求人ID：303864

【ハイクラス】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／保育特化型HR Tech

株式会社ネクストビート

同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。

年収: 800～1,000万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 恵比寿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 800～1,000万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 恵比寿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。

カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。

ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、カスタマーサクセスとしては、アップセルやクロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。

【具体的には】
保育施設向けICT業務支援システムのカスタマーサクセス/サポート
・当社サービスの導入顧客への利用提案や運用提案
・機能利用率アップのための提案、定期フォロー
・アップセル/クロスセル提案
・解約阻止のための顧客折衝
・機能・利用方法に関する問合せ対応、要望ヒアリング

新サービスのカスタマーサクセス/サポート立上げ
・事業開発・プロダクト開発部門との連携によるオペレーション構築
・社内外の問合せ対応
必要なスキル: カスタマーサクセス
勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　ビジネス書籍購入制度　昼活（健康的な昼食を無料で提供）　グロービスeMBA受講制度　ビジネス書籍購入制度　プログラミングWEB講義の費用負担制度　ベビーシッター利用制度
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日）　産前産後休暇　育児休暇　GW休暇
年収: 800～1,000万円
必須条件: ・ITサービスのカスタマーサクセス経験（3年以上）
・チームマネジメントの経験
・顧客の課題解決とチームの成果達成にコミットするマインド

【歓迎】
・スケールする事業モデルにおける業務の立上げや改善の経験
・スピード感の早い組織の中で、自らが率先して変化を起こしていける方
・エンジニアやマーケティングなど他部署と連携しての施策推進の経験
・CRMツールの利用経験
・プロジェクトマネジメント/サービスマネジメントの経験
・ソリューションセールスの経験
・HRソリューションのカスタマーサクセス/サポートの経験

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株式会社ネクストビートの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
矢野泰地

当社は、「人口減少社会において必要なインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」というミッションのもと、創業9年で9事業、12拠点、従業員数365名と急成長を続けてまいりました。ですが、組織はまだ整備されていないベンチャーフェーズで、掲げるミッション実現に向けては、組織・事業ともに課題が山積みです。
そんな課題や困難を成長のチャンスと捉え、会社と個人の志を実現するために「仕事に熱狂し、市場価値を高めたい」という想いをお持ちの方と、ネクストビートは共に挑んでいきたいと思っています。
そしていち早く市場価値を高めていただくために、いち領域で成果を出していただいた方には、複数領域での経験をスピーディーに積んでいただけるチャンスを、とことん与えます。それが可能なのも、ネクストビートが「スピード」×「組織成長」を兼ね備えた”ベンチャー”であるからだと考えています。

「スピード」：経営陣との距離が近くスピーディーな意識決定が行え、オールインハウス体制の中で即実行が可能です。
「組織成長」：9年で9事業・従業員数365名・12拠点と組織を拡大して参りました。組織成長に伴い、その分求められる役割りも増える見込みです。

また組織力強化に向け、今まさに「文化創り」を行っており、リモートではなくあえて出社の体制をとることで、より密なコミュニケーションをとっています。
ネクストビートは仲間と切磋琢磨し、自身の市場価値を上げていただきながら、より大きなミッションに挑める会社です。私たちと共に、”未来の「ふつう」”を創っていきませんか？

【マーケティング部署紹介資料】
https://docs.google.com/presentation/d/1tS5a8njMQcfyyDRvFiTt1-pkEUKbq9CzNxu3p9EiSV0/edit#slide=id.g115a8d73f71_2_97

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
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STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

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STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

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株式会社ネクストビートの企業概要

業種: インターネット
設立: 2013年10月
従業員数: 355名
資本金: 3,500万円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。
人口減少に伴い多方面に広がる社会課題に対し、「ITの力」を駆使し、ひとつひとつ解決を担うビジネスを展開すべく、現在は、ライフイベント・グローバル領域・地方創生の3本柱を軸に事業の拡充・拡張を行っております。
中長期的には、企業理念に基づき、「人口減少社会」に対してテクノロジーを通じた価値貢献を実現。人々のインフラとなり得るサービス群を複数構築することで、永続性の高い組織体への発展を目指します。
参考動画：コーポレートムービー　FY21 First half summit
・保育士の転職支援：保育士バンク！
・保育士の就職支援：保育士就活バンク！
・子育て情報メディア：KIDSNA（キズナ）
・保育園の業務管理：KIDSNAキズナコネクト
・保育士／幼稚園教諭100%のベビーシッターマッチングサービス：KIDSNAキズナシッター
・地方宿泊施設向け転職マッチングサービス：おもてなしHR
事業紹介資料：https://speakerdeck.com/nextbeat/our-business?slide=35

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