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企業詳細
REGAIN株式会社
REGAIN株式会社
- 業種
- Saas
- 設立
- 2017年12月
- 従業員数
- 622名
- 資本金
- 1,000万円
- 売上高
- 非公開
- 本社所在地:
- 東京都港区
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事業内容・福利厚生例
- 事業内容
- 営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行
この企業の特徴
担当アドバイザー
澤田大登
【セールスチャットサービスの 開発、研究、運用すべてを1社で行っている 日本では唯一の企業】 ・開発 └弊社の強みであるセールスオペレーションのノウハウを元にチャットシステムの開発を行っています。 ・研究 └分析・改善を行う専門のチームがいます。ABテストなど手法を駆使することでサイトのUXを向上させます。 ・運用 └チャットシステムの開発・提供だけではなく、各クライアントのチャット対応も受託しています。自社で実際に運用を行うことで得た知見を開発に生かしています。 【同社プロダクトセールスチャット『ShowTalk』でeigyoにAIを】 WEBチャットは一般的にはカスタマーサクセスに利用される事が多いですが、弊社は新規の購買獲得を目的としたチャットシステムを提供しています。 セールスチャット『ShowTalk』に 、AIを実装することで、コストを抑えつつ成果を最大化します。 ShowTalkにおけるAIの活用は主に下記2点に利用しています。 1、オペレーターへのサポート オペレーターへ最適な回答分をAIがサジェストすることで新人オペレーターでもベテランと同じ回答ができるようになります。 2、チャットBOTによる無人対応 カスタマーからの問い合わせにAIが自動的に回答することで、24時間対応を実現します。
ご利用の流れ
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