クラウドエンジニア(社内SE/クラウドコンタクトセンター関連

クラウドエンジニア(社内SE/クラウドコンタクトセンター関連

求人募集要項

年収
300〜650 万円
勤務地
東京都豊島区
雇用形態
正社員
就業時間
9:00~17:50

仕事内容

AWS、GCPをはじめとした最新のクラウド技術を駆使し、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを支える部門の業務です。
コールだけでなく、SNS連携、チャット、チャットBOT、音声BOT、データドリブン、AIを組み合わせ、顧客企業の抱えている問題を解消すると同時に、ユーザーの新たな感動体験提供や社内業務の自動化・効率化をスピード感をもって企画・構築していきます。

【具体的には】
・クラウドサービスの最新技術検証
・IT化ニーズ調査、課題解決策の提案、企画、導入支援、
・業務改善・自動化
・サーバ環境構築/運用、稼働状況の監視/調査/分析
・未来需要を想定したサービスの企画・設計
・CloudPBX構築
・社内ITインフラ・クラウドの設計・構築・運用・セキュリティ維持、稼働状況の監視/調査/分析(ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ等のサーバ構築・運用)
・自然言語処理を用いたチャットボット開発及び関連API開発
・機械学習を用いたデータ解析
・新たなサービスの企画

【具体的な運用環境例】
・【環境】AWS、GCP、VMware、オンプレミス(IaaS、PaaS、SaaS)
・【OS・MW・DB】Linux、Windows、Apache、NoSQL、RDS、Java、PHP、JavaScript、Node.js
・【監視】Zabbix、Splunk

保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
諸手当
通勤手当 住宅補助、資格取得奨励、扶養手当 社員持株会制度、社内融資制度、財形貯蓄制度、直営保養所、契約保養所(リゾートトラスト他)、提携ゴルフ場、研修センター、スポーツクラブ、クルーザー
休日休暇
完全週休二日制(土日祝)、有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇 育児休業

担当コンサルタントからのコメント

【東証一部上場企業。大手企業から中小企業まで多種多様なお客様とお取引がございます】
同社は社員数が20000名を超える大所帯で、東証一部に上場している企業です。取引先は大手企業が中心であり、市場でも非常に評価が高いWebサイトをお持ちである全日空も同社のお客様であり、実績を残しております。また、中小企業まで幅広い案件を取り扱っております。

【平均残業時間は30時間。

※すでに登録済みの方はこちらよりログインしてください

会社概要求人ID:144369

会社名
トランスコスモス株式会社
業種
インターネット
資本金
290億6,596万円
売上高
2,846億9,600万円
所在地
東京都渋谷区
従業員数
31,132名
設立
1985年6月
事業内容
【デジタルマーケティング事業をグローバル展開】
(1)デジタルマーケティングサービス(DM)
Webインテグレーション事業です。Webサイト構築、運用、インターネット広告全般(SEM、SEO、リスティング)、ソーシャルメディアマーケティングなど多種多様な商材を持っております。在籍社員は1000名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。

(2)コールセンターサービス(CC)
インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービス展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。

(3)エンジニアリングソリューション(ES)
主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。

この求人に似ている求人情報

トランスコスモス株式会社が募集している求人情報