求人ID:304810

テクニカルサポート(法人向け/若手活躍中!)


株式会社アイドマ・ホールディングス
「営業×テクノロジー×在宅」で企業と日本の可能性を無限に広げる
「営業×テクノロジー×在宅」で企業と日本の可能性を無限に広げる
年収
300~480万円
雇用形態
正社員
最寄駅
目黒(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
300~480万円
雇用形態
正社員
最寄駅
目黒(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【実績豊富&自社開発の製品】法人向けのテクニカルサポート業務をお任せ★成果は明確、顧客目線の丁寧な仕事をしていきませんか?
具体的には、自社製品の「SalesCrowd」「meet in」「MEMBER-S」「Crowd Calendar」に関する業務を担当していただきます!
システムをよりお客様に満足度の高い形で使って頂くためにはどうすればいいのか?
常に顧客目線でシステムの利用について、レスポンスを重視し考えながら進めていくお仕事です!
先輩後輩関係なく、一人ひとりがプロフェッショナルとして意見を出し合いながら、少数ならではの風通しの良さとコミュニケーションの取りやすさを活かせるのが強みです。

【具体的には】
■お客様(クライアント企業)からのサポートデスクお問い合わせ(受電)対応
■サイトの使用方法の説明
■マニュアル作成・修正
■成果向上のための施策提案、MTG
■新機能の提案 等

自分たちで作ったプロダクトで革新もたらし、世界を変えることが当クリエイティブ事業部のミッションです。同社システムで弊社の基幹事業を運用している為、システムやアプリの開発からテクニカルサポートまで、実際にユーザーの声をヒアリングしながら改善施策を出し、実行していきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 住宅手当(社内規定あり)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 アニバーサリー休暇、完全週休2日制(土日祝)
年収
300~480万円
必須条件
■PCの基本操作ができる方

【歓迎】
■法人向けの営業経験がある方(新規・既存は問いません)
■サポートデスクやコールスタッフ経験のある方
■前向きに物事を考えていける方
■チームワークを大切にできる方
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株式会社アイドマ・ホールディングスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 村山智也

担当アドバイザー
村山智也

【コミュニケーションを大切にし、後輩や仲間の成長に貢献します】
急速に成長している弊社では、様々な事業課題を解決するためのサービスを日々開発しており、会社と個々の成長を考えた環境整備を進めています。昨年移転した本社はデザイン性高く、コミュニケーションをとるスペースなど働きやすい環境となっています。また、教育にも力を入れており、ビジネスマナー、営業ロールプレイング、全社で組織の強化を図る合宿研修等、研修内容も充実しています。今後もメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できるような制度作りをしていきます。「顧客に貢献しながら働く自分たちも成長する」それが私たちの目指す姿です。

【目指すは「Work Innovation」―事業を通じて夢の実現に貢献する】
今後、65歳以上の人口割合は約4分の1、2060年には約3分の1となり、さらに労働人口の減少が加速すると予測され、企業はますます人材の採用が困難になっていきます。一方で潜在労働力と言われる「働きたくても働けない」方々が700万人以上いるのが日本の現状です。私たちはこの人口構造の「矛盾」と「変化」を「チャンス」と捉え、事業を通じて企業と日本の抱える課題をダイレクトに解決し社会に貢献します。日本が迎える未来をより良いもにするために、私たちは「全ての人の夢の実現に貢献する」という経営理念のもと、社会の変化に合わせて多様な働き方を創造し続けることを使命として邁進してまいります。

株式会社アイドマ・ホールディングスの企業概要

業種
インターネット
設立
2008年12月
従業員数
302名
資本金
10億7,500万円
所在地
東京都
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ネイチャーインサイト株式会社

同社は、人工知能や統計分析の手法を用いたアナリティクスソフトウエアを販売している「SAS Institute」のコンサルティング・パートナーとして、多くの企業の支援をしてきました。分析作業はもちろん、データの抽出・加工といった高度なデータハンドリング作業やデータマイニングによりモデル化された数式を活用するためのシステム構築から運用・保守といったフェーズまで、全てワンストップでのサービスが可能です。さらに分析のテーマが明確でない場合でも、コンサルタントを兼ねた弊社エンジニアが、徹底したヒアリングを基に、より効果的・効率的なデータの活用方法をご提案。確かな技術力でトータルサポートします。クラウドシステムをはじめとした最新鋭の技術を導入し、お客さまのニーズに合わせたデータ活用や分析などをおこなっています。卓越した分析力と、実績を有したアナリストやエキスパートが多く在籍する、企業データ活用のプロフェッショナル集団です。

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【AI導入を簡素化。グローバルで成長中のリーディングカンパニー】
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インターネット
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ワークスアイディ株式会社

【創業20年『働く』をデザインするアイディアを通じて、革新的な業務改善を】
同社は、デジタルテクノロジーを活用した新しい価値の創造=「DX」(デジタルトランスフォーメーション)と、
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・RPA導入支援「RoboRoid」
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・ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES(詳細)
・IA(インテリジェントオートメーション)
・データサイエンス
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業種
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所在地
東京都渋谷区
資本金
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メディアリンク株式会社

『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。
・チャット事業 ーチャット界の先駆者ー
「MediaTalk」について:https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/
クラウド型チャットサポートツール「MediaTalk(メディアトーク)」は、お困りごとを抱えたお客さまからのお問い合わせに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両立を実現します。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。

・テレフォニー事業 ー音声テックの開拓者ー
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。
オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。
メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。
◆オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』、コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』、自動音声応答システム(IVR)『MediaVoice』

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社アレックスマネジメントの画像

株式会社アレックスマネジメント

【DX推進支援サービス】
顧客側のチームの一員としてプロジェクトに参加することで、ユーザー主導のDX推進をご支援いたします。
近年では、RPAやローコード開発を活用したDXにおける内製化もご支援しております。

【データマネジメントサービス】
データ利活用における、顧客の課題解決とロードマップ策定をご支援いたします。
また、データ活用基盤構築に向けた既存データソースの調査から導入計画などの策定、構築、ダッシュボードの作成、保守運用までをワンストップでご支援いたします。

【システムインテグレーションサービス】
40年以上の実績と蓄積したノウハウを活用し、要件定義から設計・開発、納品後の保守まで一貫したシステムインテグレーションサービスのご提供が可能です。
当該事業は、他事業の礎となる弊社のコア事業と位置付けております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区日本橋本町
資本金
4,000万円
  • リモートワーク可
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デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム(DAC)は、デジタルを軸とした広告・マーケティングビジネスを国内外で展開しています。
コンサルテーションからプランニング、広告枠の仕入れ・販売、運用、結果解析まで のトータル支援、メディアの特性を活かしたクリエイティブ制作、豊富なデータと高度なテクノロジーを掛け合わせたソリューション開発・提供や、グローバルなプロモーション支援などを行っています。

■インターネット等デジタルネットワーク上の広告スペースの購入、販売
■インターネット等デジタルネットワークを利用した広告、マーケティング、プロモーション、PR活動の企画、運営、コンサルテーション
■インターネット等デジタルネットワーク上の広告に関する効果の調査受託
■インターネット等デジタルネットワークを利用した広告に関する情報提供サービスおよび研究開発、情報システムの販売 他

【グループ会社】
ユナイテッド(株)、(株)博報堂アイ・スタジオ、(株)プラットフォーム・ワン、(株)アド・プロ、(株)トーチライト、D.Table(株)、MediaMath Japan(株)など

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
40億3,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ツリーベルの画像

株式会社ツリーベル

【創業以来36年連続黒字/安定した経営/ソリューションカンパニー】
同社は1988年の創業以来、製造業、医療、金融等の基幹システムであるビジネスアプリケーションの開発を中心に事業を行ってまいりました。
その中で培った、技術や経験をもとにコンサルティングからシステムの開発、保守運用までお客様の課題解決に最適なITソリューションをご提供しております。

・システム設計・開発 システム運用

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社KMS

同社では元々インターネット広告や紙媒体モバイル端末向けの媒体、販促ツールなどを含め、広告にまつわるデザイン制作も請負い、プロモーションの全てを引き受け案件進行を行っておりました。

・ゲーム事業:自社オリジナルで内製にてソーシャルゲームの開発事業を展開しております。
⇒『オトギフロンティア』…童話系本格ファンタジーRPG
・広告代理事業:最適なターゲットユーザーにリーチを絞り込んだ広告パッケージを広告クライアントに提供しております。
・メディア事業:広告メディアの発展、拡大の支援を様々な角度から取り組んでいます

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
2,998万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
EGテスティングサービス株式会社の画像

EGテスティングサービス株式会社

同社は、2019年10月1日に、ゲーム・Webサイト・モバイルアプリ等のソフトウェアのテスト(第三者検証)に定評のある株式会社トラネルとハードウェア(組込機器)のテスト(第三者検証)に強みのある株式会社アイティエスのグループ2社が合併し誕生いたしました。テストの効果を最大化するため、下流工程におけるテストの実施・報告のみならず、上流工程での品質マネジメント、すなわちテスト計画・設計まで、柔軟なサービス提供をしており、多くのプロジェクトに継続的に参画しています。

・テスト計画・テスト設計支援
・テスト・検証サービス
・テストスタッフ派遣(常駐)
・脆弱性診断
・ローカライズ・カルチャライズ
・ユーザーテスト

業種
SIer
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
2,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
    簡単お申し込み

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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