求人ID:325569

【若手活躍中】アプリケーションサポートエンジニア(フレックス制)


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株式会社クラフトマンソフトウェア
不毛さを減らし、すべての開発者を幸せにする!エンジニアによるエンジニアのための会社です。
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年収
280~380万円
雇用形態
正社員
職種
ネットワーク保守運用・監視
年収
280~380万円
雇用形態
正社員
職種
ネットワーク保守運用・監視
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募集要項

仕事内容
本業務では、ユーザーからのアプリケーションに関する問い合わせ対応や、
アプリケーション固有の設定・内容に関わる業務を行います。
具体的には、チケットやドキュメントを基に、ユーザー一次対応、アプリケーションベンダーとのやり取り、
QAフローの構築・運用、各種アプリの設定変更、
アプリ内データ整理、権限整理、プラグインの導入・管理など、
管理者権限によりUIから変更可能な範囲の対応を行います。

【具体的には】
・ ユーザ一次対応(ヘルプデスク)
・ アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業とのやり取り
・ QAフロー構築・運用
・ ユーザ要望に応じた各種アプリの設定変更
・ アプリ内データ整理
・ 権限整理
・ プラグイン導入・管理
・ その他管理者権限によりUIから変更可能な範囲の対応全て
必要なスキル
構築・実装,保守・運用・監視,Java,何らかの開発経験,Next.js,Unreal Engine
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
280~380万円
必須条件
・ IT・WEB業界いづれかのご経験
・ ヘルプデスク・サービスデスクなどでのユーザーサポート(問合せ対応)のご経験

【歓迎】
・ プログラマまたはシステムエンジニアの経験が1年以上ある、または同等の知識を持っている
・ HTML/CSS/JavaScriptでのWEBページ構築のご経験
・ リーダー業務のご経験
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株式会社クラフトマンソフトウェアの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大澤亮太

担当アドバイザー
大澤亮太

【イノベーションを加速する】
IT予算の8割がシステム維持に消えていき、2025年の崖に警鐘が鳴らされる中、国内のインフラ業界はクラウド化を推進できず、人的コストを顧客に転嫁する旧来の運用スタイルを変えていません。同社がインフラ事業を起こしたのは、こうした現状を打破したいと考えたからです。
インフラ運用の多くをプログラムが行う「運用自動化」を推し進めることで、顧客のIT予算に占める維持費を低減し、
その分イノベーションが加速する社会を作りたいと考えています。ものづくりに携わる人が、よりクリエイティブな仕事ができるよう、より仕事が楽しくなるよう、先端技術を活用した高品質なソフトウェア開発によって、多くの人々の業務を効率化し、お客様のビジネスに貢献していきます。そして世界中の人々へ新たな価値を届けられるよう、日々挑戦していきます。

【クリエイティビティに集中する】
インフラ運用の実務に目を向けると、多くの運用手順が定形作業であることに気づきます。
たとえば、アラートの発生時に確認すべき項目や、一次対応の手順、問題が起こったときに真っ先に誰に通知をするかなどは、事前に決まっていて人がその手順とルールに基づいて規律的に運用を行います。こういった予め決まっているルーチンワークは、人間よりもプログラムが得意な領域です。
定形作業を自動化することで、そこにかかっていた人件費を大幅に削減でき、定形作業に割り当てられていた人員はそこから開放されるので、クリエイティブな仕事に従事できるようになります。
今まで浪費されてきた貴重な才能が、重要な仕事に集中投資できるようなるので、事業価値の積み重ねが加速することが期待できるわけです。
今や車の自動運転が注目され、宇宙ロケットが自動着陸する時代となり自動化が当たり前になってくる時流に合わせて、同社は時代にそぐわなくなったインフラ運用を見直し、その自動化を推し進めることで、日本のイノベーションを加速していきます。

株式会社クラフトマンソフトウェアの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2013年10月
従業員数
66名
資本金
2,300万円
所在地
東京都
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業種
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ビープラッツ株式会社

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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
5億2,924万円
  • 自社サービス保有
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プライマル株式会社

【ソフトウェアプロダクト事業】
・自社開発製品「BizForecast」シリーズのソフトウェア開発・販売及びサポート
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・RFP(提案依頼書)作成支援コンサルティング
・決算早期化(個別会計から開示に至るまで)、IPO・内部統制に関するコンサルティング

【SI事業】
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
8,263万円
  • リモートワーク可
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株式会社PRO技術

【インフラ製品と顧客システムをつなぐ仲介のPRO】
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業種
SIer
事業
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資本金
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オープンリソース株式会社

【ITの力で流通小売業に変革を起こし、暮らしを変える、独立系SI企業】
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量販店や百貨店、専門店に向けて、POSシステムや店舗システムといった業務系システムから基幹システムまでをソリューション型のシステム開発で提供しています。

◆金融ビジネス
金融機関における非対面を中心とした決済システム(コンビニ決済やペイジー決済、EasyPayなど)の受託開発やリース会社における社内基幹システムの導入支援を行っています。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
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資本金
3,500万円
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株式会社ソフテス

同社は、企業競争力のインフラとなる世界基準のERPシステム、SAP ERPをお客様企業に導入するシステムコンサルティングファームです。
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登録商標でもあるオリジナルの導入手法「ユーザダイレクト方式」による、高効率で、納得感ある導入と、SAP専業ならではの深い知識と経験でお客様の信用を得て参りました。日産自動車、任天堂、トプコンなど大手企業と直接取引をするプライムコントラクタです。下請け・孫請けは一切行っておりません。お客様先への常駐・派遣もありません。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
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資本金
1億円
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株式会社ネクストヴィジョン

観光産業向けに旅行業基幹パッケージシステムの開発・販売・保守事業をメインに、サーバーやネットワーク
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これまでに蓄積したノウハウを活かし、観光産業をトータルサポートしつつ、観光産業の新しい価値を創造し、ネクストヴィジョンにしかできない「観光イノベーション」で社会に貢献していきます。

【旅行業基幹システム Travel WINS】
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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
テックファームホールディングス株式会社の画像

テックファームホールディングス株式会社

【99%以上がプライム開発のWeb系SIerです(自社内開発)】
同社はマルチベンダーとして幅広い分野において実績を持っております。最新技術 をいち早く取り入れたシステム開発をしております。現在では99%以上がプライム開発にて行っております。また受託開発で終了するのではなく、運用まで受託することで安定収益を得ております。開発スタイルとしても、決まった要件を受託開発することはほとんど無く、ざっくりしたアイデアからユーザーから発生した際に、企画段階から同社が提案を致しますので、技術力プラス企画力がユーザーに評価されております。

【デザインシンキングによってIT開発現場のジレンマを解決】
デザインシンキングとは、「利用者はどう使うのか?なぜ必要なのか?を試作によって確認しよう」といった「デザイナーのような発想で考える」という姿勢です。シリコンバレーをはじめとする世界の先進的な事業開発現場で、デザインシンキングは、もはやトレンド以前の必要最低限のマナーとなっています。デザインシンキングは、一歩間違えれば「勝手に解釈して、勝手に行動する」ということだと思われがちです。当然のことながら、信頼関係がなければ「みずから発想して行動する人」には不安で仕事は任せられません。しかし、言われないと何もせず、口を開けて待っているだけの人にお金を払うというのも納得できないでしょう。ITシステムやITサービスの開発現場で多くみられるこういったジレンマを、同社はデザインシンキングによって解決します。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
10億円
  • リモートワーク可
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株式会社エコーステーションの画像

株式会社エコーステーション

創業から20年以上埼玉県を基盤にICT分野で様々なサービスや製品の提供を行ってきました。
急激に発展し続ける情報技術に対応するべく、従来型の仕組みからIT活用による「攻め」と同時に、情報セキュリティによる「守り」を強化しています。
安全、安心なネット社会を担保に「ES流人生100年働き方改革」と称しDX推進を図り、革新的なビジネスモデルへの挑戦を行っています。
情報技術の急激な発展にも対応できる仕組みを提供します。中小企業・組織団体を狙ったサイバー攻撃やその他の脅威から「守る」をコミットしたITコンサルタントによる「ICTサブスクリプション」を業界初の試みで挑戦しています。

ICTサブスクリプション【小江戸ファミリー】
「働く」に必要なツールや環境を提案する会員制のオリジナルサービスブランドです。
印刷やサイバーセキュリティ、WEBやグラフィックデザインなど様々な分野のサービスでワークスタイルを鮮やかに彩ります。
・MFP ・セキュリティ  ・WEB ・光 ・デザイン ・SIM ・ファイルボックス ・クラウドバックアップ ・Wi-Fi

業種
ハードベンダー
事業
所在地
埼玉県川越市
資本金
3,000万円
  • 副業可
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株式会社スカイアーチネットワークスの画像

株式会社スカイアーチネットワークス

同社は顧客のニーズに応じてクラウドサーバー(AWS、IIJクラウドなど)のカスタマイズ、ホスティングサーバの保守・運用、マネージメントサービスを提供しております。クラウド、オンプレサーバーの設置、移設時のコンサルティングやマネージメントサービス、危機のレンタルサービスなで広く行います。ネットワーク、サーバーマネージメントスペシャリストととして現在急成長しております。
既存事業の分野では、サーバー特化のSIerとし、AWSの最上級パートナーであるプレミアティアパートナー(国内では10社のみ)を目指し、事業を拡大しています。またサーバー関連の安定した収益性を持つ既存ビジネスでに加えて、新規事業として今までお客様からの問い合わせが多かった新しい分野にも挑戦していこうと考えています。直近では営業部門も新たに立ち上げ準備をし、ITサービスを全般的に手掛けたいと考えております。

株式会社スカイアーチネットワークスは、日本アイ・ビー・エム株式会社の子会社です。 採用法人は株式会社スカイアーチネットワークスとなります。 この応募手続きを継続することにより、あなたの個人情報は、株式会社スカイアーチネットワークスから採用プロセスに関与する他のIBM関係会社(その所在地を問いません。)に共有されることをご理解ください。 IBMによるあなたの個人情報保護についての詳細は(越境移転する場合の安全保護措置を含め)こちらをご覧ください。https://www.ibm.com/careers/us-en/privacy-policy/

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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