【責任者候補】カスタマーサクセス（レガシー業界のDX化）

株式会社LIFULL senior

同社は、東証一部上場の株式会社LIFULLの100%子会社で、日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報を提供する「LIFULL介護」を主要事業としております。成長著しい国内の高齢者マーケットを担当しており、同社グループ内でも近年最も成長率の高い成長率を誇ってきた一部門でしたが、さらに成長率を加速させるため、分社化をして設立をされております。
・LIFULL介護　http://kaigo.homes.co.jp/

ビジョン
『シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る』
現在、日本の人口の4人に1人が高齢者。あと数年後の2025年には日本の高齢者の割合は人口の30％になると言われています。シニアや介護の課題は、遠い未来の話ではなく、まさに今取り組むべき社会課題として、注目されています。そのため、世界に名だたる企業や新進気鋭のベンチャーが続々参入し、マーケットは活発に動いていますが、LIFULL seniorは日本最大級のサイトを運営し、老後の未来を明るく照らすための事業を進めています。

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都千代田区

資本金

5,747万円

• リモートワーク可

株式会社サーキュレーション

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、法人企業の経営テーマ・課題に対して、各領域の専門家の経験・知見を活用したオープンイノベーション型の経営コンサルティングサービスを提供し、革新的で新しい形の課題解決手法で価値提供しています。

◆プロシェアリング事業
プロシェアリング事業(プロフェッショナル人材の経験・知見を活用した経営課題解決支援サービス)

◆多様な専門家活用サービス
ミッションベースで経営課題を解決するサーキュレーションサービスの他に、M&Aから海外事業、1時間の知見者相談、エンジニアの時間貸しサービスまで幅広いレベル感の課題解決のために、多様なサービスを提供しています。
・ハイクラスエンジニア/デザイナーによる技術コンサルティング「flexy（フレキシー）」
・大企業向け 新規事業「共同」開発サービス「Open Idea（オープン・アイデア）」
・専門家10000名の知見を活用したリサーチサービス「Ooen Research（オープン・リサーチ）」
・人と組織に着目した「事業承継サービス」
・新しい働き方メディア「nomad journal（ノマドジャーナル）」

業種

コンサルティング

事業

ITコンサルティング

所在地

東京都渋谷区

資本金

8億7,157万円

• リモートワーク可

ポート株式会社

「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、クライアント、ユーザー双方の課題に深く入り込む【成約支援事業】を展開しています。非日常領域をターゲットとし、成約支援・販促支援サービスを主軸に今後も多領域に事業を展開していきます。
【成約支援事業】の特徴
■特徴①WEB集客力
当社は、様々なユーザーニーズを満たすべく、複数のプロダクトを展開をしております。集客やチャネルを分散することで、幅広い層のユーザーを獲得し、盤石なユーザー基盤を構築しています。結果として、事業規模が最も大きい人材支援サービスでは、継続的に就活生の約75％以上を会員化することに成功しています。
■特徴②一気通貫型サポート
Webマーケティングによって集客したユーザーに寄り添い、ユーザーの最終的な意思決定まで支援を行います。そのため、ユーザーは納得できる意思決定の実現が可能です。一方のクライアントはユーザーの母集団の形成から成約まで、当社が一気通貫でサポートすることで、生産性、収益性の向上を実現します。
■特徴③完全成果報酬
クライアントがユーザーと成約するタイミングで報酬が発生する、完全成果報酬型を導入しています。そのため、クライアントはリスクなく当社のサービスの導入が可能になります。

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都新宿区

資本金

23億9,900万円

• リモートワーク可

株式会社bitFlyer

【アジアNo.1のweb3カンパニーを目指す】
株式会社 bitFlyer は、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションに掲げ2014年に設立され、グループ会社であるbitFlyer USA Inc. 及びbitFlyer EUROPE S.A.と共にグローバルに暗号資産取引事業を展開し、お客様にご愛顧いただき、顧客満足度No.1を達成しました。暗号資産交換業者および第一種金融商品取引業者として、サービスの拡大・改善を続け、一人でも多くのお客様にご満足いただける流動性の高い暗号資産取引所を目指しています。
また、創業者である加納 裕三が株式会社 bitFlyer Holdings の代表取締役 CEO に就任しました。さらに、グループの一体感を強化するために、株式会社 bitFlyer および株式会社 bitFlyer Blockchain の代表取締役も兼任する体制となりました。これを機に、bitFlyer はグループとして新たなステージに進みます。法令遵守やガバナンスの強化を最優先に、暗号資産とブロックチェーン技術を活用した新しい市場の創出に挑戦し、アジア No.1 の web3 カンパニーを目指します。

業種

インターネット

事業

コマース

所在地

東京都港区

資本金

41億238万円

• リモートワーク可

株式会社アールフォース・エンターテインメント

【ゲーム制作のスペシャリスト／制作実績333本】
同社は、日本国内大手のパブリッシャーからの受託制作を中心に、数多くのオリジナルゲーム、及び有名IPタイトルの開発を行っており、高い開発実行力を評価されています。開発したタイトル数は、333本以上。そのノウハウをもとに、お客様に信頼される最高のゲームを開発し続けています。

【研究開発と教育に大きく投資】
業界の発展と、優れた顧客価値の創造の為に、教育と研究開発にも大きく投資しています。社内にはミドルウェアやライブラリの制作部門があり、お客様に驚いて貰うための技術や表現、最新の端末での動作確認などを独立して行っています。また、代表をはじめ複数の社員が、現役で専門学校の講師や全国で公演を行い、質の高い人材育成ノウハウの構築や、安定した人材確保に取り組んでいます。

業種

ゲーム

事業

デベロッパー

所在地

東京都品川区

資本金

8,000万円

• 従業員数99人以下

オープン株式会社

【3つの事業を展開しております】
①RPAツール　BizRobo!
導入から活用拡大まで専任体制でご支援
RPAは導入することがゴールではなく、ロボットを開発運用する体制を整えることが重要です。専任の支援体制はもちろん、これまで10年以上にわたり蓄積してきた開発のTIPSや推進のコツをシェアしながら、伴走支援いたします。
②RoboRobo
バックオフィス業務の自動化で生産性向上を叶えるクラウド型バックオフィス効率化ツールです。様々なバックオフィス業務を上場企業品質で誰でもかんたんに行えます。
③Digital Agency事業
Robot Transformationを通じてオンライン広告代理店業界を、再定義することに挑戦しています。
ロボットを活用することにより、人間を大幅に上回る品質とスピードを実現しています。

業種

インターネット

事業

Saas

所在地

東京都港区

資本金

3,000万円

• リモートワーク可

ファインディ株式会社

【機械学習や自然言語処理技術を用いて革新的な人材領域のサービスを展開するスタートアップ】
展開しているサービスは、4つです。
・「Findy」: ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス
・「Findy Freelance」: フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス
・「Findy Team+」: エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS
・「Findy Global」：国内外に居住の外国人エンジニアと企業のマッチングサービス

【シリーズCラウンドで15億円の資金調達を実施。累計調達額は25億円を突破】
PR TIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000045379.html
▼我々はどこから来たのか 我々は何者か 我々はどこへ行くのか〜Findyの場合〜（約1万字）
https://note.com/yuichiro826/n/n4bd6b6ca1186

業種

インターネット

事業

Saas

所在地

東京都品川区

資本金

18億5,043万円

• リモートワーク可

株式会社Trys

【ゲーム領域をはじめとするエンタメコンテンツの創出企業】
主に大手ゲーム会社が手掛ける最新のスマートフォン向けゲームや有名タイトルのイラスト部分を受託制作しております。
社内には50名近くのイラストクリエイターが在籍しており、ラフ・線画・着彩・背景など、
それぞれのスキルとスタイルに応じた役割を担っています。

そのコンテンツ制作ノウハウを活かしてスマートフォンゲーム事業にも注力してまいりました。
現在も大手ゲーム会社からの受託・自社パブリッシングの両面から数多くのゲームタイトルを手掛けています。
運営中の《MASS　FOR　THE　DEAD》は海外版も配信をスタート。
超大型IPスマートフォンゲームの新規開発も絶賛進行中のため、組織を拡大中です！

今後はさらにゲーム事業の組織を拡大し、既存の分野やジャンルとらわれることなく、
ブロックチェーンやNFTを活用したエンターテイメント領域でのビジネス展開に取り組み、
当社のクリエイターの価値を、世界に向けて発信し続けていきます。

業種

ゲーム

事業

デベロッパー

所在地

東京都千代田区大手町

資本金

1億円

• フレックス出勤・時差出勤（制度あり）

株式会社クイック

【「ヒト」と「情報」をビジネスフィールドに事業を展開するグローバルHRカンパニー】
国内外に20以上の拠点を持ち、10期連続の増収増益を達成。創業40年にして、昨年創業社長から新たな世代にバトンタッチし、まさに、第二成長期を迎えています。参入最後発グループながら10年で業界トップクラスまで急成長した人材紹介事業を軸に、創業事業の広告事業や、日本最大の人事プラットフォームビジネス、海外7拠点に展開している海外HR事業、地域を軸とした出版事業や、保育、新規Webサービスなど、多方面に展開しています。

■HR事業：業界上位に位置する人材紹介事業、創業事業の広告事業、その他人材派遣やRPO、コンサルティング事業など。
■IT事業：人事向け国内最大PF「日本の人事部」や、専門職向けPF「看護roo!」「Answers」、看護師向けシフト管理App「ナスカレ」など。
■海外事業：NY・LA・UK・上海・メキシコ・ベトナムなどでHRビジネスを中心に展開。ユーロ圏・北米圏・東南アジアを中心に展開を加速化予定。
■情報出版事業：北陸を中心とした地域密着型の出版事業や、人事トップリーダー特集書籍、専門職を中心とした方々への学術情報などを展開。

業種

人材ビジネス

事業

所在地

大阪府大阪市北区

資本金

3億5,131万円

• フレックス出勤・時差出勤（制度あり）

株式会社でらゲー

【大ヒット中のスマートフォンゲームを制作しています】
スマートフォンゲーム制作のトップランナーとして業界をリードし続ける弊社の中核事業であり、ゲーム制作を熟知した少数精鋭のスタッフとクオリティに妥協しないスタイルで次々と新しいスマートフォンゲームを制作し続けています。

タイトル一覧
・「モンスターストライク」
・「キングダム 乱 -天下統一への道-」
・「つっこみクイズRPG マチガイブレイカー」

業種

ゲーム

事業

デベロッパー

所在地

東京都渋谷区

資本金

700万円

• フレックス出勤・時差出勤（制度あり）

株式会社パソナ

【派遣・請負事業を中心とする、日本屈指の総合人材サービス企業】
ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

【「社会課題」を解決するミッションに即した強化ソリューション】
注力課題は、「高齢化」「地方創生」「労働ワークライフバランス」「安全・防災」「経済・雇用」「人権」の6つでございます。

＜アプリ開発案件事例：自社サービス「防災HELP」開発＞
災害弱者の方が一人でも多く、スムーズに避難ができ逃げ遅れを防ぐ仕組みを作りたい！そんな一人の社員の想いから、PJが発足。高齢や障害などの理由で自力での避難が困難な方と、地域の自主防災組織などの支援者を、システム上でマッチングさせるサービスです。
https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/dxsrv/tech_develpop1/

業種

人材ビジネス

事業

所在地

東京都港区

資本金

1億円

• リモートワーク可

Ｗ２株式会社

・自社オリジナルEC/CRMパッケージの開発・販売・導入・運用。EC全般の総合プロデュース・コンサルティング・ソリューションの提供。
・通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング
・自社オリジナルEC/CRMパッケージ「W2 Unified」の研究・開発
・「W2 Unified EP」サービスの販売/開発/導入/保守サポート
・リピート通販（定期購入）特化型サービス「W2 Repeat」の開発/販売/導入/保守サポート
【導入例】以下を参照ください
導入事例　https://www.w2solution.co.jp/Partner/OurWorks.html　お客様インタビュー　https://www.w2solution.co.jp/Partner/casestudy.html

・中大規模のEC開発向けソリューションで国内首位／世界No1を目指す優良企業。
・戦略立案/サイト構築/運営からCS対応まで、グループ1社で対応できることが強み
（EC/OMO特化型コンサルティング、ECサイト制作・構築、サイト運用代行、アクセス解析、IT/DX戦略まで対応）
・エンジニアを多数抱え、製品開発力に強み（社内開発率100％）
・セキュリティに強く、EC領域で数少ないマイクロソフト社のゴールドパートナー認定企業

業種

インターネット

事業

Saas

所在地

東京都中央区

資本金

1,000万円

• リモートワーク可