カスタマーサクセス
求人要項求人ID:218693
- 年収
- 400〜600 万円
- 勤務地最寄り駅
- 品川 駅 (東京都)
- 雇用形態
- 正社員
仕事内容
保育の現場の業務効率化に止まらず、これまで紙ベースでのやり取りが主流であった現場と自治体間のWEB化のプラットフォームを構築している当社でCS(カスタマーサクセス)としてご活躍いただける方を募集しております。
■業務詳細:
まずは既存顧客のサポート業務やインサイドセールス業務を通して会社理解を深めていただきますが、ゆくゆくは提供しているサービスの改善に向けて、課題のヒアリング・分析と社内SEへの提案など、顧客の成功体験のプランニングをお任せします。
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 昇給年2回(4月・10月) 賞与年2回(7月・12月) 保養所(軽井沢、横浜ベイサイド、北海道) 退職金制度 確定拠出年金制度 従業員持株会 育児休業制度 介護休業制度
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日)
転職サポートサービスご利用の流れ
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Step1
サービスご登録
まずは新規登録ページから簡単なプロフィールを入力ください。 弊社にてご紹介できる求人案件をお探しいたします。※完全無料
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Step2
面談・求人のご紹介
担当コンサルタントより面談日程をご案内させて頂き、ご希望の求人に加え、非公開求人やオススメ求人をご案内させて頂きます。
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Step3
企業へのご推薦
書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
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Step4
内定・給与交渉
内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
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Step5
入社/入社後フォロー
転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。
この求人のおすすめポイント
担当コンサルタント
中嶋信幸
【HITOWAホールディングスに属する会社です】
介護、子育てなどの各種ライフサービスやフランチャイズビジネスを展開するHITOWAホールディングスに属する会社です。同社では子育てプラットフォーム『キッズコネクト』を進行しております。
子育てプラットフォーム「キッズコネクト」とは:
自治体と保育園間で補助金の申請・請求をするためのシステムです。
保育園だけでなく子育て業界全体が紙文化であり、保護者が保育園や自治体に出す書類、保育園と自治体間のやりとりも紙で行なわれています。保育園や自治体の業務の効率化にとどまらず、データを有効活用することで、広く子どもの発達や子育て支援に役立てていくことが可能です。保育園の業務効率化アプリなどは世に多くありますが、このような自治体とのインフラになるシステムは未だなく、この状況を改善することにより、子どもたちのデータやスタッフのデータなど、子育てに関わるデータが揃い、数字のエビデンスに基づく有効な子育て施策を打つことが出来るようになります。
代表高石氏の手元には、6年前から東京23区を中心に、自身で地道にブラッシュアップして分析してきた10万人以上の人口を抱える各自治体の補助金制度や配置基準の分厚い資料があり、一朝一夕には作れない詳細で膨大なデータが、キッズコネクトの構想につながり、ベースになっていきました。
また、代表の将来の夢は、日本の保育サービスを輸出すること。
保育士のホスピタリティが高く、子どもの主体性を大事にする、日本の保育の質は世界的に見てもかなり高水準です。「キッズコネクト」とともに輸出し、世界規模のデータベースができれば、将来、国境を越えた人の行き来が活発になったときに、受け入れもスムーズになると想定しています。
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
キッズコネクト株式会社の企業情報
- 事業内容
-
【子育て×IT「キッズテック」の先駆者となるITプラットフォーマー】
子ども・保護者・保育園・自治体といった、子育てに関わる全てのヒトをつないで、データを一元化することで、子どもの発達や子育て支援に役立てていくプラットフォーム『キッズコネクト』の企画・開発を行っています。
また、2020年4月に保育園向け業務効率支援システムの「キッズダイアリー」を買収し、プラットフォームの基礎固めも出来ており、今後は子ども・保護者・保育園・自治体を連携させる基盤開発などを行い、様々なプロダクトを追加開発していく計画です。
サービス内容
・子育て支援プラットフォーム 「キッズコネクト」の企画・開発
・ICT教育サービス「Kids Diary」のスマートフォンアプリやWEBサービス開発運営
- 福利厚生
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- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
- 昇給年2回(4月・10月)
- 賞与年2回(7月・12月)
- 保養所(軽井沢、横浜ベイサイド、北海道)
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- 従業員持株会
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