求人ID:306682

【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー


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株式会社サーバーワークス
完全フルリモート×AWS専業×AWS プレミアティア サービスパートナー
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年収
510~750万円
雇用形態
正社員
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
年収
510~750万円
雇用形態
正社員
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
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募集要項

仕事内容
『サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは』
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。

【具体的には】
●お客様の課題解決
・インフラ構成の把握:お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー:お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供:月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック:お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供:同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス:月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介:必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート:障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援

<事例>
https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪 フルリモート勤務

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 BYOD制度、ハッピー・ベビー制度、リモートワーク支援手当 永年勤続表彰 従業員持株会など
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 リフレッシュ休暇
年収
510~750万円
必須条件
・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)

【歓迎】
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
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株式会社サーバーワークスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大下優志

担当アドバイザー
大下優志

【クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく】
コンピューターの場所に縛られず、所有制限にも縛られず、自由にコンピューターを使いこなす「クラウドというアイデア」をもっと世の中に広めていきたい。そして、より多くの企業がクラウドによって競争力が増し、そこで働く社員の皆さんが「働きやすい社会にしたい」という、そんな想いを、「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」という言葉に込めています。

【大手クライアントからの案件が急増しています】
多くの企業がAWSへの移行を始めており、企業からの案件が急増しています。また2014年から連続で、AWSの最上位パートナー「プレミアティア サービスパートナー」に認定されています。選ばれる理由は、豊富な実績により培ったAWSの深い理解と提案のノウハウを持っていることです。これまで「1200社」・「19000のプロジェクト」に携わっており、数多くのお客様から信頼を得ております。

【社員の働き方にこだわっており、フルリモート勤務で日本全国で業務が可能です】
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」といったビジョンの実現のために、リモートワークなどはもちろん、まずは自分たちが「はたらきやすく」なるための取り組みを実施しています。コミュニケーションの基盤はSlackです。コマンドで勤怠管理、プロジェクト工数入力ができるなど、様々なサービスと連携させてSlackの良さを活かしています。また、シングルサインオンツールやファイル共有サービスも活用することで、インターネットさえつながればどこでも仕事ができる環境を揃えています。

株式会社サーバーワークスの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2000年2月
従業員数
294名
資本金
32億5,590万円
所在地
東京都
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株式会社grasys

【2021年度 アジア太平洋地域の急成長データ分析企業10社/3大クラウドに強い独立系SIerです】
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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
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株式会社アイクス

【農業 アイクスの技術で変わる農業】
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・業務効率化ツール導入による大幅な工数削減
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【カーボンニュートラル 再生可能エネルギープラント向けシステムの開発】
最適作業の確立、および最大収益の達成ができる再生可能エネルギープラント運営を実現する技術開発
・最適な製造プロセスの開発による最大収益化の達成
・AIを用いた数値分析、設備保全によるプラント安全稼働の実現
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業種
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事業
独立系SIer
所在地
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資本金
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【抜群の就労環境】
■大阪駅直結で抜群のオフィス
■100%自社内勤務(常駐転勤無し)
■フレックス勤務可能・プライベートの都合に合わせて通勤が可能

【福利厚生】
■書籍購入制度・当社サービスの無償利用等、技術を伸ばすための社内制度も完備

【企業について】
Lab8は、エックスサーバーグループの新規事業開発部門が独立してできた会社です。
1プロジェクトごとにエンジニア2~3名+デザイナー1名がアサインされており、コミュニケーションを取りながらチームで案件を進めています。
コミュニケーションは大切にしていますが、悪い意味で馴れ合うことは無く、だらだら残業をする企業文化もありません。フレックスタイム制なので、
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業種
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事業
所在地
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資本金
1億円
  • リモートワーク可
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ブライシス株式会社

同社は機能面・コスト面ともに電話システムの核となるPBX( 構内交換機 )のクラウド化により、オフィスの電話( ビジネスフォン )環境の導入はもちろん、コールセンターシステムやスマートフォン内線化といった先進のソリューションも低コスト・短期間で構築することが可能です。新しい電話の活用法として、次世代オフィスの基盤として、多くの企業から選ばれています。

【導入メリット】
クラウド型にすることによって、電話回線が不要になり、インターネット環境さえあれば、すぐに通信環境が整います。、その為、成長企業やコールセンターを保有する事業者には、物理的な通信環境構築メリットがある点と、外部のソフトウェアとの連携も容易である点、加えて、
CRM機能も実装されておりますので、インバウンド及びアウトバウンド共に営業効率やサポート効率を上げることができます。従来型のCTIシステムやCRMソフトウェアよりも圧倒的なコストメリットがありつつも、機能面はかわらず、またカスタマイズ性も高い製品となっております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1,697万円
  • リモートワーク可
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株式会社日本キャスト

■システム構築
 ハードウェア調達
 インフラ(サーバ・ネットワーク)設計構築・保守
 ソフトウェア開発・保守
■Salesforce関連サービス
 Salesforce導入支援
 運用サポート
 パッケージ導入支援(B2B SaaSパッケージ)
■AWS関連サービス
 新規構築・最適化
 クラウド移行
■システム開発技術支援
 システムインテグレーション
 ビッグデータソリューション

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ウイサーブの画像

株式会社ウイサーブ

【プライム案件9割:一気通貫でシステム開発を行っております】
システムコンサルティング、システムインテグレーション、アプリケーション開発等、顧客に対してシステムのグランドデザインから開発・運用までをワンストップにてサービス提供をしています。また、2020年から新事業としてsalesforceとパートナー契約を結び、salesforceの事業も立ち上げております。

1,システムコンサルティング
IT技術に特化したコンサルティング業務になります。お客様から出てきた要件に対し、どういう技術を使えばそれを実現する事が出来るかを検討します。その他に、開発・構築期間、金額、プロジェクト体制等を同社からの提案資料として取り纏め、お客様と要件のすり合せを行います。
2,システムインテグレーション (※オンプレミスおよびAWSによる設計・構築、運用・保守業務)
大手Sierが提供しているクラウドサービスの維持・拡張業務や、大手キャリア内研修のインストラクション業務です。
・ネットワーク基盤設計・構築 、各種サーバ設計・構築および運用・保守 、セキュリティ関連設計・構築、各種データベース設計・構築
3, アプリケーションディベロップメント
BtoC、BtoB向けWebアプリケーション開発を行っています。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • 従業員数99人以下
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M-TEC株式会社の画像

M-TEC株式会社

【上流工程の案件が豊富にあるSES会社】
同社は、システムエンジニアリングサービス(SES)を提供しております。
SES会社として同社の特色は、コンサルフェーズからインフラ構築、開発、運用まで幅広く人材を供給している点です。クライアントの多くは、日本を代表する大手SIer。エンドユーザーも大手企業が大半を占めております。

・システムの企画、開発、構築、保守、管理及びコンサルティング業
・ハードウェア、ソフトウェア、コンピュータシステム等の企画、開発及び販売

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
3,000万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社システムサポートの画像

株式会社システムサポート

【東証プライム上場企業グループ/今勢いのある独立系SIer】
■本社が石川県にあり、エンドユーザーとの直接取引多数、オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数国内有数の独立系SIer
■システムインテグレーションサービス事業を中心に、SAP社やOracle社製品等のERPパッケージを導入支援するサービス、自社パッケージの開発なども手掛けています。近年はServiceNowの導入支援やMicrosoft Azure、AWS、Google Cloudなどのクラウドインテグレーション事業が好調です。マルチクラウド、データ分析(BIエンジニア/データサイエンス)、スマホアプリ開発、ITコンサル等幅広い案件を保有しており、成りたいエンジニアを目指すことが出来ます。

【事業内容】
■BSG事業部 ■BSX事業部
■インフラソリューション事業部
■ビジネスコミュニケーション事業部
■ビジネスシステムソリューション事業部
■インダストリーソリューション事業部
■フューチャーイノベーション事業本部

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
石川県金沢市
資本金
7億2,300万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在36,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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