求人ID:257838

テクニカルサポート(若手活躍中/自社サービス/国内トップシェア)


株式会社ダンクネット ロゴ画像
株式会社ダンクネット
ICU(集中治療室)NICU(新生児集中治療室)などの重症病棟領域で使用されるシステムのトップシェア企業。エンジニアファーストの評価制度あり!
ICU(集中治療室)NICU(新生児集中治療室)などの重症病棟領域で使用されるシステムのトップシェア企業。エンジニアファーストの評価制度あり!
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年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
神田(東京都)
職種
web系SE・PG(自社製品)
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
神田(東京都)
職種
web系SE・PG(自社製品)
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募集要項

仕事内容
カスタマーエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。
■問い合わせ対応
「今まで使えていたのに、急に使えなくなった」「電子カルテと連携しているはずなのに、データがない」といった依頼に対応していただきます。
まずは、自分のパソコンにお客さまの状況を再現し、問題を確認。自らで対応しつつ、より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。
※問い合わせ件数は、多くても1日7~8件。スピーディーな対応を心がけています。
※解決した場合は、医療機器メーカーへ報告。エンドユーザーから直接電話が来ることはありません。

■データ調査
お客さまが学会などで発表する際に使用するデータ調査を行います。たとえば、「過去3年間における◯◯という病気の患者数」「◯◯◯という感染症の患者数」などです。
依頼は月に2回~3回程度。依頼方法は、メールや病院内にいるフィールドエンジニアから要望を受けるなど、さまざまです。

■その他の仕事
・システムの設定変更(マスターの入力項目の追加、パスワード忘れに伴う初期化などの対応を行います)
・プログラム改修(システムの更新/要望への対応/不具合修正を行います)
・サーバー確認(異常がないかを確認します)
※夜間に電話がくる場合もあります。夜間と週末の電話番は、事前にローテーションを組んで交替で対応。目安は、1件/日あるかないかの件数です。システムの更新、要望への対応なども行っていただきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 出張手当、退職金制度、勤続10年ボーナス(支給)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日
年収
400~700万円
必須条件
・何らかの開発経験
・テクニカルサポートやヘルプデスク経験

【歓迎】
・医療系システムの開発/運用/保守経験
・ネットワークやサーバーの構築/管理/運用経験
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株式会社ダンクネットの
求人のおすすめポイント

【充実した教育制度と透明な評価制度】
医療業界に特化した開発を行なう同社では、ユーザー(医師、看護師)の声を直に聞きながら開発できるため、プログラミングスキルのみならず、医療業界の業務知識が身に付くことが魅力の一つでございます。また同社では、社員の成長は企業の発展と捉え、社員教育に力を入れております。外部研修サービスを利用し、ビジネスの基礎知識からマネジメントまでの幅広いテーマのセミナーを自由に受講できる他、資格取得や能力開発の支援体制も整備しております。個々の社員はこれらの制度を利用し、積極的に知識を身に付けた上で、業務に携わることができるため、短期間に成長することも可能でございます。

株式会社ダンクネットの企業概要

業種
インターネット
設立
2008年10月
従業員数
28名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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業種
ハードベンダー
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所在地
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
4億4,400万円
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LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
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業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
2,474億7,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社ロビット

【ものづくり現場に寄り添い、ものづくり現場にイノベーションを起こすことで、社会にとって本当に価値あるソリューションを提供します】
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特に、自動外観検査装置「TESRAY」は、自社プロダクトとして、「TESRAY S シリーズ」や「TESRAY for Food&agri」の提供を開始するなど、ハードウェア技術とAI技術を最大限活用することによって、既存技術やAI技術だけでは対応することのできなかった高難易度の自動車産業や食品業界で高精度の外観検査の実現ができてきております。

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都板橋区
資本金
非公開
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株式会社エムステージグループ

【60兆円規模といわれる医療業界で、主に医師の紹介事業を展開しております】
同社は、医療・ヘルスケア領域の人材・情報ビジネスに特化した会社として 設立以来、毎期増収、黒字を達成しております。医師のキャリアデザイン」と「病医院の安定的な医師採用」をサポートし、 医業に専念できる環境づくりに貢献している企業でございます。

・医療人材総合サービス
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業種
人材ビジネス
事業
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株式会社メドレー

同社は「インターネットを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことを目指しています。

この4つの事業を運営しています。
・口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」  
 https://www.kaigonohonne.com/
・スマホで医師の診療が受けられるアプリ「CLINICS(クリニクス) 」
 https://clinics.medley.life/
 クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・医療介護分野の人材不足を解消する国内最大級の採用管理システム「ジョブメドレー」  
 https://job-medley.com/

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4,700万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社スヴェンソンの画像

株式会社スヴェンソン

・ヘアウィービングシステム(編み込み式増毛法)を活用した男性向けかつらの製造、販売、理美容サービス
・女性向けウィッグの製造、販売、理美容サービス
・ヘアケア商品の販売

【研究からカットまで】
・メンズ事業部…自毛を活かしたカット、育毛サービスや特許技術の増毛を個々にあわせて提案しています。
・レディス事業部…ファッションや医療用ウィッグ、治療中に必要なアイテムを提案しています。
・コスメティクスマーケティング事業部…ヘアケア製品やコスメティクス商材を中心に販売しております。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都港区
資本金
9,140万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社エス・エム・エスの画像

株式会社エス・エム・エス

【展開サービス(介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開)】
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
・介護分野:人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
・医療分野:コミュニティや通販、雑誌/書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師及び薬局向けサービス、病院経営/運営者向けサービス等を運営しております。
・キャリア分野:介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア/シニアライフ分野:ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
23億1,518万円
  • 副業可
企業詳細を見る
ワンディー株式会社の画像

ワンディー株式会社

【歯科医療の価値を最大化する】
歯科医療者向けのSNS/メディアサービスを提供しております。
同社は人々の健康を下支えする歯科医療者(歯科医師・歯科衛生士など)に様々なサービスを提供するプラットフォーム事業を展開しています。
直近ではコロナ禍での歯科医師の学習をアップグレードする事業を展開し、コロナ禍で大きく事業を伸ばしました。
レガシー業界と言われている医療・歯科医療業界で、Web・テクノロジーを活かした施策を展開し、歯科医療者の先にいる「1億人の一般患者さん」の健康にコミットすることを標榜しています。

1. コンピュータソフトウェア及びウェブサイトの企画、開発、販売、保守及びコンサルティング業務
2. 各種研修・セミナーの企画・運営及びコンサルティング業務
3. 有料職業紹介事業
4. 前各号に附帯関連する一切の業務

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
3,565万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社YSLソリューションの画像

株式会社YSLソリューション

同社は、官公庁および公共団体、銀行・証券・保険等の金融機関、通信業、建設・設備業、製造・流通・小売業、ヘルスケア事業、その他社会基盤として位置づけられる基幹業務システムの構築を行っています。生産・購買・売買・営業・顧客などの日々の業務活動を、ITを使ってより効率的に、省力化・合理化するため、要件定義工程から設計、開発、運用保守に至るまで、お客様に適した業務アプリケーションの構築を行っています。
◆システムインテグレーションサービス 
◆システムインフラ、ネットワーク環境構築および保守・運用サービス 
◆ソリューションサービス・製品
官公庁・銀行・保険等の金融機関、通信事業者、製造業その他の大手企業様など
様々な企業の基幹業務システムの要件定義から運用保守を行っています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
神奈川県横浜市中区長者町
資本金
9,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社メディアシークの画像

株式会社メディアシーク

【プライム案件比率90%/「EdTech」システム構築に強みを持つ事業を展開】
同社は、toB向けの業務システム開発、大規模ECシステム開発から、toC向けのエンターテインメント向けサービスまで、幅広くサービスを展開しています。
また、クライアント様向けのサービス構築・運用はもとより、自社サービスの経験も豊富です。そのため、運用者の実情を理解したうえでのご提案、最新の利用者動向の把握、マーケティングする立場に必要なログ分析など、PV数・売上向上ために必要な要素をCMSに含めてご提案が可能となっています。

・システム開発/コンサルティング
学習塾やカルチャーセンターなど主に全国のスクール事業者を対象に、先進テクノロジーを活用した業務システムのコンサルティングやシステム設計・開発・運用サポート等を行います。

・コンシューマー向けサービス
スマートフォン向け無料バーコードリーダー「ICONIT」、最新のブレインテクノロジーを活用した情報サービス「BrainTech」、スマートフォン向け恋愛シミュレーションゲーム運営 ほか
フィーチャーフォン向けキャリア公式サイトから、スマートフォンアプリ、SNSシステムなど、幅広いプラットフォーム向けのサイトやアプリ構築・運用実績があります。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
8億2,326万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ダンクネットの画像

株式会社ダンクネット

【医療業界に特化したパッケージソフトを開発しております】
同社は、医療系ソフトウェアを開発・販売するソフトベンダーでございます。ICU(集中治療室)、NICU(新生児集中治療室)といった重症病棟領域で使用されるシステムの開発を得意としております。長年にわたり大手医療機器メーカー様と直接取引させて頂き、大学病院などの全国の大規模病院を中心とした集中治療室や救命センター、手術室で使用する自社製品の医療システムを、要件定義~開発、導入まで一貫して行っております。既に導入実績は100施設を超え、日本の急性期・周術期医療に無くてはならないシステムとして、医師・看護師をはじめとした医療現場のユーザ様から高い評価と信頼を頂いております。

・医療系ソフトウェア(重症患者データ管理システム)の開発・販売

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在36,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2025年1月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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