Sharelyカスタマーサクセス・マネージャー候補

Sharelyカスタマーサクセス・マネージャー候補

求人募集要項

年収
600〜800 万円
勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
就業時間
0:00~0:00

仕事内容

事業としてPMFを達成したため、組織拡大フェーズとなってきました。
これまで、創業者/Sharely事業部執行役員が、セールス組織もマネジメントしてきましたが、今後のセールスメンバー増員を踏まえ、セールス組織を専属マネジメントできる人材を募集いたします。
とはいえ、まだ、数名の組織のため、入社当初は、セールス組織だけに止まらず、マーケティング・インサイドセールス、カスタマーサクセス部署と柔軟に連携して、組織推進に貢献していただきます。

【職務内容】
カスタマーサクセス目標(NPS・チャーンレート)に責任を持ちカスタマーサクセスチームをマネジメントしていただきます。
KPI設計を行い、メンバーとの1on1を通して、メンバー目標達成も支援していただきます。
立ち上げフェーズのため、ご自身もプレイヤーとして、お客様のカスタマーサクセスを進める役割です。

〈入社してまずお任せしたいこと〉
・カスタマーサクセスKPI設計/リソース配分設計
・カスタマーサクセスメンバーとの商談同席(メンバーサポート)
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・バーチャル株主総会に関わるプロジェクト管理全般
・業務マニュアル・業務フローの改善
・マーケティング・セールスと連携したコラボレーション活動

〈将来的にお任せしたいこと〉
・メンバー採用(要件定義・面接・動機付け)
・メンバーマネジメント(目標設定・1on1・キャリア支援)

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅補助制度あり※支給要件あり ストックオプション制度有り 慶弔見舞金(最大5万円) オフィスおかん無料(フリーフード) シャッフルランチ制度(会社負担)
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) リフレッシュ休暇5日 育児介護休業 生理休暇 産前産後の休業

担当コンサルタントからのコメント

【東証一部上場のマネックスグループ株式会社の完全子会社になりました】
同社はネット証券会社大手のマネックスグループの子会社となりました。
そのため、現在のビットコイン業界の企業では珍しく金融系企業の傘下となったことで、金融商品取り扱いについてのノウハウや東証一部上場企業の資金力を得ることができ、これまで以上に強固な経営基盤と運用体制の構築が可能となり、背後に金融系企業がついていない企業とは全く異なる性質の企業となりました。

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会社概要求人ID:144523

会社名
コインチェック株式会社
業種
インターネット
資本金
1億円
売上高
非公開
所在地
東京都渋谷区
従業員数
154名
設立
2012年8月
事業内容
【日本最大級のビットコイン取引所「Coincheck」を運営しております】
同社は、ビットコイン取引所「Coincheck」を提供している。同サービスは2014年8月にサービスを開始してから約3年で、日本最大級のビットコイン取引所に成長致しました。2015年8月、コインチェックは東証マザーズ上場の株式会社セレスと資本業務提携を行い、2016年5月には、会計大手PwCとブロックチェーンを活用した企業間送金の実証実験を開始致しました。また同年5月25日には参院本会議で仮想通貨法が可決し、法的な枠組みが整備された。今年10月には金融庁よりお墨付きを頂き、強固な運用体制となりました。ブロックチェーンという技術の流れと、2020年までに電子決済の普及を進める政府の方針もあり、コインチェックの動向は大きな注目を集めております。

・扱える通貨が11種類と国内?1

・仮想通貨の販売所
⇒仕入れた仮想通貨をユーザーに販売

・取引のプラットフォームの提供
⇒取引時の手数料ビジネス

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