求人ID：309720

カスタマーサクセス（リーダー候補／POSサービス事業部）

株式会社ユニエイム

自社サービスを持ち、そのユーザーのオペレーションまでワンストップで行う会社です

年収: 500～700万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（広告代理店／Web制作）

年収: 500～700万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（広告代理店／Web制作）

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募集要項

仕事内容: 【顧客】
法人

【商材】
クラウド型 POSシステム『CASHIER』

【具体的には】
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

・導入時期の機器セットアップ
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成
・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）
・新機能のお知らせや説明
必要なスキル: カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　特別休暇（年10日）、無料ウォーターサーバー、徒歩・自転車通勤の場合は15000円/月　支給
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休 2 日制(土日)　祝日
年収: 500～700万円
必須条件: ・IT企業での勤務実績 2年以上
・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験
・POSシステムに関心がある方

【歓迎】
・チームマネジメント経験がある方かプロジェクトリーダーの経験者
・saasビジネスに興味のある方
・カスタマー対応の質を高めたいと思っている方

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株式会社ユニエイムの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
中島優希

【物販イベントのシステム企画・開発・運用までワンストップで対応】
同社の現在の事業領域は、大きく分けて次の3つあります。物販イベントをはじめとし、システム開発からオペレーションまで、ワンストップで対応できるのが同社の強みです。
・クラウド型自社サービスの開発・運営事業：Android端末1台で売上・商品・在庫・顧客管理をクラウドで行えるPOSシステム『Tabレジ』です。中でも『Tabレジ』は、スポーツメーカーやアパレル、テレビ局、玩具メーカー等、物を売る幅広い業種で多くの導入実績を誇る同社の主力サービスとなっています。
・レジスターやPOSシステムの機器レンタル事業：高機能なレジスターシステムやクラウド管理POS、決済端末機器等を1日からレンタル可能にしております。その導入実績は、実に年間1000件にのぼり導入実績No1の位置付けで業界を牽引しています。
・イベント運営事業：様々なクライアントのイベントに携わってきたノウハウを活かして、イベントの企画・運営も請け負っております。さらに、国内最大規模のアウトレットフェスティバル『TOKYO OUTLET WEEK』という、自社オリジナルのイベントまで手掛けています。

【社長の経歴】
大学へ進学するも、「本当にやりたいことをやろう」と思い至り、中退されております。その後、POSシステム販売企業で1年間勤務し、21歳の若さで同社を設立致しました。事務機器の販売会社としてスタートし、事業領域を拡げ、今期で10期目を迎得ました。

【目指すは「100の事業で売上100億円」】
現在、同社は主に3本の柱で事業を運営しています。今後ともよろしくお願い致します。今後は上記の目標に沿い、一つひとつの事業は決して大きくなくても、スピードを早めてビジネスを進めていくことが大切であると同社は考えます。同社は他にも、子ども向けのWebデザイン教室など、新規事業も5つほど手がけています。これからも現状に満足することなく挑戦を続け、常に成長していけるような企であります。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

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株式会社ユニエイムの企業概要

業種: インターネット
設立: 2007年6月
従業員数: 38名
資本金: 3,000万円
所在地: 東京都

事業内容: 「 IT × イベント × 人」をテーマに、POSシステムの企画、開発、販売、レンタル、運用業務を主格事業として展開しています。店舗機器や店舗システムをお客様のニーズやシーンに合わせてご提案しながら、様々な業務システムで、店舗運営・イベント運営をサポート行っています。
・POSサービス事業
・決済代行事業
・チケットソリューション事業
・イベント関連事業

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