ネットマーブルジャパン株式会社
仕事内容

・ゲーム関連のローカライズ業務
・ゲームに関わるテキストの翻訳(韓⇔日、韓日 90%/日韓 10%)業務
※単に言葉を置き換えるだけではなく、作品の世界観やキャラクターの個性を理解した上で、現地の文化や習慣に合った言葉を創り出す能力が求められ
ます。
・韓国の本社や社内の関連部署とのコミュニケーション(韓⇔日)業務 …詳細をみる

年 収
280~400万円
勤務地
東京都港区
株式会社キャリアインデックス
仕事内容

東京証券取引所プライム市場に上場する同社の管理組織体制の強化、ならびに将来を見据えた情報システム担当を募集いたします。
DX化、業務効率化、セキュリティ対策等、積極的に進めてくれる人材を求めます。

【具体的には】
・PCキッティング
・端末管理
・社内ネットワーク構築、管理
・各ITツールのアカウント管理
・情報セキュリティ対策
・内部監査
・内部統制
・Pマーク
など、情報システム関連全般業務 …詳細をみる

年 収
400~700万円
勤務地
東京都港区
株式会社SmartHR
仕事内容

・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック
・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携

【利用ツール】 …詳細をみる

年 収
300~700万円
勤務地
東京都港区
株式会社ラクス
仕事内容

社内情報システム部門にて、インフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・運用・移転対応や設計もお任せします。

【担当業務】
・3000人規模のインフラ構築・運用・保守
・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応
・オフィス構築・移転対応

【対応範囲】
ファイアーウォール、ルーター、L3、VPN、無線機器、AWS、Azur …詳細をみる

年 収
520~585万円
勤務地
東京都渋谷区
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