コールセンターシステム運用・要件定義担当(上流工程メイン/確定拠出年金の記録事業を展開)

求人ID:289350

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年収
600〜800万円
雇用形態
正社員
職種
プロジェクトマネージャー(業務系)
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募集要項

仕事内容
サービス提供の土台となるシステム基盤の中でも、コールセンターチャネルを支えるCCシステムを担当している部署です。
CCシステムの最適化・安定稼働に貢献することが、主なミッションです。

【具体的には】
保守や新規導入など様々な案件がありますが、社内外へその必要性や有効性等を説明し、承認・合意を得ること、また予算、スケジュール、課題等を管理して案件を推進することが主要業務となります。
実際のシステム設計,構築,テスト,運行に関しては、ビジネスパートナーへ委託していますが、システム面及び業務面の観点で要件の取りまとめや設計の確認などを実施します。
また、予算策定時には、新しい取り組みを考え提案する機会も存在し、インフラ面のエキスパートとして裁量権をもってご活躍いただけます。
勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
600〜800万円
必須条件
●コールセンターシステムの基盤構築、導入、更改いずれかの経験
●プロジェクトにおける上流(要件定義や外部設計)経験

【歓迎】
●PM、PL、チームリーダー等の経験
●クラウド基盤の移行検証、構築、導入経験
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日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
岩田歴

【将来性】
確定拠出年金制度は、「雇用環境の流動化」や「退職年金制度見直し」等に伴い、着実に社会に浸透してきています。更に、2017年1月から開始した「個人型確定拠出年金(iDeCo)」により、今後も更なる普及が期待されています。制度普及に対する国の後押しもあり、確定拠出年金制度への社会的要請は益々高まる見込みです。

【強み】
日本の私的年金政策の一端を支えています。2023年3月末時点で確定拠出年金の加入者約1095万人の内、約540万人の方々の記録業務に同社は携わっており、市場ではリーディング企業です。年金記録業務は、一度ご契約いただいたお客様とは長いお付き合いをさせていただくことになりますので、景気の変動に左右され難いという強みがあります。

【ワークライフバランス】
全社的な残業時間削減への取り組み、有給消化の推奨など、仕事も生活も満足できる環境への取り組みを行っています。仕事とプライベートにメリハリをつけて働いている社員が多く、趣味等に対しても熱心に取り組んでいる人が多いです。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

Geekly(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期 GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
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株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期) 株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社の企業概要

業種
金融その他
設立
1999年12月
従業員数
246名
資本金
165億円
所在地
東京都
事業内容
【確定拠出年金制度における記録関連業務の中核を担う企業】

同社は、確定拠出年金制度における記録関連運営管理機関として、制度運営に必要不可欠な記録関連業務(レコードキーピング業務)を担っています。
日本の年金制度を支えるという社会的意義に賛同した多くの企業の出資により1999年12月に設立され、現在、三菱系金融4社・三井住友系金融4社・住友生命・大和証券グループ本社・日本生命の11社を中心に、合計73社の資本参加を頂いております。

確定拠出年金制度における
・記録関連運営管理業務
・情報サービスの提供
・前各項に関連するコンピュータシステムの運営・保守・管理
・前各項に関連するソフトウェアの開発
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