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QA エンジニア

求人要項求人ID:135492

年収
450〜720 万円
勤務地
渋谷(井の頭線)
雇用形態
正社員

仕事内容

QAチームの立ち上げを見据えて、マネージャー、メンバーそれぞれの採用を行います。
※現在、開発チームとサポートチームにまたがってQA業務を行なっていますが、今後チーム立ち上げを考えております。つきましてはチーム立ち上がりまでの最初の配属は、適性に応じて決定いたします。

■マネージャー :
QAチームの立ち上げを担当いただき、AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発における、テスト及び品質管理を行っていただきます。
<具体的には・・・>
新機能のリリース前やリリース後におけるテストを推進し、事業の成長を製品の品質向上で支える役割を担当します。テストの設計や実施だけでなく、組織で使うツールや方法論、フレームワークなどの導入も自ら選定を行います。


■メンバー :
品質向上を目的とした検証を実施し、開発メンバーと連携しながら、お客様の課題をスピード感を持って解決する業務を行っていただきます。
<製品の検証・テスト業務>
・製品仕様把握
・テスト設計、実施
・開発チームとの連携
<カスタマーサポート業務>
・お客様からのお問い合わせ対応
・ナレッジの作成
・その他サポートに付随する業務

【開発環境】
言語:Python
フレームワーク:Django、React、Nuxt
データベース:Elasticsearch、PostgreSQL
インフラ:AWS
エディタ:基本的に自由
その他:Docker、Github、Slack

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
諸手当
通勤手当 リモート手当 書籍、IT機器等購入補助 業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 オンライン講座受講 (Udemy、Udacity など)、資格取得補助 副業可
 15%ルール
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土・日)、祝祭日 家族休暇 誕生日休暇 傷病休暇 法定休暇(法律に規定がある休暇)

転職サポートサービスご利用の流れ

  • Step1

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    まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料

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    担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。

  • Step3

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    書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。

  • Step4

    内定・給与交渉

    内定・給与交渉

    内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。

  • Step5

    入社/入社後フォロー

    入社/入社後フォロー

    転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
中嶋信幸

【設立背景:日本のコミュニケーションの在り方をテクノロジーで変える】
同社の代表取締役が商社に勤務していた頃、世界中の人と仕事をする中で「日本の生産性はG7の中で最下位とされているが、本当にそうなのか」という疑問を持つようになりました。生産性=能率×効率だとすると、日本人は教育水準・倫理観共に高い為、能率は担保されています。従って、効率が悪い為に生産性が低いことになります。効率が悪い理由は有象無象にありますが、主要因は「コミュニケーションコストが高いこと」という結論に至りました。すなわち、日本社会では「何を言ったか」ではなく、「誰が誰に言ったか」や「どう言ったか」に焦点が当たるようなコミュニケーションが多いということです。このコミュニケーションのあり方をテクノロジーで変えることが出来れば、日本の生産性は劇的に上がると考え同社を設立しました。

【アポ獲得、成約理由を可視化、分析】
現在、インサイドセールスやカスタマーサクセスに注目が集まっています。確かにインサイドセールスやカスタマーサクセスにより生産性は向上するのですが、効果を最大化する為にはテクノロジーの導入が欠かせません。実際CRMやSFA等のツール導入が進んでいるのですが、これらのツールは「How(どのように)」に主眼を置いたサービスであり、「Why(なぜ)」という観点が欠落しているため、結局「なぜ成約・失注したのか、なぜパフォーマンスにバラつきがあるのか」分からず労働集約型の属人的営業に陥っているのが実情です。これは、担当者と顧客が何をどの様に話しているか分からない「ブラックボックス問題」が常態化している為です。そこで、何をどの様に話しているかをAIで解析・可視化してブラックボックス問題を解消するサービスの展開を行っております。

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企業情報

会社名
株式会社RevComm
事業内容
【音声データを可視化する電話サービス】
同社は、BtoBサービスの第一弾として「MiiTel」というAI搭載型クラウドIP電話サービスを提供しています。端的に言うと、電話営業・顧客対応を人工知能で解析・可視化する事により企業の生産性を飛躍させるサービスです。電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。また、顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいています。
業種
インターネット
従業員数
125名
売上高
非公開
資本金
9億7,100万円
所在地
東京都渋谷区渋谷
設立
2017年7月

この企業の別の求人情報

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