【リモート】CRM担当(LTV最大化を目的としたCRM戦略の立案)

求人ID:295405

年収
420〜800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
御茶ノ水(東京都)
職種
Webマーケティング企画
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募集要項

仕事内容
CRM (Customer Relationship Management) 専任の担当としてLTV最大化を目的としたCRM施策のリードをお任せします。

1. LTV最大化を目的としたCRM戦略の立案
2. 戦略に基づいたCRMチャネル (LINE / メール / App) の運用やクリエイティブ制作
3. 既存顧客を中心としたユーザー / 購買分析
4. 上記と連動した自社サイト改善提案 / 実行
4. 直営店舗 Anker Storeと連動したオムニチャネル戦略立案及び実行
5. 上記目的に即したキャンペーンの立案及びプロジェクトマネジメント

【募集背景】
2018年5月にローンチしたAnker Japan 公式オンラインストアは、順調にその会員数を伸ばしており、Ankerグループのブランド体験をお客様へダイレクトに届けるための重要なチャネルに成長しています。

さらに2022年4月、Ankerグループとお客様の間で築かれるブランドロイヤリティをより強固に成長させていくための重要な戦略的チャネルとして、Anker Japan 公式アプリ / Anker Japan LINE公式アカウントをローンチしました。

2024年7月には会員プログラム自体をリニューアルし、新たな施策や試行錯誤ができる環境です。
本ポジションでは、これまでの経験を活かしながら、関連する部門やチームと協力して、顧客ロイヤリティの向上に貢献してくださる方を募集致します。

【変更の範囲】会社の定める業務
必要なスキル
Webサイト・アプリ分析,市場調査・競合分析,CRM,SFA,SNS広告,自社Webマーケ
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 施設利用手当 医薬品手当 スポーツジム利用手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)、祝祭日
年収
420〜800万円
必須条件
・事業会社や支援会社でのCRM戦略の策定 / 施策実行の1年以上のご経験
・少人数もしくは一人で、複数のメンバーや部署が関わるキャンペーン等のプロジェクトマネジメント / クリエイティブ制作を完遂したご経験
・メール / LINE公式アカウントの運用経験
・デジタルマーケティング分野のトレンドや情報に高い感度を持っていること
・ネイティブレベルの日本語力(日本語が第一言語でない場合は日本語能力試験N1以上)

【歓迎】
・少人数もしくは一人でプロジェクトの立ち上げ、推進に携わったご経験やベンチャー企業での経験
・Shopifyを活用したEC事業に携わったご経験
・その他CRMチャネル (自社スマホアプリ/実店舗連携等) の運用およびレポーティング経験
・HTML / CSS / JavaScriptなどの基本的なコーディング技術/開発に対する興味や理解
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

アンカー・ジャパン株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
鈴木岳志

【ミッション「Empowering Smarter Lives」に込める思い】
同社のミッションは、テクノロジーの力で人々のスマートな生活を後押しすることです。インターネットの発達で、人々の生活は劇的に便利になりました。しかし、スマートフォンの画面を見て操作すれば、全ての不便が解決するわけでもありません。本当に人々がスマートで、快適な生活をするためには、それに寄り添い支える優れたハードウェアが必要だと同社は考えています。世界中のユーザーの皆さまの声に真摯に耳を傾け、優れた品質・機能性・デザインを備えた製品を、手の届きやすい価格で多くの皆さまにお届けする、それを通じて、人々が有意義な人生を送る後押しをする、そんな挑戦を楽しみながら続けていきたいと思っています。

【グループの中核ブランドである「Anker」】
当時Google本社で検索エンジンの開発に携わっていたSteven Yang (スティーブン・ヤン) が、ノートPCの交換用バッテリーを買おうとしたときに抱いた疑問がきっかけでした。与えられた選択肢は2つ、信頼は置けるが価格の高い純正品と、価格は安いが品質やサポートが劣るノンブランド品でした。「なぜ手の届きやすい価格と、優れた機能性・品質・サポートを兼ね備えた製品がないのだろう?」この疑問に対して答えるべくの事業や製品は設計されました。自分たちが本当に使いたいと思える、価格・機能性・品質・サポートを兼ね備えた製品を世に送り出すことは、挑戦のフィールドを広げても変わることのない、同社グループのフィロソフィーです。


▼Marketing Native Fesイベントレポート
数字とロジックだけじゃない、アンカー・ジャパン 圧倒的強さの秘密
【猿渡歩×みる兄さん】
https://marketingnative.jp/fes-repo03/

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リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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アンカー・ジャパン株式会社の企業概要

業種
ハードベンダー
設立
2013年1月
従業員数
104名
資本金
1億6,000万円
所在地
東京都
事業内容
Ankerグループは「Empowering Smarter Lives」をミッションに
・充電のグローバル・リーディングブランド「Anker」
・オーディオブランド「Soundcore」
・スマートホームブランド「Eufy」
・スマートプロジェクターブランド「Nebula」
等を米国・日本・欧州を中心とした世界100ヶ国以上で展開するハードウェアメーカーです。

2011年の創業時より、時代に先駆けてD2C (Direct to Consumer) モデルを採用すると共に、お客様の声に基づいてスピーディーに製品の開発・改善を行うソフトウェア的発想のものづくりを実践し、安心のサービスと納得の価格で高品質のスマートデバイス周辺機器を提案し続けています。

2020年8月には、グループ本社のAnker Innovationsが上場を果たしました。
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