求人ID：294901

【東京/大阪】導入コンサルタント（未経験可/CS/若手活躍中)

ソフトブレーン株式会社

営業力を高めるソフトウェアのリーディングカンパニー

年収: 550～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 東京駅 (東京都)
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収: 550～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 東京駅 (東京都)
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: 【カスタマーサクセス】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサクセス業務

【具体的には】
自社プロダクトの「eセールスマネージャー」のユーザに対して利用促進、
組織内の定着、営業ワークスタイル改革の支援業務をお任せします。
営業課題解決を目指すユーザの良き伴走者として、「eセールスマネージャー」の組織活用レベルアップを実現することが大きな使命であり、チャーン抑制やアップセルなどにも貢献いただきます。

１．カスタマーサクセス活動
　・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握
　・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進
　・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス
2．リテンション活動
　・顧客のIT構想実現・直面課題の解決に向けたアップセル/クロスセル提案
　・活用・定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング、解約抑制

【研修期間】
入社後は約6カ月間を目安に、研修としてサポート業務および導入コンサルティング業務を行っていただきます。eセールスマネージャーの問い合わせやオンボーディング、また講師などを通して、業務領域を拡大できるように一人ひとりにチューターを配置しています。これらの期間を通じて製品/業務知識をキャッチアップの後、担当顧客を持ってカスタマーサクセス活動に従事していきます。
勤務地: 東京都中央区　または　大阪　※勤務地のご希望をお伺いします。
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　全国情報サービス産業厚生年金基金　従業員持株会　キャリアチャレンジ制度（社内公募制度）　資格取得奨励制度　社有図書制度　関東ITソフトウェア健康保険組合
諸手当: 通勤手当　昇給／年4回　賞与／年2回（6月、12月）＋業績に応じ成果を上げた社員には業績賞与を別途支給
休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）国民の祝日、年次有給休暇、その他の休暇（慶弔休暇、夏期休暇、年末年始休暇）、年間休日124日
年収: 550～800万円
必須条件: ※写真付き履歴書のご提出が必須となります。

・ITコンサルタントのご経験
・システムエンジニアのご経験
・システムの保守運用サポートのご経験
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるテクニカルサポート経験
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）における法人営業経験
【歓迎】
・Excel関数の利用経験。PowerPointを使った顧客向け
　ドキュメント作成のご経験
・テックタッチによるカスタマーサクセスのご経験
・SaaSビジネス、パッケージ業務システムのインサイドセールスのご経験

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ソフトブレーン株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
村山智也

営業などの業務プロセスは手付かずの状態でプロセスマネージメントがなされていなかったのが現状です。視点を変えればここに思い切ってメスを入れることで販売管理費の削減に結びつき、企業競争力が回復し、ひいては日本経済の復活に繋がるはずです。そんな時代背景を見据え、同社は営業プロセスの数値化・分析を行い、営業活動の組織的な生産性向上を実現しています。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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ソフトブレーン株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 1992年6月
従業員数: 213名
資本金: 3,000万円
所在地: 東京都

事業内容: 【営業力を高める営業支援ソフトウェアツールのリーディングカンパニー】
インターネット技術を用いたプロセスマネージメント型パッケージ・ソフトウェア製品の開発・販売及びコンサルティング。同社は『営業』や『フィールド・サービス』等で、効率性を上げる為の新しいビジネススタイル創出に注力してきました。業務プロセスや案件毎の商談成立度合を一元化。管理・マネージメントに最適な商品群を展開しています。
【代表的商品・サービス】
「ｅ-セールスマネージャー各種」、「e-工程マネージャー」等
※連結子会社6社（ソフトブレーン・フィールド　、ソフトブレーン・サービス　、ソフトブレーン・インテグレーション　、ダイヤモンド・ビジネス　、ソフトブレーン・オフショア）

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