カスタマーサクセス

求人要項求人ID：175369

年収: 350〜500 万円
勤務地: 白金台駅 (南北線)
雇用形態: 正社員

仕事内容

ユーザーもクライアントもサポートする、Webサービスを社内から支える業務です。

【具体的には】
・リード獲得（メール送信、外注先管理）
・問合せ一次対応
・直販、代理店の応募進捗＆キャンペーン管理
・原稿作成、確認、管理
・サービス導入サポート
・契約書作成〜回収
・受注後のクライアントサポート
など、ユーザー対応、クライアントサポート全般業務

保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　住宅手当　感謝投票制度
休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日）、祝日、感謝休暇、出産・育児休暇

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
伊藤和樹

【2016年12月東証マザーズ上場。2017年12月に東証一部へ鞍替え。高収益の独自ビジネスモデル】
各ポータルサイトへの集客を支援。ポータル側から、集客数に応じた成功報酬を獲得します。（ex.「CareerIndex転職」経由で、「en転職サイト」へと登録した場合、enから同社への成功報酬が支払われる）　ユーザーのメリットは、同社運営サイトから登録を行えば、情報提供を受けている複数サイトに一括登録することができる点になります。掲載情報をより簡単に収集できる機能もあり、転職や物件検索など、ユーザーの各種活動をバックアップします。求人サイト以外にもスクール情報、婚活情報、不動産情報など、ライフスタイル全般をカバーしたサイトを複数運営しています。ユーザーが同社のサイト内で回遊する仕組みを作っています。

【設立経緯・遍歴】
代表取締役の板倉氏はリクルート、ヤフーにて営業から営業部長、新規事業立ち上げ等、インターネットの領域で大きな成果を残してきた人物。“インターネットをもっと便利にしよう”という想いのもと、同社のビジネスを企画しました。
2013年には社名、サイト名を変更し、サービスの拡充を図っていきます。

企業情報

会社名: 株式会社キャリアインデックス

事業内容: 【日本最大級の転職情報サイト「CAREER INDEX」を運営しています】
同社は、社名に「キャリア」と付いているため人材紹介や人材派遣の会社に誤解されがちですが、人材紹介や人材派遣の会社をターゲットにしたネットマーケティングを生業にしています。社名にもなっている「CAREER INDEX」は、約80万件の求人情報をネットワークする日本最大級の転職情報サイトです。提携する国内の大手転職サイトの情報を横断して探すことができ、検索から応募まで一括で完結できるのが特徴です。転職サイトをつないで、求職者が一元的に仕事を探せる仕組みを作りました。

＜展開サービス＞
■CAREER INDEX：正社員向けの転職求人情報サイト。
■Lacotto（ラコット）：アルバイト・派遣情報サイト
■Fashion HR：ファッション業界に特化した転職情報サイト。
■DOOR賃貸：成功報酬型の不動産賃貸情報サイト。
■新規事業

業種: インターネット
従業員数: 37名
売上高: 23億3,700万円
資本金: 3億9,500万円
所在地: 東京都港区
設立: 2005年11月