求人ID:318314

カスタマーサクセス(エンジニア課題解決SaaS)


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ファインディ株式会社
機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップ
機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップ
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年収
400~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】自社プロダクト
【職務内容】
Findyでは、エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織の課題解決SaaSの事業を行っています。
Findy Team+を活用し、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、
コンサルティング型の利用促進・サクセス最大化に向けたオペレーション設計・
ナレッジマネジメント・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元しています。

【具体的には】
・ プロダクト開発組織の課題分析・提案
・ 課題解決支援
・ コンサルティング型の利用促進・サクセス最大化に向けた
オペレーション設計・ナレッジマネジメント・カスタマーサクセス業務
・ 事業部の他部門へのナレッジ還元
・ プロダクトへの反映
・ セールス・マーケティング部門への共有

必要なスキル
設計,カスタマーサクセス,カスタマーサクセス
勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日祝日) 特別休暇
年収
400~600万円
必須条件
・ 法人営業経験
・ コンサルティング経験
・ カスタマーサクセス経験
・ プログラミング経験
・ プログラミングの学習経験
・ 新規サービス立ち上げ
・ グロース経験
・ SaaS事業

【歓迎】
・ プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・ SaaS事業に携わったご経験
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ファインディ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 古川紗都海

担当アドバイザー
古川紗都海

【登録ユーザー数10万人超え!エンジニアと組織のマッチング事業を行なっています】
同社では「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。同社は独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で100000人を超えて、クライアント企業も700社以上と急成長中。

【挑戦するエンジニアのプラットフォームを作る。~GitHubと連携し、エンジニアの「スキル偏差値」を解析~】
2030年にはIT人材の不足が79万人に達すると言われている日本。「つくる人」が少しでも尊重され、活躍できる社会を目指しテクノロジーを用いたエンジニア人材向けのプラットフォームを開発・運営しております。
具体的には、独自のアルゴリズムを用いて1人1人のエンジニアスキルを見える化します。エンジニアは自身のスキルが正しく認識されるため、より評価される環境への転職可能性が拓けます。また、入社後のミスマッチが起きないよう適切なマッチングが行われます。
「Findy Team+」ではエンジニア組織の開発生産性を可視化し、開発者体験の向上に貢献します。



ファインディ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2016年7月
従業員数
182名
資本金
18億5,043万円
所在地
東京都
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システムトラブル解決のエキスパート集団として、多くの大手SIerや大手企業のシステムをサポート
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業種
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所在地
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株式会社ワークスアプリケーションズ

【人工知能型ERP「HUE」を提供/アジア地域における働きがいのある会社」でベストカンパニー賞を受賞】
 関連URL:http://worksap.co.jp/hue/
AIやビッグデータを組み込んだ世界初の人工知能型ERPシステムです。企業内に眠る膨大な業務のログを解析・学習することで、欲しい情報を提案したり、行うべき業務を先回りして完了させてくれるERPです。

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簡単に使えるシステムを、ERPでも当たり前にという考え方をしています。Spark、Cassandraなどの分散処理技術、自然言語処理、ディープラーニングなどのAI関連の技術など、未来を創発するテクノロジを活かし、グローバルに展開する最先端のプロダクトを作っています。世界初の人工知能を搭載した業務用アプリケーション「HUE」は、コンシューマーITのユーザビリティとスピードを実現しており、分散型KVSのCassandra等で実現した「0.1秒」というユーザーを待たせない応答速度や、AIによる入力レスのサジェスト機能があります。
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
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資本金
114億9,118万円
  • リモートワーク可
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株式会社サンマリエ

1981年創業。マリッジサービスのリーディングカンパニーとして会員様のお幸せをサポートしています。紹介可能人数は業界最大級の6万人以上。東証プライム上場グループ運営の優良結婚相談所です。専任カウンセラーによる手厚い婚活サポートが充実しております。昨今、婚活というとアプリ系サービスが主流ですが、同社は設立以来「いい出逢い」と「いい結婚」にこだわり続け、専任のプロ仲人によるきめ細やかな対応を特徴としています。

【Webマーケティングによって結婚相談所のイメージ変革に挑む】
日本は少子化や結婚率の低下という大きな問題を抱えています。同社では、「世の中により多くの幸せのシーンをつくる」という経営理念を追求することで、この社会課題の改善に少しでも貢献していきたいと考えています。ただ、そのためには結婚相談所に対する世間のイメージをよりポジティブなものに変え、利用する敷居を下げていく必要があるため、同社のWebマーケティングチームは自社の認知度向上や集客向上に止まらず、業界に対するイメージ変革に挑戦しています。

業種
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事業
所在地
東京都新宿区
資本金
800万円
  • リモートワーク可
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東建コーポレーション株式会社

【『ホームメイト』を運営する東証プライム上場企業】
時代、環境、そして土地、建物、人・・・
それぞれが共鳴しながら豊かな社会を育み、共に生きること。
東建グループは土地活用を通じて、お客様と共に成長し、未来の創造と幸せの実現を目指します。

土地活用をお考えの土地オーナー様に建設会社ならではの専門技術と一貫したコンサルティングシステムで対応。
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賃貸オーナー様、入居者様と共に歩み、栄えるために「正義」、「友愛」、「前進」の3つの社是を守り事業の推進を通じて社会に貢献して参ります。

業種
不動産
事業
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
48億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社ユークス

【事業内容】
コンシューマやソーシャルゲーム、遊技機の企画・開発・販売を行っております。

【代表作品】
SmackDown! シリーズ、UFC Undisputedシリーズ、機動戦士ガンダム00ガンダムマイスターズ、装甲騎兵ボトムズ、THE DOG シリーズ、レッスルキングダム シリーズ、D1グランプリ シリーズ、WWE DAY OF RECKONING シリーズ、新日本プロレスリング 闘魂烈伝 シリーズ、Royal Rumble シリーズ、エキサイティングプロレス シリーズ、ファインディング・ニモ シリーズ、封神領域エルツヴァ-ユ、ベルセルク、双界儀、WWEシリーズ、パシフィック・リム、リアルスティール、EARTH DEFENSE FORCE:IRON RAIN、ま~るい地球が四角くなった!? デジボク地球防衛軍EARTH DEFENSE FORCE: WORLD BROTHERSなど(順不同)

業種
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事業
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所在地
大阪府堺市
資本金
4億1,290万円
  • 私服可
企業詳細を見る
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株式会社スタンダードファクトリー

【システムに関わる事業全般に取り組んでおります】

(1)コンサルティングサービス…システム導入のコンサルティングを行い、お客様が導入目的を達成できるよう支援しております。
(2)システムインテグレーション…同社独自の業界特化型フレームワーク『Standard Factory Framework』を活用し、高品質×短納期×低コストなシステム開発を実現しております。
(3)クラウドアプリケーションサービス…お客様のニーズに合わせて、同社独自のクラウドアプリサービスを提供し、お客様の課題を解決しております。

【業界特化RPA/「時給100円のロボット社員」が 人材業界の定型業務を変える!】

同社の業界特化RPAはリリースされたばかりですが、導入後にコスト50%カット・月間190時間削減など業界で高い評価を頂いております。定期的に開催されるセミナーは業界関係者が殺到し満員が続いております。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区桜丘町
資本金
900万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
メディアリンク株式会社の画像

メディアリンク株式会社

『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。
・チャット事業 ーチャット界の先駆者ー
「MediaTalk」について:https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/
クラウド型チャットサポートツール「MediaTalk(メディアトーク)」は、お困りごとを抱えたお客さまからのお問い合わせに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両立を実現します。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。

・テレフォニー事業 ー音声テックの開拓者ー
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。
オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。
メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。
◆オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』、コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』、自動音声応答システム(IVR)『MediaVoice』

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社LIFULLの画像

株式会社LIFULL

LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージに掲げ、住まいを中心に暮らしの様々な領域において新規事業を創出中。海外事業も推し進めグループとして60以上の国や地域でサービスを提供しています。

日本最大級の不動産・住宅情報の総合サイト「LIFULL HOME’S」
世界最大級のアグリゲーションサイト(不動産・住宅、求人、自動車)
空き家の再生を軸に地方創生に取り組む「LIFULL地方創生」
シニアの暮らしに寄り添う日本最大級の介護施設検索サイト「LIFULL介護」
ママの子育てと仕事の両立を支援する就労支援事業「LIFULL FaM」

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
97億1,600万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社アイクスの画像

株式会社アイクス

【農業 アイクスの技術で変わる農業】
 「誰でも高収益・高品質の農業ができるシステム」を可能にする、スマート農業実現に向けた技術開発ならびに高機能性作物の栽培および生産システムの販売
・最高峰の糖度・収穫予測AI精度
・業務効率化ツール導入による大幅な工数削減
・病害早期検知および対処法支援による機会損失の低減

【カーボンニュートラル 再生可能エネルギープラント向けシステムの開発】
最適作業の確立、および最大収益の達成ができる再生可能エネルギープラント運営を実現する技術開発
・最適な製造プロセスの開発による最大収益化の達成
・AIを用いた数値分析、設備保全によるプラント安全稼働の実現
・デジタル技術を活用した省力化、省人化の実現

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区新橋
資本金
1,000万円
  • 学歴不問
企業詳細を見る
株式会社NTTデータMSEの画像

株式会社NTTデータMSE

■IoTサービス事業
「モノ」「人」「プロセス」「データ」を「つなぐ」クラウドプラットフォーム、ビッグデータソリューション、ネットワークソリューションの提供
通信キャリアサービス/小売・流通サービス/電力関連サービス等のシステム構築

■プロダクトサービス事業
モバイル端末(従来型携帯電話、スマートフォン、タブレット)、情報家電、複合機、医療検査機器等のソフトウェア開発、および開発支援サービスの提供

■オートモーティブビジネス事業
車載プラットフォーム開発
車載機組込み開発、 および開発支援サービスの提供
車載機・スマートフォン連携ソリューションの提供

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
神奈川県横浜市港北区
資本金
3億2,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社バイタリフィの画像

株式会社バイタリフィ

・スマートフォン企画/開発
・ネイティブアプリ企画/開発
・Webアプリ企画/開発
・スマートフォンサイト最適化
・ソーシャルコンテンツ
・オープンソーシャルアプリ企画/開発
・各種APIと連携したコンテンツ開発
・オフショア開発

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区恵比寿西
資本金
8,000万円
  • 副業可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

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    ご希望に沿った
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  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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