求人ID:321797

【愛知】カスタマーサクセスマネージャー


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株式会社アビリブ
国内外に18拠点で活躍するWebサイト制作・Webシステム開発会社です
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年収
455~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
矢場町(愛知県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
455~650万円
雇用形態
正社員
最寄駅
矢場町(愛知県)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
自社プロダクト

【具体的には】
自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。
マネジメント人数は、10名程度を想定しております。

・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
・各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング
・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行
※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。
勤務地
愛知県中区
保険
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 健康保険
・ 厚生年金保険
諸手当
通勤手当 家族手当 残業手当
休日・休暇
・ 休日: 完全週休2日制(土・日)
・ 休暇:
・ 有給休暇
・ 旅休(入社2年目以降に付与)
・ リフレッシュ休暇
・ 慶弔休暇
・ 産前・産後休暇
年収
455~650万円
必須条件
・ 3年以上のマネジメント経験
・ 課題を抽出し、自ら提案・解決した経験
・ PCスキル(Word_Excel_PowerPointでの資料作成経験)
・ Excelの基本スキル(SUM_AVERAGE_VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用)

【歓迎】
・ BtoBのカスタマーサクセス部門での経験
・ リーダー・マネジメント経験
・ 宿泊業界や旅行会社での勤務経
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株式会社アビリブの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 野村勇太

担当アドバイザー
野村勇太

約180名のスタッフが、国内外に18拠点で活躍するWebサイト制作・Webシステム開発会社です。
同社は自社サービスの開発、または1次請けでの受託開発を中心に、特に宿泊・観光業のお客様向けのWebサービスやWebサイトやWebシステムの構築に強みがあります。

自社のWebサービスである予約システムは、有名旅館や大手ホテルチェーン等を中心に業界上位のシェアを誇っており、現在、新バージョンの開発中です。 Webサイト運用サポート・自社クラウドサービスの開発・Webシステム開発・CIデザイン・印刷物デザイン・Webコンサルティングの他に、EC事業や動画制作事業など新たなサービスも展開しています。常に新たなサービスを展開し、時代に対応した非接客ツールの開発や、オリジナルのCMSなど、顧客の課題に寄り添った自社サービスの開発提供にも力を入れています。

株式会社アビリブの企業概要

業種
インターネット
設立
1999年7月
従業員数
500名
資本金
2,000万円
所在地
愛知県
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同社は最新のビルマネジメントシステムや学校・大学病院などの文教関連の事務システム開発を手掛けるほか、三菱電機グループ会社の立場を活かし、ビルの中央監視、セキュリティシステムの提案や導入支援も行っています。

多くのソフトウェア会社が顧客のもとで作業することが多い中、自社内で作業を行う比率が高いのも同社の強み。
独自の開発力はお客様より高い評価をいただいています。

■各種業務ソフトウエアの計画・設計・開発・運用
■ビルマネジメントシステム、セキュリティシステムの計画・設計・開発
■ソフトウェアパッケージの計画・設計・開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区二番町
資本金
9,900万円
  • リモートワーク可
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アルプスシステムインテグレーション株式会社の画像

アルプスシステムインテグレーション株式会社

【製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております】
同社は、電子部品と車載情報機器の総合メーカー、アルプスアルパイン株式会社のグループ会社として、1990年に設立しました。製造業の現場で培った「ものづくり」の思想を原点に、「デジタルソリューション」「セキュリティソリューション」「ファームウェアソリューション」「IoTソリューション」を展開しております。平成から令和の時代に移り変わり、ALSI設立から30年が経ちました。変化の激しい時代の中で、新たなテクノロジーが次々と誕生し、それがいつの間にか当たり前の技術となり、ビジネスはどんどん加速しています。私たちは、このような IT環境の変化の時代に培ったノウハウや経験を磨き、お客様の企業競争力強化と、業務改革に貢献

■デジタルソリューション
■キュリティソリューション
■ファームウェアソリューション
■IoTソリューション

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都大田区
資本金
2億50万円
  • 自社サービス保有
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株式会社ウィナス

【成長の秘訣はトータルプロデュース、高い生産性で驚異のベストベンチャー100に14年連続受賞】
【Webアプリに特化したソリューション事業】
企業様を対象とする、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを軸としたソリューション事業(http://www.winas.jp/actual/works.html)です。コンサルティングから事業企画、スマートフォンアプリの開発、Webシステムの開発・運用、リリース後のマーケティングデータの分析まで、一括してお引き受けできることです。また、Webプロモーション領域(SEOや・リスティング広告等)や、フェイスブックを主とするSNSを使ったプロモーション、キャンペーンなども同社でプロデュースしております。

【メディア事業】
モバイル・スマートフォン・タブレット等のデバイスを通じ、各キャリアの公式メニューやアプリストアへのコンテンツ提供をしております。電子書籍においても書籍の企画から編集・オーサリング・販売・プロモーション等を各電子書店にて展開しております。
→プロダクト一覧URL(http://www.winas.jp/actual/contents.html)

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都豊島区
資本金
3,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社ジュニ

同社は、世の中にない新しい価値とサービスを創り出そうと、デジタルのスパイスを効かせたモノづくりを強みとする3人が独立・起業致しました。
社名のジュニとは、「junior+unique=junni」から生まれた造語で、はじめて目にしたもの、はじめて出会ったことにワクワクするような子供の持つアソビゴコロを大切にした3人の哲学に通じております。

設立より携わった仕事は、企業やアーティスト等のホームページ制作をはじめ、製品プロモーションを目的とした体感型イベントの企画・運営、アプリ開発、販促グッズの開発など多岐に渡り、クライアントの課題に“ひと工夫”を凝らした仕事への姿勢がさらなる評価へと繋がっております。
既存の受託案件の他に、最新のデジタル技術領域(VR、AR、MR、ウェアラブルなど)の広告商品の開発や自社製品開発など、新たなサービスの拡充に力を入れております。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社フューチュレックの画像

株式会社フューチュレック

【幅広い技術領域での成長機会を提供】
同社は創業以来、ECや基幹構築など、ビジネス領域での堅牢なシステム構築経験を積んできました。
さらに、日本のトップクリエーター達との出会いにより、強固なだけではなく、
新しい領域へのチャレンジとスピードを求められるようになりました。柔軟さを身につけた同社は、
様々なクリエイティブディレクターのアイデアを具現化するために、未踏領域にチャレンジし、
柔軟な体制で、自由な発想を支える強固なシステムを構築出来るようになりました。
ビジネスとクリエイティブ、異なる2つの領域で培ってきた経験が同社の強みです。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
大阪府大阪市
資本金
1,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
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株式会社マリモホールディングス

【社会貢献を目指す「ソーシャルビジネスカンパニー」へ】
創業50年の歴史を持ちマンションブランド『ポレスター』を日本全国で展開している同社。
設計事務所から不動産総合デベロッパーへと進化を遂げ、今では市街地再開発、海外事業、収益不動産事業、国内分譲マンション事業等、様々な事業を手掛けています。

・グループ会社の経営管理、新規事業の推進

業種
不動産
事業
所在地
広島県広島市西区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社f4samuraiの画像

株式会社f4samurai

f4samuraiのミッションは「世界に、“一番のワクワク”を届ける」です。ゲーム事業とエンタメを軸にした新規プロダクトの開発を行っております。
■スマートフォン向けゲームの企画・開発・運営
■WEBサービスの企画・開発・運営
【ゲーム事業】
創業期よりゲーム開発をしており、近時はスマートフォン向けゲームの企画・開発・運営を行っています。世界観創りに強みがある同社ですが、体制面の特徴としてあげられるのが内製チームで開発を行っていることです。
【新規事業】
ゲーム開発で培い、同社の強みの1つとなっている”ユーザー体験のデザイン”を軸に事業の選定をしており、エクスペリエンスデザイン・TVアニメ・音楽プロデュースと事業は多岐に渡ります。
【開発実績】
『コードギアス 反逆のルルーシュ ロストストーリーズ』
『マギアレコード 魔法少女まどか☆マギカ外伝』
『大分トリニータ公式サポーターズクラウン』、他

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都千代田区
資本金
9,953万円
  • リモートワーク可
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株式会社タウの画像

株式会社タウ

【事業内容と今後のITビジョン】
メイン事業のダメージカーリユース事業を中心に、その周辺事業である板金整備、小売販売、解体事業、建機・トラック販売、そして、保険サービスなどにも事業領域を広げ、壊れた車に関するニーズにワンストップで応えられる体制を整えています。さらに、国内外の取引先や、既存の海外オフィスのネットワーク活用、自動車業界専門の人材紹介事業や、外国人技能実習生の派遣などを通じて、この循環型ビジネスモデルをグローバルに展開することを目指しております。同社の唯一の販売店舗は、独自に開発したウェブサイトのみです。インターネットを通じて商品在庫リストを公開し、全世界からのオファーを受け付けています。タウの販売マーケットは拡大しつづけています。これからは社員全体のITリテラシーの向上と生産性の向上を目指し、社内のDX化を進めていきます。

※販売国数:126か国 社員国籍:計14ヶ国 対応言語数:計19ヶ国
※社名の由来:「Total Automobile Utilization」の頭文字で「全ての内燃機関(エンジン付き)乗り物の有効活用」という意味となります。
ものを大切にする循環型社会への貢献を目指し取組んでいる会社となります。

業種
流通・小売全般
事業
所在地
埼玉県さいたま市中央区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社グラスホッパー・マニファクチュアの画像

株式会社グラスホッパー・マニファクチュア

【コンシューマーゲーム開発企業】
1998年の創立以来、多くの作品でCEO/ゲームデザイナーの須田剛一が脚本・監督を務め、その独特で革新的な作風が世界的な注目を集めています。PS4やNintendo Switch向けの開発を行っています。

<同社でのリリースゲーム一覧>
・NO MORE HEROESシリーズ
・LET IT DIE
・月極蘭子のいちばん長い日
・KILLER IS DEAD
・BLACK KNIGHT SWORD
・LOLLIPOP CHAINSAW 
・No more Heroes3(開発中)等

※2021年5月31日付にて締結した株式譲渡契約により、NetEase Gamesの傘下に入りました。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都文京区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社グッドフェローズの画像

株式会社グッドフェローズ

【チケット流通プラットフォーマー】
テーマパーク、水族館、美術館、といったレジャー施設やスキー場、プール、といったスポーツ施設などの集客施設向けのチケッティングシステムを開発・販売しています。
主力製品であるチケット発券POSシステム「券作くん」は、全国の主要集客施設を中心に300以上の導入実績があり、業界TOPクラスのシェアを誇っています。また、集客施設とチャネルを結びつけるチケット流通プラットフォーム「チケットHUB」や、オンラインチケットストア「webket」を中心に、施設や運営コンサルティングやマーケティング支援も行う、ICTマーケティングパートナーを目指します。

導入実績:
Expo2025 大阪・関西万博、2027国際園芸博覧会、あべのハルカス、大磯ロングビーチ、海遊館、金沢21世紀美術館、スパリゾートハワイアンズ、東京スカイツリー、苗場スキー場、ナガシマスパーランド、横浜・八景島シーパラダイスetc

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都武蔵野市
資本金
2,000万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社メドレーの画像

株式会社メドレー

同社は「インターネットを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことを目指しています。

この4つの事業を運営しています。
・口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」  
 https://www.kaigonohonne.com/
・スマホで医師の診療が受けられるアプリ「CLINICS(クリニクス) 」
 https://clinics.medley.life/
 クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・医療介護分野の人材不足を解消する国内最大級の採用管理システム「ジョブメドレー」  
 https://job-medley.com/

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4,700万円
  • 公開・上場企業
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株式会社ネクサスエージェント

【投資用不動産仲介ビジネスが主観事業です】
不動産投資の売買の仲介がメイン事業。中古ワンルームを扱っています。強みは「仕入れ」で、営業力がとにかく強いです。今後DXで事業の多角展開を狙います。
(1)投資用不動産Web流通サービスブランド『イエリーチ』シリーズの運営
『イエリーチ』は、投資用不動産所有者と不動産会社と投資用不動産購入希望者をつなぐ、投資用不動産の流通における全く新しいWEBプラットフォームを目指したサービスブランドです。 資産運用商品の中でも比較的手の届きやすいサイズのワンルームを中心とした投資用不動産に特化して、市場における流動性を高めるプラットフォームを構築すべく企画開発いたしました。 投資用不動産は業界の性質上もありますが、情報がクリアに届かない部分も多いものです。一貫したデータが共有されることだけで情報の非対称性が解消されます。この市場の課題解決に留まらず、各ステークホルダーが個別に直面する各課題に対してもアプローチできる機能を搭載することで、全体最適と部分最適の両方を担保していく狙いです。
https://nexus-agent.com/service/service_ier

(2)共同投資サービス『みんなの年金』の運営
小口で始められる共同出資サービスです。

業種
不動産
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在36,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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