求人ID:312099

【GOアプリ】法人カスタマーサポートSV


GO株式会社 ロゴ画像
GO株式会社
超有名タクシーアプリ「GO」エンジニアフルリモート×高い技術力で時代のインフラを作る
超有名タクシーアプリ「GO」エンジニアフルリモート×高い技術力で時代のインフラを作る
  • GO株式会社 イメージ画像1
  • GO株式会社 イメージ画像2
  • GO株式会社 イメージ画像3
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
六本木一丁目(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
24時間止まることのない日本の移動を支えている弊社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただくお客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
弊社製品を導入いただいている法人(タクシー事業者様)のお客様サポートを行うタクシーサポート部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。

【具体的には】
・問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など
・スタッフ育成、モチベーションの管理
・問い合わせ業務の効率化・環境の最適化
・事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案
・プロアクティブなサポートによる顧客サポート・収益化フォロー
・策定したKPI(対応品質や予算に関する)を達成するための、進捗管理、レポートの各業務
・関係部署との業務連携、部門横断のプロジェクトへの参画

※業務内容の変更範囲:会社が指定する業務全般
※就業場所の変更範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 近隣居住手当(月1万円)トライアルタクシー制度(月額1万円/タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給) ニューノーマル手当 書籍購入制度 技術カンファレンス参加費負担(国内外)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間) 完全週休二日制(土・日)、祝日 ※「GW後ろ倒し休暇制度」もあります。
年収
400~700万円
必須条件
※有期雇用での就業スタートとなる可能性がございます。

・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験

【歓迎】
・業務改善に積極的に取り組み、臨機応変な対応もできる方
・課題を広い視点で捉え、論理的な思考で解決に導くことができる方
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

GO株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【日本交通子会社「Japan Taxi」とDeNAの配車アプリ「MOV」が事業統合、2023年4月1日より「GO株式会社」として新しくスタート】
「MaaS Japan」等のワードで現在変革期を迎える「移動」分野、交通サービスを提供する様々なリーディンカンパニーとともに、交通変革を巻き起こしていきます。日本国内においてNo.1、No.2のタクシー配車アプリを統合し、サービスの質の高さ、安全性で定評のある日本のタクシーにIoT(モノのインターネット)を取り入れていくことで、日本市場に適したモビリティ産業の確立・発展を目指します。

(1)配車アプリ事業…ユーザーのタクシー乗車体験を向上
(2)タクシーDX事業…IT活用によりタクシー会社の負担軽減や付加価値向上をサポート
(3)次世代モビリティ事業…未来の移動を見据えた研究開発を推進

【国内最大級配車手配アプリ×インターネット/ AIでシェアNo.1】
日本国内において「No.1:JapanTaxi」、「No.2:MOV」が統合し、国内最大のモビリティサービスカンパニーとなりました。また、DeNAの得意とするインターネット、AIの技術も取り入れることでサービスの質、安全性を追求したサービスを目指します。タクシー配車アプリで著名な「Uber」は世界展開をしておりますが、Uber社は日本ではうまく事業展開ができておりません。同社の配車可能なタクシー車数は約7万台。全国のタクシーが約24万台のため20%のシェアを誇ります。

【「タクシー会社」であり、且つ「タクシー配車アプリ」の両者を運営しているのは同社のみです】
同社はタクシー会社最大手の「日本交通株式会社」をグループ会社に持っています。自社で「車」と「アプリ」の両方のサービスを展開するのは国内で同社のみです。また、車内広告の「Tokyo Prime」は電通社と資本業務提携をしたことにより、車内広告という市場で新たな顧客を獲得に動いています。

GO株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
1977年8月
従業員数
538名
資本金
1億円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社ワールドインテックの画像

株式会社ワールドインテック

【関西】【未経験歓迎】インフラエンジニア(面接基本1回/退職金制度あり/定着率94%/リモート相談可

年収
300~450万円
勤務地
大阪府※勤務地は会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社bitFlyerの画像

株式会社bitFlyer

【金融経験必須】カスタマーサポート担当者

年収
400~600万円
勤務地
東京都
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
住商ビルマネージメント株式会社の画像

住商ビルマネージメント株式会社

【週2リモート可】社内SE(清掃ロボットや緑化ソリューションなどを提供/住友商事社グループ)

年収
432~616万円
勤務地
東京都千代田区神田美土代町
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社Macbee Planetの画像

株式会社Macbee Planet

社内SE/ヘルプデスク(若手活躍中/創業5年で上場/LTVマーケティング業界No1)

年収
400~700万円
勤務地
東京都渋谷区渋谷(井の頭線/銀座線/半蔵門線/田園都市線/東横線/埼京線/山手線/副都心線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社SmartHRの画像

株式会社SmartHR

カスタマーサクセス(営業経験者/情報システム領域の経験者歓迎)

年収
467~800万円
勤務地
東京都港区六本木(日比谷線/大江戸線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
アルプスシステムインテグレーション株式会社の画像

アルプスシステムインテグレーション株式会社

【リモート可】テクニカルサポートエンジニア(Windows/製品サービスサポート)

年収
500~750万円
勤務地
東京都大田区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社第一コンピューターの画像

株式会社第一コンピューター

【完全未経験歓迎】インフラエンジニア(ヘルプデスクからのキャリアアップ歓迎)

年収
330~350万円
勤務地
東京都渋谷区渋谷(井の頭線/銀座線/半蔵門線/田園都市線/東横線/埼京線/山手線/副都心線)
  • 従業員数100~999人
求人詳細を見る
Sansan株式会社の画像

Sansan株式会社

インサイドセールス オープンポジション

年収
560~658万円
勤務地
東京都渋谷区 ※就業場所の変更の範囲:会社の定める勤務地
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
リンカーズ株式会社の画像

リンカーズ株式会社

【リモート可】データエンジニア

年収
500~700万円
勤務地
文京区飯田橋(東西線/南北線/有楽町線/大江戸線/総武線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社アウトソーシングテクノロジーの画像

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福岡】ヘルプデスク(充実した研修制度/在宅案件あり)

年収
350~450万円
勤務地
福岡県
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社マリモホールディングスの画像

株式会社マリモホールディングス

【広島県】テクニカルサポート(創業50年のマリモグループ/福利厚生充実)

年収
550~740万円
勤務地
広島県広島市西区
  • 固定給25万円以上
求人詳細を見る
NEW 株式会社スタイル・エッジの画像

株式会社スタイル・エッジ

【リモート可】情シス(ポテンシャル/リモート可/士業・医業の支援事業)

年収
450~600万円
勤務地
東京都新宿区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

大和財託株式会社の画像

大和財託株式会社

【収益不動産を活用した資産運用コンサルティング会社】
お客様に合わせた多様な不動産投資のソリューション展開により、創業以来業績好調。
全体収益の4割がストックビジネスであり、安定した経営基盤も魅力です。

【当社の強み】
当社はこれまで、業界の常識を覆してきました。
・顧客軽視が蔓延する収益不動産業界において、顧客を必ず儲けさせるという「圧倒的顧客ファースト」を掲げ、貫き通していること
・不動産会社でありながら建築機能を自社に保有。不動産業と建設業を組み合わせて顧客を満足させる様々な商品サービスを提供していること
・取引先とは対等な立ち位置で敬意をもって取引することにこだわり、沢山の取引先応援者を得ることができていること
など、枚挙にいとまがありません。
前例や慣例に捉われず、自分たちが本当に良いと思うことを、純粋に追求し、巧みに実現する。
そうすることで、不動産業界に革命を起こし続けていくのが大和財託です。

業種
不動産
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社Eco-Porkの画像

株式会社Eco-Pork

世界では40兆円、日本国内で6000億円の市場規模を誇る養豚の生産改善に取り組む世界唯一のデータカンパニーです。

2040年には畜肉(動物由来の従来の肉)の割合は40%まで減少し、細胞培養肉・植物由来の代替肉に置き換わると言われています。

本物のお肉の減少という社会的課題に直面する中、同社は「本物のお肉」を守り、未来の食肉供給に貢献したいと考えています。
このミッションを達成する為に残されている時間は少なく、早いスピードで様々なプロダクトを生み、養豚事業を持続可能化することで食肉文化を次世代に繋ぐことを目指しています。

●なぜ養豚DXに注目したのか。については以下の記事をご確認ください。
https://forbesjapan.com/articles/detail/45410

●会社概要資料
https://speakerdeck.com/ecopork/hui-she-shao-jie-zi-liao

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都墨田区
資本金
1億5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ウイングプラスの画像

株式会社ウイングプラス

【システム開発の企画・立案から設計・プログラミング・テスト・保守に至るソフトウェア開発事業サービス全般を行っております】

(1)システム開発事業
流通系アプリケーション開発、公共系アプリケーション開発、製造組込系アプリケーション開発、運輸系システム開発など様々な案件を取り扱っております。
(2)マイグレーション事業
汎用システムからオープン系システムへ移行させるレガシーマイグレーションやDBマイグレーションを行っております。
(3)セキュリティ基盤事業
ログ管理システム開発や銀行認証システム開発を行っております。セキュリティ案件にも強みを持っております。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都豊島区
資本金
1,300万円
  • 副業可
企業詳細を見る
日本プロセス株式会社の画像

日本プロセス株式会社

同社の業務範囲は、システム構築から組込システムまで、お客様へのご提案、コンサルティングからシステム開発、保守、運用までサービスは広範囲にわたります。技術の進化が最も早い分野であり、常に新しいビジネスが生まれる世界であると同時に、過去の膨大な資産を引き継いでいかなければならない分野でもあります。
同社は独立系システムインテグレータという特色を活かし、お客様に最も適したソリューションを最先端の技術を駆使して提供します。また、業務分野にとらわれないマーケット第一主義を徹底し、リスクにチャレンジし、あらゆる可能性を追求します。

(1)制御システム事業:発電所や送配電の制御システムの開発
(2)自動車システム事業:自動車通信システム(Connected)や、高度な画像処理技術を活用した自動運転システムの開発
(3)特定情報システム事業:衛星画像地上システム開発/画像解析システム開発
(4)組込システム事業:IoT建設機械、自動運転に関わるファームウェアや医療機器などの開発
(5)産業・ICTソリューション事業:人工衛星や気象観測などの航空/宇宙関連、自動券売機や駅務機器などのシステム開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区
資本金
14億8,740万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社インサイトの画像

株式会社インサイト

◆事業内容◆
・インターネットを中心とした広告代理業
・メディア事業
・システム開発事業

◆提供サービス◆
・オンライン広告(ディスプレイ・SNS・アフィリエイト・リスティング・データフィード)
・オフライン広告(プロモーション・キャスティング・ブランディング)
・システム開発(システム開発・アドテクノロジー開発・アプリ開発)
・クリエイティブ(動画制作・バナー制作・LP制作・サイト構築・撮影・ライティング)

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
ボイット株式会社の画像

ボイット株式会社

【音声技術で未来を切り拓く会社】
同社は、2023年8月に設立されたばかりのスタートアップですが、2023年10月に東芝デジタルソリューションズ株式会社が自社開発したスマートインカムサービス「フィールドボイスインカム」を承継し、数百社の顧客を引き継ぎながら急速な事業拡大を目指しています。
また、Voyt(ボイット)という社名には、Voice(音声)、Voy(Voyage、Voyagerの語源 )、Tech Companyを組み合わせた造語「音声技術で未来を切り拓く会社」という意味が込められています。

・音声ソフトウェア及びコンピュータシステムの企画、開発ならびにその運営

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
MTU株式会社の画像

MTU株式会社

・医療データプラットフォーム事業
・セカンドオピニオンプラットフォーム事業
・医療セキュリティクラウド事業
・医療機関向けデジタルマーケティング事業
・医療ツーリズム事業

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社エスユーエスの画像

株式会社エスユーエス

【技術革新を追求し続ける、未来志向のエンジニアリング企業】

・IT分野・機械分野・電気/電子分野・化学/バイオ分野におけるエンジニア派遣・開発請負
・AR/VR教育および AR/VR ソリューション開発・販売
・AI教育および AI ソリューション
・ERP分野におけるコンサルティング・システム開発・導入支援
・その他IT を活用したサービス事業


営業拠点/京都(本社)、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、岡山

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
京都府京都市下京区
資本金
4億3,600万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社プラスディーの画像

株式会社プラスディー

PLUS-Dは2008年に創業し現在13年目を迎える、デジタル領域を中心とした「デザインエージェンシー」です。
ウェブやアプリ、ムービー、SNSなどを通して、クライアントのブランディング、プロモーションを行っています。そして同時に㈱OPENHOUSEのハウスエージェンシー機能(デジタルクリエイティブ企画・マーケティングなど)も担っています。また、今年4月にビジョン・ミッション・パーパスを刷新し、新たなスタートを切りました。新ビジョンである「デザインが生み出す価値で世界をよりよくする」ことの実現に向け、新ミッションである「社員一人一人がデザイナーであることを自覚し、その力を発揮することで、課題を解決していく」ことを推進しています。また、社員全員が「〇〇デザイナー」と名乗っているのも特徴です。入社後に 1人1人が自身の目指す「◯◯デザイナー」を宣言し、その力が発揮できる様に取り組んでおります。(例:コミュニケーションデザイナーや、ビジネスデザイナー、プロジェクトデザイナーなど)

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都目黒区
資本金
1,550万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社シンメトリクスの画像

株式会社シンメトリクス

【同社はDXコンサル業務、スマートSMEサポート、IT導入支援業務を行っております】
DXコンサルティングは、企業のデジタル技術導入と運用を支援し、業務効率化や競争力向上を目指すサービスです。業務プロセスのデジタル化、データ駆動の意思決定、最新技術の導入により、企業のビジネスモデルを革新します。
・某証券会社クラウドサービス移行
・某貿易会社業務フロー合理化サポート などを行っております。
また同社は中小企業のデジタル化推進を専門とするSMEサポート認定資格を取得しており、中小企業のデジタル化推進を行うプロ集団として業務を行っております。中小企業の特性に応じた適切なデジタルソリューションの提案・導入を支援しております。

【金融システム、公共産業システムの開発をおこなっております】
金融システム開発、公共産業システム開発:日立グループと共に業務系システム開発や公共・産業業務系システム開発、基盤系開発業務を行い、日立グループの強みである「高信頼の業務アプリケーション開発力」を活かし、高信頼かつ安定稼働を実現するアプリケーションサービスを提供します。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区
資本金
4,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社AppBrewの画像

株式会社AppBrew

現在はtoC 向けのサービスとしてだけではなく、toC、toBサービスを核として、プロダクト開発からマーケティング、果ては販売までトータルDXを提供していきます。

「LIPS」
「なりたい自分を、もっと自由に」をコンセプトに、性別・世代を問わずメイクや美容を通じて個々人の「幸せ」や「なりたい姿」を自由に追求できる累計ダウンロード数1000万以上の国内最大級コスメクチコミアプリ。

LIPSでは毎日数千件のクチコミが投稿。そのクチコミを分析し、日々アップデートされるニーズを明確にキャッチ。多様化するニーズの中で、より最適なデジタルマーケティングを実現。

「LIPS for BRANDS」
美容関心層のクチコミ分析を簡単に!「クチコミ起点でユーザーの行動や感情を理解し、 美容メーカーの一歩先の戦略設計を支援するマーケティングツール。
累計200ブランド様突破しており、専任のコンサルタントが課題解決に向けて支援。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都文京区
資本金
27億6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社イーテアの画像

株式会社イーテア

同社では、人工知能(AI)、ビッグデータ解析、クラウドなどの最新のテクノロジーを駆使し、以下のサービスを提供しています。

■FinTechソリューション
金融機関をはじめとし、証券会社、投資運用会社、保険会社向けの革新的な技術ソリューションを提供致します。

■一般事業法人向け
業界を問わず様々な一般の企業向けに最新技術を用いた製品やサービスを提供致します。

■コンサルティング業務
運用業務改善、システムの最適化、セキュリティ対策などお客様の様々な課題を払拭すべくコンサルティング・サービスを提供致します。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区霞が関
資本金
5,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集